Bonjour
J’ai plusieurs clients qui me remontent des difficultés de connexion à EDOC.
Ils ont le message d’erreur « identifiants incorrects » alors qu’ils ne les ont pas changés, d’ailleurs l’identification sur le pc fonctionne très bien.
Savez-vous si il y a une anomalie detectée?
Merci
Laurent
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Il n’y a pas d'anomalie en cours.
Il faut essayer de ressaisir les données et si c'est le cas de mettre à jour les données enregistrées sur votre téléphone/ tablette ou autres.
Bonjour,
Non, nous n’avons pas de problématique connue à cet instant en interne, que ce soit côté employeur DESK RH ou salarié sur eDoc.
Chaque utilisateur donné peut faire “mot de passe oublié”, si besoin.
Bonjour,
Non, nous n’avons pas de problématique connue à cet instant en interne, que ce soit côté employeur DESK RH ou salarié sur eDoc.
Chaque utilisateur donné peut faire “mot de passe oublié”, si besoin.
Merci
+3Bonjour,
Il n’y a pas d'anomalie en cours.
Il faut essayer de ressaisir les données et si c'est le cas de mettre à jour les données enregistrées sur votre téléphone/ tablette ou autres.
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