Bonjour,
Nous avons déposé les buleltins de salaire sur le coffre-fort, l’employeur les a validé hier mais les salariés ne les ont pas sur EdocPerso.
MySilae a été activé (sans dépôt des bulletins), est-ce que le problème pourrait venir de là ?
Merci d’avance,
Meilleure réponse par Julie SOTTY
Bonjour,
La situation s’est débloquée cet après-midi.
Les salariés viennent d’avoir les bulletins de salaire.
Bonjour,
Est ce que la coche est bien mise dans la fiche salarié + mail ?
Oui tout est ok.
Les autres mois les salariés ont bien reçu les bulletins de salaire sur EdocPerso.
Bonjour,
Avez-vous revérifié le paramétrage, des fois ça bug suite à une mise à jour au autre
Cordialement
Bonjour,
Oui j’ai revérifié pour tous les salariés, le paramétrage n’a pas changé.
Dans votre suivi des dépôts sur Silae, le statut est bien validé (bulle verte) ?
Bonjour
Avez vous résolu votre problème? J’ai le même souci sur des dépôts qui ont eu lieu hier. Le client a validé les bulletins (ils sont finalisés sur le DESK RH et il est noté distribués pour l’ensemble des salariés) mais les salariés n’ont pas leur bulletin de mai sur Edoc.
Habituellement aucun problème.
Merci
Bonjour,
La situation s’est débloquée cet après-midi.
Les salariés viennent d’avoir les bulletins de salaire.
D’accord, il s’agit peut etre d’un petit bug alors. Je vais dire à mon client de vérifier auprès de ses salariés également.
Merci
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