Bonjour,

Suite au dépôt des bulletins de paie de Juillet sur l’espace coffre-fort des salariés d’un client, un message d’erreur est apparu “erreur lors de la lecture des établissements : le délai d’attente de l’opération à expiré.”
De ce fait, les salariés de ce client n’ont pas reçu leur bulletin de paie de Juillet sur leur coffre-fort.

Est-il possible de déposer les bulletins originaux de Juillet sur leur coffre-fort ? En effet, depuis Silae paie, la seule possibilité proposée est de déposer les bulletins de paie duplicatas (les bulletins de Juillet n’apparaissent ni sur l’espace DESK RH du client, ni sur le coffre-fort des salariés).

Je vous remercie par avance pour vos retours.