Bonjour,
Je fais suite au message ci-dessous d’un client qui a quitté le cabinet :
“Nous rencontrons un problème d’accès au coffre-fort électronique contenant les bulletins de salaire de tous nos collaborateurs. Il était prévu que l’accès soit maintenu après la fin de notre collaboration.
Pourriez vous vérifier ce qui se passe ?”
Malgré le fait que nous avons passé son dossier en inactif, le coffre-fort étant personnel à chaque salarié, ils devraient pouvoir se connecter ?
Savez-vous ce qui pourrait bloquer ?
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions par avance.
Belle journée 💫
