Bonjour,
nous avons activé Edoc chez un de nos clients en novembre dernier.
Un de leur salarié a changé d’adresse mail sur Décembre et n’arrive plus à accéder à son espace. Il lui ait demandé une réponse à une question secrète qu’il n’a à priori jamais créé.
Il tente depuis plusieurs jours de passer par le CHATBOT car pas de téléphone ou mail pour joindre Edoc, or il n’a aucun retour de la plateforme.
Avez-vous une astuce pour les joindre plus facilement ?
Merci d’avance
