Un de mes salariés a demandé un nouveau mot de passe sur e-doc.
La syntaxe du mot de passe est respectée (caractères, chiffres, etc...), le mot de passe comprend 13 caractères (il en faut minimum 12). Pour valider, la réponse est : mot de passe incorrect (alors que tous les indicateurs sont au vert).
Que faire ? Quelqu’un peut m’aider que j’interroge l’assistance ?
Merci
Meilleure réponse par Jérémie GRAMFORT
merci
S’agissant d’une problématique côté eDoc, ce sera au salarié de contacter le support depuis sa page de connexion à eDoc et le formulaire d’aide présent.
Bonjour, à ce niveau, le mieux est que le salarié fasse appelle à l’assistance ou vous,
merci
S’agissant d’une problématique côté eDoc, ce sera au salarié de contacter le support depuis sa page de connexion à eDoc et le formulaire d’aide présent.
Bonjour,
Mais je ne pense pas que ce soit RGPD d’avoir le mot de passe
du salarié
Cordialement
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