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Salarié qui ne récupère pas ses bulletins sur EDOC


Bonjour,

Mon client à un salarié qui n’arrive plus à récupérer ses bulletins de salaire depuis le mois de Octobre 2024.

Il n’y a pas d’anomalies lors du dépôt.

Le salarié à fait plusieurs demandes d’assistance auprès de Edoc qui sont à ce jour restées sans réponses.

Avez-vous déjà eu un cas similaire ? Merci de votre aide sur cette question.

 

1 commentaire

  • Community Manager
  • 86 commentaires
  • 12 mai 2025

Bonjour ​@Nathalie M'HAMMED 

 

Avez-vous essayé de supprimer puis réajouter le salarié ? 

 

Si cela a déjà été fait et ne résout pas le problème, n’hésitez pas à contacter le support Silae de votre côté.

Bien cordialement


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