Nous avons un souci avec les DSN et il est indiqué voir les erreurs en orange.
Est ce qu’il y a une anomalie sur SILAE?
Merci à vous
Erreur DSN
- Apprenti
- 4 commentaires
Réponse épinglée
Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous informer que l’incident relatif à la récupération des données est désormais résolu. Vous pouvez à nouveau accéder à toutes les fonctionnalités.
Nos équipes techniques ont travaillé activement pour rétablir l’ensemble des services dans les plus brefs délais. Nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
- Explorateur
- 40 commentaires
Bonjour,
Je rencontrais également un soucis sur une DSN. Le message d’erreur était:
Tout vient de rentrer dans l’ordre 😊
Bonne fin de journée
Delphine
- Explorateur
- 28 commentaires
Bonjour,
Problème identique.
On verra demain matin si retour à la normale … ou pas !
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- 1 commentaire
Bonjour,
J’ai aussi eu ce problème, je me suis déconnecté et j’ai redémarré Silaé, cela a suffi pour que cela fonctionne à nouveau.
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- 2 commentaires
Bonjour,
Je rencontre également ce problème. Je me suis déconnectée, j’ai même redémarré mon poste. Rien y fait.
Avez-vous trouvé d’autres solutions ?
- Nouveau
- 1 commentaire
bonjour
j’ai redémarré silae plusiers fois … actualiser au démarrage avant d’appeler mon dossier … cela remarche ...plus d’anomalie !!
- Nouveau
- 7 commentaires
Bonjour,
Je rencontre une difficulté sur un dossier à savoir : plus d’accès à la DSN avant juin 2024) :
Je me suis déconnecté et j’ai relancé, toujours le même pb. AU SECOURS
+2- Community Manager
- 4175 commentaires
Bonjour,
Ce problème est identifié et est actuellement en cours d’analyse.
Nous revenons vers vous au plus vite.
- Nouveau
- 1 commentaire
Bonjour,
comment saura t-on que le problème est résolu ? Nous avons ce problème sur tous nos dossiers….
+2- Community Manager
- 4175 commentaires
Bonjour,
Quand j’aurais l’information, je vous tiendrais au courant sur ce post.
- Connaisseur
- 21 commentaires
Même problème chez nous aussi. Merci de nous tenir au courant.
+2- Community Manager
- 4175 commentaires
L’anomalie est identifiée, nos équipes travaillent sur le sujet pour déployer une solution rapidement.
- Explorateur
- 52 commentaires
Il serait peut-être temps de tester vos mises à jour avant de les déployer.
Cela fait perdre énormément de temps aux différents utilisateurs de votre logiciel vendu à prix d’or !
- Nouveau
- 2 commentaires
Impossible d’ouvrir la DSN des mois précédents, d’accéder aux mails envoyés, les clients n’ont pas accès aux bulletins via my silae non plus…
- Connaisseur
- 14 commentaires
Bonjour,
Les alertes à l’ouverture des dossiers que l’on a pu créer sont devenus des hiéroglyphes… Les publipostages sur les coffres fort ne fonctionnent également plus…
Un vrai bonheur !
- Explorateur
- 52 commentaires
On va également parler des attestations France Travail et les DPAE qui ne reviennent pas dans SILAE… Un régal de travailler avec vous ces derniers mois...
- Nouveau
- 7 commentaires
Les problèmes de génération de DSN perdurent.
Savez vous quand cela sera résolu?
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