Bonjour,
J'ai un petit problème concernant un dossier relatif à la PRO BTP.
La PRO BTP m’a indiqué avoir reçu une DSN avec une tranche C, mais lors du paramétrage, les PR utilisées sont uniquement A et B, ce qui est également le cas sur mon tableau des charges. Cependant, lors de l’envoi de la DSN, une déclaration avec une tranche C apparaît, alors qu’elle n’a jamais été générée sur la paie.
En conséquence, nous recevons des courriers de la PRO BTP nous indiquant une dette, car ils signalent que nous n’avons pas réglé la tranche C qui aurait été réalisée sur ce dossier. Or, le cadre n’a pas une rémunération lui permettant d’avoir une tranche C.
Avez-vous une idée de comment résoudre ce problème ?
