Bonjour,
J’ai le problème suivant: je ne peux pas déposer des attestations France Travail sur un dossier (non en CCN artistique): quand la fenêtre de télétransmission s’ouvre, l’erreur est “toutes les déclarations n’ont pas pu être envoyées”. Savez-vous par hasard ce qui pourrait régler le problème?
Meilleure réponse par Bénédicte ROMAN
Bonjour,
Le problème ne vient pas de Silae mais bel et bien de NE qui collecte les DSN.
En effet, ce problème s’est posé pour une de nos clientes lundi ou 4 envois se sont soldés par le même message. Tandis qu’hier tout fonctionnait à nouveau sans le moindre souci.
Bonjour, vous pouvez peut-être utiliser le module de Suivi des AER sur l’état d’avancement à droite pour renvoyer les AER non distribuer.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J’ai essayé aussi par ce biais mais l’attestation ne s’envoie pas non plus.
Personne n’a eu ce problème?
+1Bonjour,
Le problème ne vient pas de Silae mais bel et bien de NE qui collecte les DSN.
En effet, ce problème s’est posé pour une de nos clientes lundi ou 4 envois se sont soldés par le même message. Tandis qu’hier tout fonctionnait à nouveau sans le moindre souci.
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