Réponse

problème paiement DSN

Bonjour,

Dans une DSN j’ai trois contrats de mutuelle qui sont bien déclarés mais lors du paiement seulement deux ressortent.

Avez-vous une explication?

Dans l’attente,

Cordialement

Déclaration :

Paiement : il n’y a pas le contrat 126/939

Meilleure réponse par Marielle TUTIN

oui c’est ça, merci beaucoup.

bon courage

Cordialement,

Bonjour,

Je vous invite à modifier la périodicité de paiement dans fiche de paramétrage :

M = mensuelle

T = trimestrielle

A = annuelle

Les lignes de paiements qui n’apparaissent pas doivent certainement être en “A” dans la fiche de paramétrage.

Après recalcul de la DSN, votre paiement devrait remonter.

Belle journée.

oui c’est ça, merci beaucoup.

bon courage

Cordialement,

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