Bonjour, le client a changé de cabinet comptable au mois d'octobre 2025. Le précédent cabinet comptable était déjà sur SILAE.
J'ai déposé les bulletins de salaire sur l'espace Desk RH et l'employeur a fait le publipostage.
Les salariés ont bien reçu leur bulletin de salaire, mais ils n'ont plus leur précédent bulletin de salaire. Que doit-on faire pour que les salariés aient accès à l'ensemble de leur bulletins de salaire qui était sur leur coffre fort ? Je vous remercie.
Meilleure réponse par Sarah SAUVAT Co Expertise
| Bonjour,
Cette mise en production progressive s’accompagne de changements techniques temporaires susceptibles d’impacter la gestion des coffres des salariés.
👉 Comme expliqué, une fonction de fusion manuelle sera disponible d’ici le début de l'année prochaine pour permettre aux salariés de regrouper leurs documents. Cette coexistence est temporaire. Cordialement. |
Bonjour,
Est-ce que l’employeur a accès aux anciens bulletins ?
Si c’est le cas il peut les redéposer mais c’est dans my silae pas dans le coffre-fort.
Normalement l’accès e doc pour les salariés et toujours le même, il devrait avoir leurs anciens bulletins dans edoc.
Cordialement
Bonjour,
Si côté employeur c’est OK, même sans transmission d’une attestation de reprise de la mission à SILAE, ce serait aux salariés de contacter eDoc directement (depuis leur page de connexion) pour indiquer ce changement.
Suite à de récentes MAJ, il est possible qu’ils aient 2 coffres provisoirement, qu’il convient de fusionner.
| Bonjour,
Cette mise en production progressive s’accompagne de changements techniques temporaires susceptibles d’impacter la gestion des coffres des salariés.
👉 Comme expliqué, une fonction de fusion manuelle sera disponible d’ici le début de l'année prochaine pour permettre aux salariés de regrouper leurs documents. Cette coexistence est temporaire. Cordialement. |
Bonjour,
Les salaiés de mes clients,que je viens de reprendre sur une nouvelle base SILAE, n’accèdent plus ni à leurs anciens bulletins ni aux nouveaux :(
Et moi-même qui vient de changer d’employeur (mon ancien employeur et le nouveau étant sur SILAE),je n’ai plus accès à mes anciens bulleitns ni même aux nouveaux…
Même en suivant les liens de plateforme que vous indiquez ici…
Comment fait-on du coup, dans ces cas là ?
Cela fait 2 mois que cela dure et les salairés comme les clients commencent à s’impatienter., je ne sais plus quoi leur répondre…
Merci
Bonjour
Si en tant que bénéficiaire d’EDOC perso, vous avez suivi la procédure ci-dessus, avez vous créer un 2ème compte edoc avec la même adresse mail ? même mot de passe ou autre ?
Est ce que sur ce 2ème compte vous voyez que les bulletins issus du nouveau cabinet ?
et l’ancien compte avec la même adresse mail et mot de passe différent ou pas permet de voir les bulletins du cabinet précédent ?
En effet en lisant l’info EDOC sur le caractère temporaire des deux comptes, je n’arrive pas à comprendre ce que doit faire le salarié quand il reçoit le mail d’activation lié au nouveau cabinet qui a repris les paies ? créer ce compte avec la même adresse mail et mot de passe différent ou pas, ou ne rien faire ?
Merci de votre retour d’expérience cr je n’ai pas accès au côté edoc perso
Bonjour
Si en tant que bénéficiaire d’EDOC perso, vous avez suivi la procédure ci-dessus, avez vous créer un 2ème compte edoc avec la même adresse mail ? même mot de passe ou autre ?
Est ce que sur ce 2ème compte vous voyez que les bulletins issus du nouveau cabinet ?
et l’ancien compte avec la même adresse mail et mot de passe différent ou pas permet de voir les bulletins du cabinet précédent ?
En effet en lisant l’info EDOC sur le caractère temporaire des deux comptes, je n’arrive pas à comprendre ce que doit faire le salarié quand il reçoit le mail d’activation lié au nouveau cabinet qui a repris les paies ? créer ce compte avec la même adresse mail et mot de passe différent ou pas, ou ne rien faire ?
Merci de votre retour d’expérience cr je n’ai pas accès au côté edoc perso
Bonjour,
Un salarié ayant déjà un compte personnel sur eDoc ne doit pas activer de nouveau compte; il s’agit d’un compte unique à vie.
Le lien avec son passé doit bien se faire; à défaut, il doit contacter le support eDoc pour informer de la gestion de bulletins venant d’un “nouveau” SIRET à compter du mois en cours.
merci pour votre retour, mais ce n’est pas ce qu’indique EDOC perso puisqu’ils précisent que la fusion sera possible en 2026
En lançant les bulletins depuis le nouveau cabinet, le salarié reçoit automatiquement un email l’invitant à créer son compte !
Et à priori, s’il veut accéder à son bulletin, il semble qu’il soit pour le moment obliger de créer un nouveau compte et cela semble possible avec la même adresse mail… !
Bonjour,
Avez-vous réussi à solutionner pour que les salariés aient accès à leur historique ?
Bonjour,
Depuis 1 semaine à priori, edoc propose aux salariés de fusionner leurs comptes et ils retrouvent ensuite leur bulletins anciens, certains peuvent avoir deux employeurs alors que c’est le même mais traité par deux cabinets différents, mais ce n’est pas systématique.
A priori, ils voient leurs anciens bulletins que sur internet, et pas sur l’application mobile qui donne que le dernier employeur du dernier cabinet
Donc je pense que c’est en train de rentrer dans l’ordre.
Bonne fin de journée
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