Utilisation du logiciel

Ci-joint la procédure pour rétablir l’accès aux dossiers (panne de ce 28/05/2024)  

Bonjour,Un salarié sorti en Juin dernier (payé en catégorie 3) vient de nous envoyer un courrier qui date de la semaine dernière pour un reclassement rétroactif à 2023 en 5eme catégorie !Comme dois-je traiter cette information?Merci par avance.

Bonjour,Quand je veux mettre la forme juridique avec le code 7354, cela me demande une date d’adhésion mais je ne sais pas ou la renseigner.Le savez vous ?Merci 

Bonjour, Lors de la réalisation de simulations de Janvier 2026 à Décembre 2026 pour un salarié déjà existant, j’ai des problèmes de calcul de cotisations (régularisation réduction générale de cotisation sans application le la réduction générale au préalable, base taxe sur les salaires taux normal qui se cumule tous les mois et parfois pas de taxe du tout).Avez vous déjà rencontré ce problème ? 

Bonjour,Savez-vous s’il existe un moyen pour trouver facilement les dossiers appliquant la subrogation dans notre portefeuille ?Merci ☺️ 

Bonjour à tous, J’ai un client qui a des taux de retraite sur complémentaire spécifique 100% patronal et je n’arrive pas à trouver le libellé de cotisation pour le modifier car dans le BS j’ai en code libellé AA201.Sc.C mais qui appelle la AA201.CP hors les deux taux sont différents j’ai besoin d’avoir 7.87 total patronal pour la AA101.CP et 2.29% total patronal pour la AA201.SC.CVoici un ex pour un salarié cadre :J’ai repris le dossier avec ces paramétrages :  Voici un exemple pour un non cadre ou la j’ai bien 2.29% mais réparti salarial patronal au lieu de 100% patronal :

Bonjour,Dans mon cas j’ai une société en région parisienne qui a une salariée en télétravail en Moselle qui bénéficie de jours fériés spécifiques “Saint-Etienne et Vendredi Saint”. Le souci est quand je vais dans “Paramétrage - jours fériés spécifiques” je ne peut pas l’attribué à un seul salarié. Auriez-vous la solution ?Vous remerciant pour votre aide.Bonne journée

Bonjour,Je suis en train d’envoyer mes AEM pour mon dossier en spectacles et mes techniciens ont été mis en erreur avec ce message : ERREUR Incohérence entre code emploi et typologie (Code qualification A8A10).J’ai regardé dans l’aide de ne pas modifier la caractéristique activité.Il ne semble pas l’avoir fait.Quelqu’un peut me dire comment rectifier pour que mon AEM passe ?Merci d’avance

Bonjour, j’ai un salarié qui conteste son STC; en effet, il a perçu une indemnité de RC et avait une saisie sur salaire en parallèleLorsque je regarde la bulle de Silae de la saisie sur le bulletin de la sortie, on dirait que l’indemnité de RC est prise en compte dans le NAP saisissable or il me semble que lors d’une saisie sur salaire celle-ci n’est pas saisissable à contrario d’une saisie à tiers détenteur. J’avoue que je n’ai pas vérifié le calcul, savez-vous si Silae est défaillant de ce côté là ou si c’est moi qui suis dans l’erreur, avez vous possibilité de m’aiguiller? Bien cdt marie pierre Pieri    

Bonjour,Je viens d’avoir un dossier avec une reprise de fonds de commerce en 12-2025. J’ai récupéré 3 salariés dont 1 qui sort au 04-12-25. J’ai récupéré les provisions cp que j’ai intégré lors du montage du dossier.Lorsque je prépare le STC, l’indemnité cp se calcule correctement mais le compteur solde de repos est toujours présent et lorsque j’essaie de le forcer dans les éléments calculés, celà ne fonctionne pas, rien ne bouge sur le compteur. Pouvez-vous m’aider, svp? Merci d’avance

Bonjour,Je reprends un dossier d’un autre cabinet comptable qui n’utilise pas SILAELa salariée a un horaire mensualisé de 169 heures avec donc 17.33 HSSur le bulletin qui m’a été fourni, dans les 17,33 HS, il y en a 80% exonérées et 20% non exonéréesJ’arrive à faire le même bulletin sur SILAE mais avec 2 lignes d’heures supplémentairesEst-ce que vous pensez qu’il est possible sur SILAE de faire une seule ligne d’heures supplémentaires mensualisées où l’on pourrait avoir que 80% exonérées ?Merci d’avance pour votre aide

Bonjour,Comme vous le savez avant 2025 les SS029 Extourne exonérations TO/DE n'étaient pas affectées sur les mois concernant les régularisations. La problématique est que ces extournes n'ont pas du tout été intégrées par le logiciel de la MSA. Je souhaiterais savoir si vous avez une solution de régularisation dans ce sens ou devons nous ressaisir manuellement, mois par mois, les régularisations ?20242025Merci

Bonjour à tous,Petite question : malgré la remontée automatique via Net-Entreprises, j’ai plusieurs dossiers qui m’affichent une anomalie de taux AT, alors que le taux renseigné est pourtant le bon. J’ai aussi l’onglet Paramétrage en orange avec un point d’exclamation.Est-ce que ça vous arrive aussi ? J’ai l’impression de ne rien avoir oublié dans le paramétrage, mais je préfère vérifier si c’est juste un “classique” de Silae.Les bulletins et l’URSSAF prennent bien le bon taux, c’est juste l’anomalie récurrente qui finit par être un peu pénible 😅Merci d’avance pour vos retours, et belle journée à tous 🤗

Bonjour,Est il possible de filtrer les salariés en fonction de la grille horaire qui leur est attribuée ?Merci pour vos retours.

Bonjour,Est il possible de paramétrer la souscription au capital à 2% net jusqu’au plafond indiqué par l’AG de l’entreprise ? (1280€ pour les non cadres, 2580€ pour les cadres et 5200€ pour les dirigeants ?) Merci

Bonjour,Dans l’onglet paramétrage de paie - optionje n’ai pas le volet configuration API, alors que tous mes droits sont ouvertQue faire ? 

Urgent,J'ai besoin de votre aide : comment regrouper plusieurs contrats en un seul bulletin en un mois pour un salarié vacataires ?Merci.

Bonjour,Comment pouvoir accéder à la BI (et BDES si souscrit) depuis la plateforme du client ?En passant par le module RH ?Ou autre ? En vous remerciant par avance pour votre aide.Cordialement 

Bonjour,  J’applique pour mon client une PPV de 1000€ (salariés ouvriers ne gagnant pas plus de 3 fois le SMIC). Le logiciel me la soumet à tord à cotisations.  Avez-vous déjà eu ce cas ? Merci d’avance pour vos réponses

Bonjour,Je viens de récupérer un dossier où le salarié est rémunéré uniquement en avantage en nature logement + une prime afin que son net ne soit pas négatif.Chaque mois lors du calcul de la DSN un élément non bloquant apparaît concernant la quotité du bulletin, comment paramétrer le salarié afin qu’aucune erreur n’apparaisse ?  

Bonjour,J’essaie d’ajouter la variable HNuit (majoration des heures de nuit) aux salariés du secteur de transport routier mais ça ne marche pas. pouvez m’expliquer pourquoi cela ne marche pas et me dire quoi faire svp ?  Cordialement,Nadège LOBE

BonjourSuite à un retour de la MSA, il nous indique que le taux AT pour l'apprenti est erroné1/ Taux ATLe taux AT des apprentis et du personnel de bureau est particulierApprenti 1.99% - Personnel de bureau 1.15%Dans mon dossier actuel, l'apprenti n'a pas ce taux particulier mais le taux “normal” soit  3,85%Merci de bien vouloir me venir en aide car je n’ai jamais eu de réponse à ma question.

BonjourLorsque j’ouvre l’aide en ligne c’est une erreur pdf qui s’ouvre.Je ne parviens donc plus à ouvrir l’aide en ligne.Evidemment Silae ne me répond pas et je suis bloquée depuis maintenant plusieurs semaines.Quelqu’un aurait il eu le cas et sait comment y remédier ?

Bonjour,Impossible d’accéder à l’aide en ligne ce jour. Voici le message d’erreurServeur 16Est-ce que d’autres ont le même problème SVP ? 

Bonjour, L’aide en ligne est HS depuis ce matin :