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Bonjour,Prestataire de paie externe, j’ai creer des contacts correspondant au cabinet comptable de mes clients.Je ne comprends pas pourquoi quand je clique sur “ce contact peut se connecter”, il reçoit un lien pour Mysilae et non pas pour Mysilae paie.Quand Mysilae n’existait pas, je n’avais pas ce problème. Y’a t-il un paramétrage particulier pour qu’ils ne recoivent pas le lien My silae entreprise ?Sandrine PACAUD 

Bonjour,Mon client (société B) a racheté le fond de commerce de la société A. J’ai le dossier de la société A. Il y a transfert des contrats, reprise de l’ancienneté, reprise des CPComment transférer les salariés de A vers B?. (Ou peut-on simplement changer le SIRET dans A? Mais ça je n’y crois pas) dans B : date de début de contrat - date de début d’emploi : quoi mettre? comment reprendre les contrats DSN, s’il faut le faire? Si un salarié a une fin de contrat dans B. L’attestation France Travail est à produire dans B avec reprise de tout l’historique de A. cela peut-il se faire via Silae?MERCI pour vos retours

bonjour,Pour un salarié, je dois supprimer des bulletins sur des périodes antérieures et régulariser les périodes concernées j’ai fait un dossier TEST, ai supprimé lesdits bulletins (bulletins initiaux faits sur SILAE) et calculer la DSN FEVRIER 2025  mais aucun calcul ne se fait et aucune régularisation n’apparait pour les périodes considérées. pourquoi rien n’apparaît? Est ce quelqu’un aurait une idée ?merciJPH

Bonsoir,Nous allons être confrontés au financement d’un passage à temps partiel de fin carrière avec l’IFC, SILAE a-t-il prévu un profil ou rubrique spécifique ? Merci par avance, Bonne soirée, Cordialement, Aurélie

Bonjour,J’ai un salarié détaché à l’étranger qui de ce fait est exonéré d’impôt sur son indemnité de détachement.Le net imposable calculé pour le paiement est correct mais en bas de bulletin dans les cumuls, n’est pas pris en compte l’exonération et me calcul un net imposable faux. Comment je peux corriger cette partie pour que le salarié ait bien un cumul de son vrai net imposable?Merci d’avance pour votre aide.  

Bonjour, Un client paie en janvier de chaque année les jours supplémentaires qu’un cadre a travaillé sur l’année précédente.Passage sur Silae au 01/01/2024.Le client veut payer les jours supplémentaires de 2023. Comment faire car il n’y a pas d’heure supplémentaires pour un cadre. J’ai utilisé pour le moment le profil “RACHATRTT3” ou j’ai mit une majoration de 25%.. mais cela ne convient pas à 100% au clientMerci de votre aide

Bonjour,Au mois d’avril 2025, j’ai émis un bulletin de salaire et ai régularisé des IJSS. L’Urssaf envoi un courrier pour insuffisance de règlement car il n’admet pas de bases négatives.Comment faire pour régulariser et faire en sorte que l’Urssaf accepte la régularisation des IJSS ?Merci d’avance

Bonjour, Auriez-vous une astuce pour paramétrer plusieurs grilles horaires avec des heures d’équivalence différentes (courte distance et longue distance) qui serait ensuite accessibles et sélectionnables dans les fiches des salariés ? J’ai essayé de passer par le module “Grille horaire” mais il n’est pas possible d’y mettre les heures d’équivalence. Et si je modifie ensuite dans la fiche société cela modifie toutes les grilles … Merci par avance pour vos retours 

Bonjour,Pour une raison que je ne m’explique pas, Silae m’a appliqué sur quelques dossiers une déduction à 0.5 des HS/HC de janvier à novembre, puis sur décembre du 1.5. Auriez-vous une idée de comment régulariser la situation ? Je ne peux pas recalculer tous les bulletins vu le nombre de personnes dans la société et les problèmes de taux PAS que cela pourrait engendrer.En vous remerciant

Bonjour,dans la mise à jour du 23.12 on a eu cette information Mais à ce jour c’est toujours l’ancienne valeur du point qui remonte.​@Anthony Petit savez-vous quand sera à jour ? Merci d’avance

Bonjour, nous n’arrivons plus a calculer aucun bulletin, nous sommes les seuls ?

Bonjourje viens de récupérer un dosser qui a franchi le seuil des 250 salariés en 2021 et qui devrait donc ne commencer à payer la CSA qu’en 2027. Or, elle y cotise déjàJe n’ai apparemment pas accès aux effectifs de 2021. est-ce que quelqu'un saurait comment je peux mettre à jour les effectifs afin que sur 2026, la société ne cotise pas et que la cotisation déclenche correctement sur 2027?merci pour votre aide

Bonjour,Je suis passée par “programme à la demande” “reimpressions bulletins” pour modifier l’intitulé de 3 bulletins de paie de octobre à décembre 2025. Cela a bien fonctionné.Cependant, je ne peux pas renvoyer sur Mysilae ceux de Octobre et NovembreSavez vous comment procéder ?

Bonjourmon client me dit que son syndicat lui a confirmé que les RC de 2024 peuvent être perdus si l’entreprise a relancé le salarié pour les prendre mais que celui-ci n’a rien fait.est-ce que quelqu’un a eu le cas et si oui comment faire pour matérialiser la perte de ces jours?merci 

BonjourJ’ai une salariée avec deux emplois différents et meme matricule, donc deux bulletins tous les mois, je saisie en absence de la maladie et elle n’apparait que sur l’emploi principal et pas sur le deuxieme bulletin, donc pas de maintien non plus sur ce bulletin.Quelqu’un a deja eu le cas ?Que dois je faire pour que l’arret maladie se répercute sur les deux bulletins ? Merci pour vos réponses.

Bonjour,je régularise un abondement sur un PEE d’un salarié sorti en août 2025.Le montant de cet abondement est de 1200 €.Il s’intègre bien dans l’assiette de la CSG / CRDS à hauteur de 1200 €, mais également dans l’assiette de la taxe sur les salaires pour 2400 €.Sauriez-vous me dire pourquoi ?Merci d’avance à vous. 

Bonjour,  Je récupère un ancien dossier qui était dans notre cabinet avant   L’ancien cabinet travaillait sur open paie ,  J’ai importé les 12 dernières DSN  Mais les bulletins fictifs ne remontent pas  Qui peut m’aider c’est urgent ? 

Bonjour, nous souhaitons créer la fiche d’un mandataire social d’une SASU. Est ce que celle ci peut se faire directement via la fiche salarié? Par ailleurs nous souhaiterions pouvoir modifier l’APEC comment pouvons nous faire s’il vous plait? Nous vous remercions pour votre temps,

Bonjour, Le centre de notifications a été livré mais nous ne trouvons aucune information à ce sujet. Il y remonte des signalement de “Retour DGFIP Données nominatives accepté avec anomalie ou KO”. Comment trouver plus d’informations sur ces retours ?  Merci

Comment importer un document autre que les documents de sortie pour signature?

Bonjourj’ai intégré mes fiches FPOC pour 2026, Mais voici les messages que j’ai : paramétrage automatique ne peut aboutir. les nouvelles cotisations ne sont pas remontées dans les bulletins. Merci de votre aide cordialement

J’ai paramétré la retraite supplémentaire SWISS LIFE mais elle ne remonte pas dans ma fiche de paie.Dans mon dossier, seul, le président en est concerné.quelqu’un peut-il m’aider? La prise d’éffet du contrat est le 23/12/2025

Bonjour,Existe t ‘il une édition pour le détail du forfait social sur contribution de prévoyance ?On me demande le détail pour un contrôle Urssaf mais je n’arrive pas à retrouver le calcul de silae.Merci d’avance  

Bonjour,Je rencontre un problème lors de la création d’un dossier de paie via l’API SILAE.Toutes les configurations nécessaires sont déjà en place et, par ailleurs, plusieurs autres endpoints fonctionnent correctement. En revanche, lorsque j’utilise l’endpoint de création de dossier de paie tel que décrit dans la documentation, le dossier est bien créé côté SILAE, mais il est vide : aucune des informations envoyées dans la requête n’est prise en compte.En parallèle, je reçois systématiquement le message d’erreur suivant, qui reste assez peu explicite de mon côté :{ "errors": [ { "code": "unknown", "message": "Erreur 6 lors de l'enregistrement" } ], "recoverable": true, "source": "Server"}Avez-vous déjà rencontré ce type de comportement lors de l’utilisation de cet endpoint ?Y a-t-il des champs obligatoires ou des contraintes

Bonjour, je reprnds ce mois-ci une une entreprise du bâtiment.  J’ai le cas d’un salarié d’une SCOP, nommé gérant et qui, en plus de son bulletin, perçoit une indemnité de gérance sur un second bulletin. Étant gérant d’une SCOP, il  cotise au chômage. L’ancien cabinet comptable l’a également fait cotiser à la caisse des congés sur le bulletin de l’indemnité de gérance + cotisation intempéries gros oeuvre ? Avez-vous le cas ? avez-vous paramétrer le second bulletin comme un mandataire ou un salarié classique ? je sais que le sujet a déjà été abordé sur le paramétrage des gérants de SCOP mais aucune fiche n’a été généré par SILAE pour aider au paramétrage.Merci d’avance !