mySilae Entreprise

Bonjour, en activant un espace My Silae avec le module de saisie des variables a un de mes clients, je m’aperçois qu’il y a 3 absences en cours de validation. Pour les 3 absences, j’ai 3 adresses mails différentes et ses 3 adresses sont inconnus sur la société. Aucun des salariés de la société ne porte les noms qu’il y a sur les mails. Avez-vous déjà rencontré ce problème ?? Comment avez-vous géré ?Merci !

BonjourComment l’administrateur du domaine ou le gestionnaire de paies peut il avoir accès à ce qu’il a lui même envoyé aux clients sur MySilae ?Autrement dit , est on totalement aveugle sur ce que les clients reçoivent et ont à disposition ? Merci 

Bonjour,Savez-vous si depuis Silae, quand on se connecte à l’espace administrateur depuis “Gestion My Silae”, en tant que GP, on peut modifier le choix de l’adresse mail utilisé pour la connexion (pro ou perso) :En effet, je peux renseigner les adresses mails et/ou les modifier, mais quand je change le choix du mail à utiliser et que j’enregistre, il ne se passe rien.Est-ce que cela signifie qu’il n’y a que l’administrateur qui puisse le faire depuis son accès ?Idem, sur la gauche, je ne vois pas l’accès “Documents” pour consulter les BS. Est-ce normal ?Merci,

Bonjour, Un de nos clients part à la retraite et va percevoir sa prime de départ à la retraite.Il s’est renseignée auprès des Impôts, à savoir que si elle passe à une tranche supérieure impôts sur le revenu, elle souhaite le versement en 2 fois (en 2024 et janvier 2025).Savez-vous sil existe un paramétrage afin de faire apparaître les deux dates de versement sur le dernier bulletin ?

Bonjour,Savez vous comment faire pour changer le pied de signature sur les mails envoyé concernant le dépôt des mails MY SYLAE ? merci par avance

Bonjour, Nous avons créé un contact, mais nous ne le retrouvons pas dans la liste MY SILAE en mode d’administration ?Et si on utilise ajout d’un contact ça ne fonctionne pas plus.  

Bonjour, Certains de nos clients ne parviennent pas à créer leur compte My Silaé :Pour deux d’entre eux, la page My Silaé est blanche et rien ne se passe. Un des deux clients a un iphone 14Pour l’autre client, voici le message d’erreur : Quelqu’un a déjà eu ce problème et/ou ce message d’erreur ? Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,  Pour l’un de mes dossiers, les salariés ne doivent PAS avoir accès aux bulletins brouillons/définitifs via MY SILAE.Ils auront accès via un coffre fort numérique.Est-ce que nous devons cocher l’éléements suivants ?Ou est-ce que cela permets aux salariés d’avoir accès aux bulletins ? Merci d’avance

Bonjour, est-ce que l’activation du module de saisie des éléments variables aux clients nous est facturé ? Sur le logiciel SILAE ce n’était pas facturé, si cela change ça risque d’être compliqué à faire entendre aux clients…. Merci

🆕 Du nouveau sur My Silae ! MAJ et Flash Info du 21 mai 2024🚀 Nouveautés - Améliorations et Corrections : Plus d’infos ici : 📅 Mise à jour du 21 mai 2024 Pour rester informé(e) des dernières mises à jour de My Silae, n'oubliez pas de vous abonner depuis l'aide en ligne, accessible directement depuis Silae Paie. 📚: My Silae - Mise à jour

Bonjour,Nous ne nous sommes absolument pas penchés sur le sujet mysilae pour le moment ne pensant pas que cela allait nous être imposé.Sera t’il possible en tant que cabinet d’enregistrer nous même les bulletins originaux pour les envoyer par nos propres moyens aux clients ? Dans la mesure où pour certains dossiers il sera impossible de les faire passer par Mysilae. De plus, je lisais ailleurs que Mysilae ne stockait pas les bulletins originaux mais des duplicatas.MerciBonne journée

Bonjourcomment faites vous pour un client qui à plusieurs société mais une seule adresse email ? car sur my silae il est pas possible de faire un compte qui regroupe plusieurs structure 

📢 Nouveauté : Distribution sécurisée des bulletins de paie !🔒 En conformité avec le RGPD, à partir du 21 mai 2024, les bulletins de paie ne seront plus envoyés en pièce jointe par email. ✨ Découvrez votre nouvel espace sécurisé My Silae !Désormais, accédez facilement à vos bulletins de salaire directement depuis My Silae. 👉 Pour tout savoir sur cette nouvelle méthode de distribution, consultez notre présentation complète et la présentation ici : ⚠️ Flash Info du 15 mai 2024 💡 💡Pour en savoir plus, rendez-vous sur Mise à disposition des bulletins dans My Silae     

Bonjour,Lorsqu’on active MY SILAE, dans la liste “liste des salariés du dossier”, certians ont des adresses mail renseignées et d’autres pas.Est ce que ceux qui ont leur adresse renseignée recevront les bulletins en même temps que l’administrateur  désigné dans le contact (dans la zone de définition de l’administrateur) au moment du dépot des bulletins?Lorsqu’on envoie l’invitation, est ce que ces salariés reçoivent également, en même temps que l’administrateur le mail de création de leur espace? Merci Aurélie

Bonjour Dés demain nous ne pourrons plus envoyer les bulletins individuels par email, ce qui fait partie de nos process de base. J’ai donc tenté d’appliquer l’activation de My Silae pour palier à cette modification, sans succès :impossible d’envoyer le mail au référent etimpossible pour ce même référent de se connecter à My Silae.J’ai parcouru les diverses conversations et ai bien coché “Saisie de repos uniquement (ou manager My Silae)” dans les droits du contact créé pour cette occasion. Je précise que j’ai près de 100 dossiers a activer juste pour ce client et que le premier plante déjà … c’est fort inquiétant !

Bonjour,Pour choisir l’administrateur référent, les contacts déjà présents pour mes clients ne remontent pas lors du choix de l’administrateur My Silae.La coche “ce contact peut se connecter” doit elle obligatoirement être cochée ?Car par cette action le contact reçoit le mail de “Création de compte Silae” (et non simplement le mail pour l’ “accès à l’espace My Silae”), ce que nous ne souhaitons pas pour un certain nombre de nos clients.Merci beaucoup pour votre aide.Cordialement,Delphine

Bonjour, j’essaie de créer l’accès employeur pour l’espace my silae mais sans succès, j’ai tout bien paramétré comme indiqué dans le replay du webinar seulement au moment d’entrer le nouveau mot de passe après l’avoir changé voici le message d’erreur qui apparaît, est ce un bug chez silaé au vu des nombreuses créations ou avez vous une idée du problème? Je vous remercie par avance pour votre retour 

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait à chaque prise et que le salarié n’a pas pris de CP en mai. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

Bonjour, Problème sur la confidentialité de certains bulletins de paie.L’administrateur(contact) référant de mon dossier client ne doit pas avoir accès au bulletin de paie du dirigeant.Je peux isoler le bulletin de paie du dirigeant.Seulement la conséquence est que l’administrateur référent ne peut pas valider les congés du dirigeant. Sur son accsè desk RH, impossible d’isoler le bulletin du dirigeant.Sur son My silae “employeur” son seul accès est celui de son bulletin de paie perso uniquement alors qu’il doit avoir accès à tous sauf celui du dirigeanat, idem pour les congés (mais dirigeant ok) Quelqu’un peut-il m’aider sur ces points en rapport avec la confidentialité. Merci d’avance

Bonjour Pourquoi doit on absolument nommer un administrateur référent dans MY SILAE qui est un salarié? J’ai beau essayé de créer un contact avec le nom de l’employeur ect ça ne fonctionne pas…. En effet je souhaite que ce soit l’employeur qui soit l’administrateur, je ne comprends pas l’interet que ce soit un salarié? J’ai du loupé quelque chose Merci de votre aide,

Bonjour,La nouvelle méthode de transmission des bulletins par Mysilae implique que les salariés auront (si activée) accès à leurs bulletins au même moment que l’employeur.Existe-t-il une fonction permettant d’envoyer les bulletins via Mysilae, mais que ceux-ci ne soient accessibles aux salariés qu'après validation de l’employeur ? Sans avoir à utiliser la fonction de bulletin brouillon, qui augmenterait le nombre d’échanges d’e-mails entre l’employeur et le cabinet, et ralentirait la cadence de travail et de mise à disposition des bulletins.Merci par avance pour vos réponses.

Bonjour,J’ai différents dossiers avec la même adresse mail pour l’administrateur car même dirigeant, quand j’envoie le mail pour l’inscription MY SILAE, seul le mail du 1er dossier s’envoie. Comment faire pour que la société ait différents comptes, pour différents dossiers, avec la même adresse mail ? Est ce seulement possible ?De plus, j’ai 2 dossiers où la cliente est une responsable de notre cabinet comptable, impossible de la mettre en tant qu’administrateur, son adresse mail ne peut pas être mis en créant le contact, alors que j’ai réussi pour tous mes autres dossiers. Comment faire ?Merci,CDT

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait à chaque prise et que le salarié n’a pas pris de CP en mai. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

Bonjour,Avec l’activation de MySilae nous allons ouvrir beaucoup d’accès utilisateurs silae puisque c’est indispensable à la création des utilisateurs de MySilae; ces utilisateurs vont-il recevoir 2 mailsun pour l’activation de l’accès à Silaele deuxième pour l’activation de leur espace MySilae ?Par avance merci pour votre réponse

Bonjour,Comment nous en tant que responsable RH ou gestionnaire de paye, on peut voir l’évolution des créations MY SILAE et ce qui est transmis SVP. Idem pour DESK RH. On a plus aucune trace de notre travail et de nos envoies, ce n’est pas très sécurisant. Cordialement. Sandra VILLALPANDO GARDIOLE06 17 93 79 09