mySilae Paie

BonjourNos DSN sont toujours en attente sur SILAE alors qu’elles sont bien passées sur JE DECLARE Quelqu’un serait comment résoudre la situationCordialement

Bonjour, Nous avons réalisé une DSN négative (procédure transmis par Silae, suivi à la lettre) pour un SIRET qui est fermé.Sur le mois de juin 2019 il y a eu une double déclaration, la première sous le 00014 et la seconde sous le 00022. La première a été refusée par l’URSSAF mais pas par les autres organismes, il y a donc eu double bases pour ces organismes.Nous devons régulariser cette base en négatif pour l’établissement 00014, cependant elle est revenue totalement bloquante sur jedeclare et nous ne savons pas pourquoi.. (J’ai déjà fait cette manipulation et cela ne me l’avais pas fait).Pouvez-vous nous aider ? En vous remerciant par avance.  

Bonjour,Pour un mandataire je dois faire un bulletin uniquement pour un AN véhicule.Si je ne mets en rémunération que l’AN, il me manque certaines contributions salariales :vieillesse plafonnée et déplafonnée CSG et CRDSDe plus en DSN, ce sont des blocs 104 qui se déclenchent, hors l’URSSAF me confirme attendre des blocs 863 (RG mandataires sociaux).Malgré une demande à SILAE depuis plus d’un mois, pas de réponse et je suis bloquée sur ma problématique.Merci de votre aide,Alice

Bonjour,Est-il possible de déclencher le calcul de la cotisation Val’hor un autre mois qu’avril, comme pour le solde de la TA libératoire par exemple ?Pour un client dont la fin d’activité était au 31 décembre 25, j’ai dû faire des bulletins post-emploi à 0 pour un salarié jusqu'à avril pour pouvoir faire partir la cotisation en DSN.Je vous remercie pour votre aide. 

Bonjour,J’ai lancé le module DOETH en le forçant à 0 ( période de neutralisation) afin de satisfaire à nos obligations déclaratives auprès de la MSA.L’an dernier, le bloc DOETH apparaissait bien dans la DSN, même avec une valeur à 0. En revanche, cette année, le bloc n’apparaît plus du tout dans la DSN.Auriez-vous une idée de l’origine de ce problème ? 

Bonjour Anthony Petit,Je me permet de vous solliciter, n’ayant pas de retour du support concernant le ticket #2175780.J’ai un problème dans ce dossier que j’ai signalé au support qui a effectué un calcul de la DSN avec une erreur.Je ne sais pas si je dois supprimer le calcul effectué et la recalculer ou faire autre chose... La date approche !Pouvez-vous m’aider s’il vous plait 🙏🏻​@Anthony Petit 

Bonjour,J’ai adressé un ticket mais toujours pas de réponses...J’ai plusieurs sociétés avec un changement de NIC courant d’année 2025.Lorsque je lance le module de calcul du solde de la Taxe d’apprentissage, le montant et les bases sont corrects et comprennnent bien les 2 NIC.Par contre, dans la DSN, il ne remonte que les informations du dernier NIC.Quelqu’un a-t-il une solution ?Merci d’avance.

Bonjour,Y a-t-il des problèmes de flux pour les CRM DSN ?Les bulles restent jaunes sur TOUS mes dossiers (dépôt soit vendredi 08/05 soit lundi 11/05 matin) alors que les comptes-rendus sont remontés dans Net-Entreprises…J’ai dû clôturer manuellement une DSN pour pouvoir la regénérer suite à un rejet sur Net Entreprises qui n’était pas remonté dans Silaé…Merci pour votre retour.

Bonjour,Le montant de la DOETH ne remonte sur la DSN. Il s'agit d’une société en redressement judiciaire.J’ai pourtant sélectionné l’établissement RJ pour l’établissement de déclaration mais rien ne remonte.J’ai consulté l’aide en ligne mais je ne trouve pas ce qu’il faut faire.Pouvez-vous m’aider?

Je ne suis pas sûre de comprendre le sens de la coche “JSO est comprise dans le nombre de jours” : mon salarié est en forfait jours 218 , la JSO sera le lundi de pentecôte que j'ai laisse jour férié Non Travaillé et que j'indique comme journée de solidarité. En 2026 j'ai mis 9 jours de RTT.Dois-je cocher JSO comprise dans le nombre de jours ? Merci

Bonjour J’ai un gros soucis avec un 1 fiche salariée qui a 2 bulletins, le 1er pour un mandat et le second pour l’activité.Il me calcul des plafonds sur les 2 bulletins.l’assistance ne me répond pas #1278524J’ai besoin d’envoyer ma DSN Merci pour votre aide!

Bonjour,Lors du calcul du bulletin j’ai l’erreur suivante :Erreur de compilation : paramétrage avancé de la cotisation SS011.4, ligne 6387 : ECHEC_SUITEATTENDUEErreur d'exécution du profil de cotisations SS2 ligne 149 : ERROR_RUNTIMEErreur d'exécution du profil de cotisations Pgc200.fr ligne 860 : ERROR_RUNTIMEErreur d'exécution du profil de cotisations Pgc.fr ligne 2518 : ERROR_RUNTIMENous avons le problème sur plusieurs dossiers du cabinet lors du recalcul du bulletin.​@Anthony Petit avez vous une information à ce sujet ?Merci de votre retour.

Bonjour,Suite à une entrée/sortie en cours de mois, la date d’ancienneté ne s’affiche plus sur les fiches de paie suivantes.De mon côté, sur la fiche salarié, j’ai déjà tout vérifié et essayé, mais le problème persiste.Auriez-vous une solution à ce sujet, s’il vous plaît ?Je vous remercie par avance pour votre aide. 

Bonjour, Lors de la récupération d’un dossier en 2026, nous avons informé notre client de l’obligation de versement des Ik si des salariés utilisent leur véhicule personnel pour des déplacements pro et certains salariés demandent donc des régularisations. J’ai notamment le cas d’une salariée ayant retracé l’ensemble de ses déplacements depuis 2023, nous avons donc reçu un nombre de km parcourus pour chaque année et notre client souhaite faire la régularisation sur ce mois de mai. Comment est-ce que vous feriez cette régularisation en paie ? Je ne vois que la possibilité de faire un F06 et d’indiquer dans le libellé l’année concernée, mais je ne peux pas le rattacher à une période en DSN, est-ce qu’il y aurait une autre manière de faire pour m’assurer que tout passe correctement et qui ni l’entreprise ni la salariée ne risque un redressement (URSSAF et impôts) ? Les montants sont tous en dessous de 5000km (même cumulés) et elle

Bonjour,J’ai quelques dossiers avec le calcul de la DSN TA 2025 qui me donnent un montant de versement et je ne retrouve pas le même en DSN. Je n’ai pas d’apprentis sur ces sociétés.Savez-vous d’où cela peut-il provenir ?En vous remerciant par avance,Félicia

Bonjour,J’ai une anomalie de DSN pour le mois de février non bloquante :Ecart incohérent entre le montant net social estimé et le montant net social déclaré.Je viens d’appeler la MSA car je ne comprends pas grand chose à la fiche de correction, la personne que j’ai eu à la MSA n’a jamais vu cette anomalie, donc, ne peux pas m’aider.Avez vous déjà eu ce problème, votre aide serait la bienvenue.Je vous en remercie par avance.Bien cordialement

Bonjour, Nous déclarons la taxe libératoire annuellement pour nos sociétés.Cependant, nous constatons que la provision apparaît systématiquement dans nos écritures comptables, même lorsque la société bénéficie d'une exonération, comme c'est le cas pour la présence d'un apprenti.Pourriez vous m'indiquer comment éviter que cette provision soit enregistrée lorsque celle-ci n'est pas due ? Vous remerciant par avance.

Bonjour, Je prépare la bascule vers l’application de l’avenant 67 et notamment à l’application de la prime d’expérience au sein de la société. Malgré mes tentatives, je n’arrive pas à faire apparaître cette prime.J’ai créé une simulation avec une ancienneté de 2 ans au moment de l’application de l’avenant, fait les coches dans la fiche société mais cela ne fonctionne pas.Dans la fiche salarié, j’ai ajouté les nombres de points d’expérience acquis et les primes n’apparaissent toujours pas.Avez-vous réussi à afficher ces primes?

Bonjour,J’ai un employeur en AM, de facto la rémunération perçue n’est plus qu’un avantage en nature logement. Celui-ci bénéficie d'une mutuelle 100 % patronale. Or, quand aucune rémunération n’est versée sur le bulletin (sauf AN), la CSG/CRDS ne s’incrémente plus. Toutefois, le BOSS dit ceci :"Aux termes de l’article L.136-1-1 du code de la sécurité sociale, les cotisations de sécurité sociale, la CSG et la CRDS sont dues sur « toutes les sommes ainsi que les avantages et accessoires en nature ou en argent qui y sont associés ».Ainsi, les avantages en nature constituent un élément de la rémunération qui, au même titre que le salaire proprement dit, doit être intégré à l’assiette des cotisations et contributions sociales."J’ai ouvert un ticket le 28/03/2025 et n’ai reçu aucune réponse à ce jour. Auriez vous un avis sur la question ?Si ma compréhension est correcte, pourriez vous m’indiquer la marche à suivre, en particulier

Bonjour,J’ai pas erreur fais des STC sur le mauvais SIRET et déposé des AER sur le mauvais SIRET.J’ai refait les BP pour avoir le bon SIRET et que tout remonte dans ma DSN sur le bon SIRET.Néanmoins, je n’arrive pas à annuler mes AER déposés sur le mauvais SIRET et récupérer les bonnes attestations sur le bon SIRET.J’ai récupéré les numéros d’ordres des anciennes. Avez-vous une solution ?Merci pour votre aide.

Bonjour,J’ai eu un CRM pour une salarié à temps partiel (130h mensuel) et pour lequel en janvier 2026 et février 2026 nous lui avons payé 0.5 heures en heures normales (HN).SILAE a effectué le calcul suivant pour la proratisation du PSS : (130+0.5)/151.67 * 4005 = 3445.98 €.Mais pour l’URSSAF le calcul fait est : 130/151.67 * 4005 =  3432.78 €. Question 1 : le calcul de SILAE en incluant les HN est-il bien correct ? Question 2 : en fonction de la réponse, quelle régul faire ? Comment ? (si c’est normal dois-je juste écrire à l’URSSAF, ou s’il faut modifier, quel bloc de régul faire sur la prochaine DSN ? Merci par avance,Marion - Gestionnaire de paie 

Bonjour,Sur une société, je ne sais pas pourquoi Silaé me calcule un abattement alors que la cotisation a toujours été due quasi, les 95 240 € de MS sont largement dépassés …Et quand je refais le bulletin sur un notamment, je le recalcule et ça me met une base positive qui n’a rien à voir avec le salarié..Est ce que les régules patronales passent de manière aléatoire sur un salarié ? Bref, bizarre bizarre, je soupçonne un bug.Jamais eu de problème avant sur ce dossier. et là, j’ai des lignes d’abattement…Merci pour vos retours, sinon je forcerai. 

Bonjour à tous J’ai un message d’erreur bloquante sur l’envoi DSN EVENEMENTIEL SORTIE DE SALARIE dans le cadre de licenciement économique de salariés ayant accepté le CSP pour obtenir en retour l’attestation employeur CSP de France TravailDate présentation CSP : le 20/04/2026 - Fin du délai de réflexion acceptation CSP le 11/05/2026 = date de fin du contrat de travail : le 11/05/2026 Merci d’avance à tous pour votre aide 

Bonjour a tous !  Je voudrais recalculer la DSN du mois de novembre et décembre 2025.Seulement quand je fais recalcul dsn ca ne va que jusqu'à décembre 2025, pourriez vous m’indiquer comment prendre en compte novembre 2025. ( c’est pour une sortie d’une salarié dont la sortie a été modifié (elle était au 31 décembre) finalement sa sortie a été refaite au 31 octobre et donc ses BS de novembre et décembre supprimé)  Merci pour votre aide :) 

Bonjour, Nous avons reçu le mail d’alerte “expiration client seret API”. Pour renouveler la date que dois je faire exactement ? Je me conncet sur API et je dois renouveler où exactement la date de fin?  J’ai vu qu’il y a la possibilité de regénérer mais je ne suis pas sûre que ce soit la démarche à suivre. Quelqu’un pourrait me confirmer svp?