Utilisation du logiciel

Bonjour,Un de mes clients (moins de 11 salariés) a payé à tort la taxe versement de transport en 2023.Il s'avère que le versement et calcul automatique était coché.Cette coche peut elle être cochée automatiquement par le logiciel suite à un passage de plus de 11 salariés ? Ou bien doit elle obligatoirement être cochée manuellement ?Merci d'avance pour votre aide,Cordialement.   

Bonjour,Comment faire pour annuler les versement transport rétroactivement sur des salariés déjà sortis?Merci par avance

Bonjour,Je souhaite importer un fichier d’heures, code HS25 indiqué dans le fichier, en format csv, fichier issu du logiciel LUCCA.Je passe par Import de données variables, Import SILAE, inserre le fichier mais tout apparait en anomalie et rien n’est importé.“Fichier import ligne  2>> GenereHeures - Code heures 5 non disponible pour le salarié APP10” Avez-vous des recommandations à me donner svp?Merci 

Bonjour,J’apparais au nom de Aurelie mais je ne sais pas qui c’est, surtout que je n’ai jamais créé de profil !! Je ne sais pas comment est ce possible ! De plus je recois une facture pour mon cabinet, mais envoyé à mon concurrent !!!! Je ne comprends pas ce qu’il se passe et aucune reponse de silae depuis plus d’une semaine !!!Je ne comprends rien !

Bonjour, ayant réaliser des bs supplémentaires à la demande du client permettant de faire apparaitre distinctement une prime , il apparait une date de sorte à date de ce bulletin quelle est la logique de cette date et surtout estil possible de la supprimer 

Bonjour,Savez- vous comment ajouter une ligne de Prélèvements fixes sur salaire dans la fiche salarié ?Merci de votre aide.Nadège

Bonjour à toutes et à tous.  Je dois faire des bulletins cumul emploi retraite. Y a t il un formalisme spécifique dans SILAE ?Merci de votre retour. 

Bonjour à tous, J’ai une longue Edition historique à paramétrer pour faire un import NATIXIS pour la création des salariés bénéficiant d’épargne salariale. Est-ce quelqu’un a déjà réalisé cette édition et serait d’accord de la partager à la communauté ? Cela m'éviterait de passer 1h à la paramétrer. Merci 🙂

Bonjour,Nous paramétrons un dossier client MSA avec comme caisse de retraite la CAMARCA mais avec des taux de retraite classique non agricole. Cependant, SILAE sort des taux agricoles, avez-vous une solution pour que le taux de retraite classique soit bien pris en compte par le logiciel ?Cordialement,  

Bonjour,Nous devons établir des bulletins pour une agence de mannequins qui emploie des mannequins non résidents hors catégorie dont les rémunérations par cachet excèdent 2.5 fois le Smic.Il est appelé une cotisation salariale au titre de la maladie non résident sur un taux de 5.5%.Le mannequin bénéficie de l'application des taux réduits, application qui se traduit dans notre logiciel de paie sur toutes les cotisations excepté sur la cotisation salariale maladie non résident etla cotisation patronale complémentaire de 6%.Le taux réduit est bien appliqué sur la cotisation maladie de 7%.Nous souhaitons nous assurer que l'absence d'application du taux réduit soit 70% des 5.5% et des 6% est correcte et qu'il ne s'agit pas d'une anomalie de paramétrage de logiciel.Merci d'avance pour un retour.Cordialement

Bonjourj’ai besoin de sortir une liste de tous nos clients qui ont la mutuelle chez Generali.Est ce que quelqu’un à la manip?Merci

Bonjour,La comptabilité me fait remarquer qu’il y a une incohérence entre le montant des charges patronales et le montant du CP brut.Selon eux, le ratio leur parait faible et anormal malgré l’explication du calcul que je leur ai envoyé.Est ce que vous avez une piste ?Merci.

Bonjour, Ce matin, j’ai le message d’erreur  “veuillez saisir un motif “ lorsque je souhaite créer un nouveau client.Merci d’avance pour votre aide.  

Bonjour, j’ai créé une fiche salarié pour un employé ressortissant de l’ile Maurice qui a fait régulariser sa situation et a obtenu un N° de SS français . Je dois rectifier son N° comment faire car quand je clique sur le + et veux créer un changement aucune donnée ne remonte ? merci de vos retours

Bonjour,J’ai importé manuellement mon taux PAS de janvier sur mes dossiers et le taux pas de février ne remonte pas automatiquement.Est-il possible de le faire remonter automatiquement ?Merci par avance pour votre aide.Bien cordialement,

bonjour, comment supprimer un RCC sur un bulletin svp ? la gestion se fait en interne en vous remerciant

Bonjour,Reprise d’un client en février 2024 avec un coffre-fort depuis janvier 2024 mis en place par un autre prestataire paie.Le client se retrouve avec 2 organisations dans le DESK RH, peut-on synchroniser les 2 ?Comment mettre à disposition les bulletins de paie de février 2024 pour que le client puisse les déposer dans les coffre-fort des salariés ?MerciBien cordialement 

Bonjour à tous, J’ai un problème sur mon taux versement mobilité (Paris)Silae m’applique l’abattement alors qu’il n’est plus applicable à compter de cette année. Mon paramétrage société est effectué correctement au niveau des effectifs (la dernière année avec l’abattement est bien 2023).Quelqu’un a le même souci que moi ? Merci pour votre aide

Bonjour à tous, Dans le cas d’une fin de contrat de travail, est-ce qu’il est possible de voir en PDF un brouillon de l’attestation pôle emploi avant de l’envoyer en EDI. Merci

bonjour, comment supprimer un RCC sur un bulletin svp ? la gestion se fait en interne en vous remerciant

BonjourLa cotisation PX 170 ( fond HDS) ne se déclenche plus depuis janvier 2024.besoin d’aide.Merci 

Bonjour à tous,J’ai remarqué que Silae ne prend pas en compte l’AEN repas pour le calcul du maintien de salaire CP alors qu’en provision au 10ème l’avantage est pris en compte.Comment expliquez-vous cette différence de traitement ? Et sur quelle base Silae effectue cela ? Merci d’avance pour vos retours

Bonjour,Je viens de paramétrer le coffre fort de mon dossier sauf que lorsque je clique droit sur le bulletin et je demande le dépôt du bulletin sur le DESK RH.J’ai bien activer le DESK RH sauf que je n’ai rien dans le publipostage du DESK RH.Pouvez-vous m’aider comment faire pour avoir le bulletin dur le DESK RH.De plus le salarié n’a pas reçu de mail pour activer son e doc.Merci pour votre aide.

Bonjour à tous, J’ai un client qui souhaiterait faire de l’analytique par chantier. Nous avons créé tous les chantier et rentrer les heures effectués par chaque salarié mais cela ne ressort en analytique.Est-ce que quelqu’un saurai comment faire ? Mille merci,Caroline