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Bonjour à tous,Le libellé versement CP sur PERCO existe toujours dans le Référentiel libellé K22 et K06.Cependant, je ne peux pas l’appliquer sur l’ensemble de mes dossiers, alors que nous pouvions l’utiliser ultérieurement.Sauriez-vous débloquer ce libellé ou avez vous une autre idée pour traiter le versement des CP sur le PERCO?En vous remerciant pour votre aide,Cordialement 

Bonjour, Pour les paies de février, lors du dépôt des bulletins sur le coffre fort les salariés n’ont pas reçu de mail de notification.Les bulletins sont bien sur les coffres.Avez-vous eu le cas également?  Sauf erreur je n’ai pas vu d’autre conversation sur ce point. 

Bonjour,Je n’ai toujours pas reçu l’attestation france travail de mon salarié :Quelle est la solution?Merci.Cordialement,Abder

Bonjour,Je rencontre un souci sur une attestation France Travail, j’ai fais une rupture conventionnelle avec un montant de l’indemnité légale versée.Or sur l’attestation France Travail, il  apparait une indemnité transactionnelle qui n’a pas lieu d’être.Savez comment faire ?Merci 

Quand un salarié vient d’arriver par exemple le 1er décembre, le logiciel ne prends que 2 mois de salaire soit décembre et janvier pour un arrêt en février mais il divise quand même comme s’il s’agissait de 3 mois, il se trouve donc que ces IJSS sont minorés.Ce serait mieux qu’il n’y a pas de calcul ou une alerte pour indiquer que il n’y a pas 3 mois d’ancienneté de pris en compte, comme cela soit nous rétablissons ou nous voyons avec la CPAM si le salarié a des droits. 

Bonjour, Je trouve que le paramétrage pour la forme juridique n’est pas pratique, il faut faire onglet par onglet. Du coup, je n’ai pas trouvé SERL, quelqu’un peut m’aider svp ?

bonjour,Mon client me demande de faire apparaître le statut assimilé cadre pour certains salariés sur leurs bulletins.Est-ce possible?Merci à vous.Cordialement,Abder 

Bonjour,Dans ma DSN de novembre j'ai effectué des actions gratuites tout est passé dans la dsn mais l'urssaf: “Ils ont en anomalies les 58800€ de contribution à attribution d’action gratuites versé sur la paie de novembre 2025 : CTP 551. Ils n’ont pas réussi à l’enregistrer car le CTP à cette date ne fonctionne plus (changement de taux au 01/03/2025). Elle m’a donc demandé de modifier la date de versement de cette contribution au 02/2025 en utilisant le même CTP 551. ” Donc j'ai modifier la date mais aucune régule URSSAF dans la DSN pouvez-vous m’aider?

Bonjour,La prévoyance cadre pour les avocats salariés ne se déclenchent pas sur le bulletin de janvier.Avez-vous eu le cas ? Avez-vous une solution ?Nous avons bien fait la migration.Merci par avance.Bonne journée

J’ai intégrer ce nouveau dossier sur SILAE sur 01/2026, et tous mes salariés rémunérés aux pourboires (non centralisés) dans le HCR, ont une anomalie non bloquante en DSN, mais je ne sais pas comment le paramétrer pour éviter cette anomalie.Je ne sais pas si il y a une incidence aussi, mais ces salariés sont en fin de contrat sur 01/2026 (et je n’en ai pas d’autre encore sous contrat sur 02/2026).Merci par avance pour votre aide

Bonjour, nous sommes souvent amenés à modifier le type de contrat d’un CDD à CDI et je m’aperçois que la contribution CPF- CDD n’est jamais régularisée automatiquement le mois de passage en CDI. Avez vous une solution à me proposer pour éviter l’oubli de régularisation de cette contribution ?Merci pour votre retour,Cordialement,D Bernat

Bonjour, Avez-vous déjà eu le cas d’un stagiaire POEI qui a eu un accident de travail ? Est-ce à l’entreprise de faire la déclaration d’accident et qui fait l’attestation de salaire ?  Merci d’avance THOMAS Amélie

Bonjour, En 2025, AKTO avait communiqué que les apprentis ne cotisaient pas à la TC120. Il fallait donc ajouter l’organisme AKTO dans « Autres taxes et contributions sur les salaires » afin d’éviter le déclenchement de cette cotisation.Depuis le 1er janvier 2026, cette disposition a été remplacée par la TX050. Or, cette cotisation est également active pour les apprentis et est collectée par l’URSSAF.Est-ce que nous devons appliquer cette cotisation pour les apprentis au regard de l’URSSAF ? 

Bonjour Madame, Monsieur,Depuis la mise à jour du 24/02/2026, nous constatons que, lors du départ d’un salarié, la prime vacances se déclenche automatiquement au prorata temporis.Pourriez-vous nous préciser sur quel article ou fondement réglementaire s’appuie cette évolution ? Par ailleurs, il apparaît que le calcul comporte une anomalie : les jours travaillés au cours du mois de départ ne semblent pas être pris en compte.Nous vous remercions par avance pour vos éclaircissements et vous souhaitons une excellente journée.Cordialement, 

Bonjour,Est ce que quelqu’un aurait un numéro de téléphone pour contacter SILAE??J’ai un bug sur un de mes dossiers depuis le 27/02 et je n’ai toujours pas de réponse.Je beau relancer mais je n’ai rien.En pleine période de paie, je trouve le délai très long…Surtout que mon client me relance pour avoir ses paies !

Bonjour, Peut-on dupliquer un dossier de paie ?J’ai un bug sur un dossier spectacle depuis 3 jours. L’assistance ne me répond pas et je dois absolument établir les fiches de paie. Est ce que je peux dupliquer le dossier pour faire des tests pour faire mes fiches de paie ?Dans le module spectacle, mon spectacle 2025/2026 n’est plus actif et du coup je n’ai plus de salarié affectés… 

Bonjour,j’ai repris un dossier ou il y a une acquisition automatique de congés sup,je souhaite supprimer ce compteur qui est erronécomment faire?

Bonjour,Sur le bulletin de janvier, j’ai noté le PX270 à 1% car silaé n’avait pas fait la mise à jour.Sur février, la mise à jour est ok, j’ai bien mon PR270 à 0.85 et mon PR271 à 0.1. EN revanche silaé fait la régul de mon PX270 en négatif de janvier mais n’ajoute pas le PR270 et PR271 en plus sur février.Merci pour votre aide si vous avez une astuce pour ne pas insérer les lignes dans chaque bulletin.

Bonjour,Nous déployons My Silae pour nos clients et souhaitons mettre en place le coffre-fort.Peut-on utiliser seulement My silae pour la diffusion des bulletins aux salariés ou il est préférable d’utiliser edoc ?Merci pour votre retour.Bonne journée.Audrey

Bonjour,Je voulais envoyer une attestation maladie j’ai cliqué sur voir la déclaration  et on m’informe qu’il y a une erreur bloquante et dans la rubrique il y a marqué nature de la déclarationMerci

Bonjour,Je souhaiterais paramétrer une prime fixe pour un seul salarié sur la prime de qualité mais en changeant le libellé.Comment faire?Merci pour votre retour

Bonjour, nous ne parvenons pas à nous connecter ce matin, nous avons un message d’erreur, “échec” - compte déjà utilisé. les clients également.​@Anthony Petit pouvez-vous nous dire d’où vient le problème et si c’est en cours de résolution ? merci, 

Bonjour,  je n’arrive pas à séparer mes cadres et mes non cadres dans la DSN au niveau de la mutuelle j’ai bien créé un PR080 et un PR180, et ils sont bien affectés dans mes organismes DSN, Est-ce que l’un d’autre vous aurait une idée ? 

notre client souhaite faire intégrer dans Mysilae les justificatifs des pass navigo PAR ses salariés.comment peut-on faire cela, svp ?car pour moi, Mysilae ne permet que à l’employeur ou le cabinet de mettre les documents.Merci de votre aide.

Bonjour,Depuis ce matin la cotisation retraite TU1 code AA201 n’apparait plus sur mes dossiers alors qu’elle était encore présente sur mes dossiers traités hier.Avez-vous une explication?