Utilisation du logiciel

Bonjour à tous, j’ai une petite question... J’ai dans mon portefeuilles 2 sociétés qui ont le même numéro de SIREN mais avec un numéro de SIRET différent ce qui m’a permis de créer 2 comptes distincts. Ces sociétés ont changés de prestataire Mutuelle. Le nouvel organisme Mutuelle a créé un unique compte sur le numéro de SIREN pour les 2 sociétés. J’ai donc reçu une seule fiche de paramétrage pour les 2 sociétés. J’ai pu appliquer cette fiche sur une des société mais pour la 2ème société, cela m’indique que les données sont déjà affectées, aussi je ne peux pas activer les cotisations mutuelleJ’ai écrit à l’organisme mutuelle pour leur demander de créer un deuxième compte afin d’avoir une autre fiche de paramétrage, mais ceux-ci m’on répondu de modifier le paramétrage de mon logiciel de paie et que si je n’y arrive pas, de me rapprocher de l’éditeur du logiciel de paieEst-ce que quelqu’un parmi vous aurait déjà rencontré ce genre de problématique et aurait une sol

Bonjour,Je souhaiterai comprendre le calcul du RCO sur un de mes dossiers.Le contingent est de 100h, les salariés sont à 40h semaine (heures supp structurelles) soit 21.66 d’heures supp structurelles par mois.Il me compte jamais le même nombre d’heures avec parfois 25h par mois.Si quelqu’un pouvait m’éclairer sur le calcul automatique effectué par Silae ça serait super.Merci d’avance.

Bonjour,Suite aux dysfonctionnements de ces dernières heures, je ne peux plus fermer le bulletin ouvert, ni naviguer d’un mois à l’autre, ni fermer le dossier, ni fermer Silae.@Anthony Petit est ce dû aux problématiques du moment ?Pour le moment, ça me met à l’arrêt ...

Bonjour à tous, Dans le cadre d’une liquidation judiciaire, je dois envoyer les bulletins au mandataire et non à l’employeur qui a de fait, accès au portail Silaé et il dépose sur les coffres-forts salariés.Il faudrait donc que je lui supprime son accès au portail Silaé pour sa société A mais le problème étant qu’il a des accès pour sa société B et donc le même accès pour se connecter.Comment puis-je réaliser cette procédure ? Merci de votre aide  

Bonjour, Sur ce dossier j'ai un salarié absent avec un maintien de salaire à 100% suivi de la prise de congés (btp). Silae calcul un maintien de salaire supérieur à l'absence. Avez-vous déjà eu le cas ? Merci.  

Bonjour,Nous avons licencié un salarié qui n’a plus d’autorisation de travail. Nous lui versons l’indemnité forfaitaire qui est égal à 3 fois son salaire.Sauriez-vous qu’elle régime fiscale doit suivre cette indemnité, et quel motif de sortie utiliser dans l’assistant de sortie.Vous remerciant par avance pour vos retours.   

Bonjour,Sauriez-vous comment appliquer seulement la calcul de la nouvelle prime d’ancienneté dans la métallurgie et éviter le comparatif avec décembre?Je vous remercie

Bonjour, Comment traitez-vous les heures réalisées hors temps de travail pour la visite médicale ? Quel libellé ? Quel paramétrage ? Vous remerciant d’avance

Bonjour,J’ai un apprenti 1ère année diplôme bac+2 qui arrive en 03/2024, qui devrait être rémunéré 53% du SMIC (11.65) pourtant silae me le calcule au minimum conventionnel (11.73), lorsque je force dans le salaire de base j’ai une indication en rouge dans le bulletin qui m’indique qu’il est en dessous du mini conventionnel, convention AVOCAT, pourtant il est noté noir sur blanc dans la convention ainsi que dans la doc silae de la convention que la remu apprenti se fait au LEGAL, et que “La rémunération des 21-25 ans peut être calculée sur la base du salaire minimum conventionnel correspondant à l'emploi occupé pendant l'exécution du contrat s'il est supérieur au Smic”.Que faire pour forcer mon salaire de base au résultat souhaité sans cette indication en rouge pour mon salaire de base ?

 Bonjour j’ai un message d’erreur quand je paramètre une nouvelle société 

Bonjour,J’ai effectué un maintien de salaire à 100% du 29/10 au 14/11/2023 avec subrogation des IJSS pour un salarié. Mais la CPAM, 8 mois plus tard, après de maintes relances refuse de payer les IJSS au motif que le salarié a envoyé ses arrêts de travail en retard. Le recours du salarié n’a pas non plus abouti.De ce fait je dois régulariser le maintien de salaire fait à tort ainsi que les IJSS subrogées.Savez-vous comment faire et peut-on rattacher à la période de 2023 dans le bulletin ?Merci par avance pour votre aide et bonne journée.

Bonjour, Je souhaite intégrer dans une EH le commentaire qui a été inséré dans le bulletin au dessus de la ligne “Salaire brut”.J’ai essayé avec SEM_BULCom1 mais sans succès. Savez-vous si c’est possible et avec quel champ ?Merci bienDelphine

Bonjour, Depuis Jeudi dernier j’essaie de déposer mes bulletins du mois de Juillet sur la plateforme EDOC mais cela ne fonctionne pas. Dans le suivi des dépôts sur SILAE tout est OK mais mes bulletins sont encore en attente sur l’étape 3 et rien n’apparait sur le DeskRH.Je n’ai rien changé a mon paramétrage depuis le mois dernier je n’arrive donc pas à trouver d’où cela provient.Avez vous eu des cas similaires svp ? 

Bonjour, Les clients saisissant et validant les EVP sur Silae, ce qui entraine le calcul des bulletins de paie (en tout cas le passage en jaune), sont-ils concernés par cette nouvelle facturation ?Je vous remercie,

Bonjour,Lors de l’envoi d’un SADV j’ai le message suivant pour un salarié:“aucun organisme de sécurité sociale n'a pu être trouvé”.Savez-vous comment résoudre cette anomalie?Merci par avanceCordialement  

Bonjour,Cela fait plusieurs fois que j’ai le cas, là je ne comprends pas ce que me fait Silae.Mon salarié est en absence non justifiée du 10 juin au 30 juin. Finalement il me fournit un arrêt maladie, donc je crée l’absence rectificative.Silae me fait çaOn passe de plus de 100 heures d’absence à une régularisation de 12h. Est-ce que vous avez aussi constaté ce genre d’erreurs ?Mon dossier est du TP, mais cela m’est aussi arrivé sur du Commerce de gros.

Bonjour, Sur un dossier la prime d’ancienneté a été paramétré avec un montant alors qu’elle est conventionnelle, A compter du 1 er juillet celle-ci augmente impossible de trouver ou le montant a été mis, et celle-ci ne se met pas à jour avec le logicielIDCC immobilier Merci de votre aide 

Bonjour,J’ai une entreprise en redressement judiciaire et je dois fournir sur la même période 3 bulletins de salaire (1 normal ind.CP compris - 1 uniquement l’ind.CP car payé par AGS, 1 bulletin sans l’ind.CP)Apparemment il y a bien la possibilité de traiter 2 paies sur Silaé (bulletin SS CP et bulletin CP uniquement) mais pas le bulletin complet.Donc je souhaiterai savoir s’il est possible de dupliquer un dossier (en changeant bien sur le numéro de dossier en l’intitulant test par exemple) afin d’établir mon bulletin normal à remettre au salarié.Ceci me permettrais surtout de visualiser les tableaux de charges correspondant à chaque situation, sans avoir à supprimer les bulletins et refaire une nouvelle situation.D’avance merci pour vos réponses et bonne journée à tous. 

BonjourPouvez vous me dire pourquoi mon salarié malade n’acquiert pas de Congés alors que j’ai mis la méthode ?Merci 

Bonjour,Je souhaite faire une attestation maladie rectificative pour un allongement de la période de subrogation.Comment dois-je procéder ?Merci pour votre aide

Bonjour,Concernant les dossiers de l’Agence SOLITEL, tous les utilisateurs sont actuellement bloqués et ne peuvent donc se connecter pour travailler.Merci de débloquer les utilisateurs sur votre plateforme et nous faire un mail en retour pour nous tenir informés. Cordialement.S.MORDICONI

BonjourSuite à la reprise d’un dossier Silae et à l’envoi des bulletins sur le coffre fort numérique, il nous manque notre nom de domaine Silae.Savez vous où nous pouvons le récupérer ?Merci

Peux on bloquer le compteur des congés (méthodes ou autres) afin d’avoir une sécurité sur le fait de ne pas poser des congés en cas de sortie dont le nombre soit supérieur aux acquis.Si il reste 3 jours et que nous posons 10 jours, il ne limite absolument pas….Est ce possible ? Merci

Bonjour,  Une fois avoir renseigné dans la fiche salarié le motif du CDD : 03 renseigné et les dates du contrat qui sont que de quelques jours, y a t-il d’autres particularités, ou changement à faire? est-ce normal que nous restions en mensualisation? En vous remerciant par avance pour votre savoir et vos retours.

Bonjour,Comment faire lorsque le VRP vient de temps en temps de facon irrégulière ?Mon VRP est venu en 06/2023 pour la dernière fois. Maintenant silae me bloque car il attend un bulletin en 06/2024.Si je coche “juillet”, il me met tous les bulletins en blanc depuis 07/2023 car il attend un bulletin en 07/2023.Pour le moment, je ne veux pas de bulletin. Comment je peux faire ?Merci de votre aide.