Utilisation du logiciel

BonjourEst-ce que vous auriez une solution pour avoir le même taux d’absence sur un bulletin ? J’ai une absence CP et une absence intempéries, la prime de production est prise en compte dans l’absence intempéries mais pas dans l’absence CP, ce qui me crée 2 taux différents sur un même bulletin.Je vous remercie pour votre aide.Bonne journée

Bonjour,J’ai créé le montant particulier pour la prime d’outillage. Mais vu l’absence de législation su ce point, je souhaite modifier le libellé sur le bulletin en : “ Prime compensatrice d’outillage”.J’ai essayé dans fonction calcul mais cela ne fonctionne pas.Comment faire ? merci  

BonjourJe viens de me rendre compte que le montant indiqué dans la colonne “brut annuel” sur le BS de décembre 2025 est erroné (mystère et boule de gomme)Je ne trouve pas de profil pour le forcerQuelqu’un aurait il une idée pour régulariser ?Merci !

bonjourJe reprends un dossier au 01/01/2026 qui n’était pas sur silae, et dont un salarié a un compteur de repos compensateur déjà existant. Je sais mettre le compteur (RCR ou RCC) en bas du bulletin mais il s’affiche en haut aussi, sous l’intitulé “salaire de base”, comme étant du RCR (ou RCC) acquis sur le mois alors que ce n’est pas le cas, c’est un cumul déjà existant. Salaire de base 151.67 18.3226 2 778.99 Salaire minimum de la catégorie : 2778.99 Repos compensateur (RCC) acquis ce mois 17.89  Comment neutraliser le libellé du haut car il n’a pas été acquis uniquement sur ce mois-là mais c’est un cumul de reprise ?Merci pour votre aide. 

Bonjour,Depuis ce matin je n’ai plus aucune notification dans le centre de notifications.L’onglet est bien existant et même lorsque je supprime tous les filtres, aucune notification n’apparaît.Est ce quelqu’un a le même soucis ?Merci pour votre retour

Bonjour,mon client emploie depuis 10/2025 une apprentie et depuis cette date il ne cotise pas à la taxe d’apprentissage car sa masse salariale m-1 est inférieure a 6 smic.les DSN indiquent bien l’exonération mais la cotisation figure dans les états des charges ce qui génère un déséquilibre comptable entre OD de paie et règlement organisme. Est-ce que cela est normal? est-ce que je dois faire une manipulation chaque mois?merci pour votre retour

Bonjour,J’ai validé mes bulletins sur SILAE PAIE il y a une semaine et les bulletins ne sont toujours pas remontés sur SILAE RH.J’ai lancé une synchronisation en manuel mais rien…Et il faut dire que l’IA d’aide n’est pas très perspicace dans ses réponses. Merci d’avance

Bonjour,J’ai un problème avec l’AG2R qui nous demande de renseigner les cotisations suivantes :“Bonjour, Vous venez de recevoir un compte rendu métier vous indiquant une ou plusieurs anomalies dans votre DSN de type « Cotisation établissement erronée ».Cette anomalie est causée pas l'absence de cotisation paramétrée avec le code 005 dans le bloc S21.G00.82 de la DSN. Le code 005 correspond au paritarisme. Afin de corriger cette anomalie, nous vous remercions de déclarer le paritarisme avec le code 005 dans le bloc S21.G00.82 de la DSN. Bien sincèrement,Votre conseiller clientèleAG2R LA MONDIALE Service Entreprise Santé/Prévoyance” Nous avons pourtant revu notre paramétrage, qui semble correct au puisque les cotisations remontent bien en paie, et dans le détail des cotisations sur le bon organisme :

Bonjour,J’ai un problème de paramétrage sur CCN cabinets médicaux. Organisme Malakoff, or dans le bulletin du salarié c’est la cotisation au taux de l’AG2R qui passe. Il y a bien également une ligne “classique” dans la paramétrage des taux applicables au dossier mais elle ne s déclenche pas...

Bonjour, Lorsque nous souhaitons recalculer un bulletin déjà édité par notre client (qui gère sa saisie en toute autonomie) le message suivant apparait et bloque tout calcul du bulletin :  Avez-vous déjà eu le cas ? 

Bonjour, le taux AT du code risque 703CB (concierge) ne se met pas à jour sur la fiche de paie malgré l’import du taux, la tentative de le rentrer à la main… Il reste bloqué sur celui de 2023.Est-ce que vous avez ce souci sur d’autres codes risques ? Silae fait le sourd à nos tickets.

Bonjour,Nous avons plusieurs dossiers pour lesquels le connecteur avec LUCCA ne fonctionne plus (code dossier / code établissement) alors que ces données n’ont pas été modifiées et fonctionnaient très bien en décembre…Les assistances respectives se renvoient la balle entre elles, avez-vous aussi des problèmes de connexions avec LUCCA, ou bien y a t’il eu une mise à jour qui demande une modification du paramétrage ?Merci par avance,Cordialement.

Bonjour,j’ai un dossier HCR avec un mandataire social sans contrat de travail.J’ai activé la méthode 364.J’ai créé le taux de référence TC000 mandataire correspondant au libellé TC001 Formation professionnelle continue conventionnelle, sans le rattacher à la CCN.La cotisation se met bien sur le BS.Toutefois pour que la cotisation se mette dans l’URSSAF, j’ai du créer un organisme “Autre taxe” URSSAF. Ce qui me rend perplexe mais je n’ai pas trouvé d’autre moyen.Et autre problème, la cotisation de remonte pas en DSN.Comment avez vous fait?Merci,Myriam

Bonjour,Il y a quelques mois, j’ai fait une boulette, au lieu de mettre la prise en RCC, je  l’ai mise en RCR.Je ne sais pas comment mettre les compteurs à zéro…. Helpe !  Merci de votre aide.

Après l’export complet du dossier à un autre cabinet, est-il possible de faire les modifications sur les bulletins avant la date de transfert et comment communiquer les bulletins modifiés? 

Bonjour, Sur un dossier, suite à un jugement du conseil des prod’hommes, je dois verser un rappel de salaire pour octobre et novembre 2022. Or la salariée a été déclarée à partir de décembre 2022 et le dossier a été mis en production à cette date. Avez-vous déjà eu le cas ? Le conseil demande explicitement les bulletins d’octobre et novembre 2022.  J’ai ensuite un rappel de salaire a versé + D&I et une somme au titre de l’article 700 que je pensais insérer sur un bulletin post-emploi.  Je vous remercie par avance pour votre aide. 

Bonjour, À partir de février, nous allons gérer une entreprise régie par la convention collective nationale du travail temporaire (pour les salariés intérimaires). Les employés bénéficieront d'un contrat de type CDI intérimaire. Afin de respecter nos obligations déclaratives, il est nécessaire d’indiquer dans les DSN le SIRET des entreprises utilisatrices et d’appliquer le versement transport en fonction de leur secteur. Nous avons consulté un intervenant Silae qui nous a montré le processus technique à suivre. Cependant, cela impliquerait de générer plusieurs bulletins par mois pour un seul salarié, ce qui pourrait atteindre 10 à 15 bulletins par salarié par mois. Nous souhaiterions qu’un module soit développé pour permettre la gestion des CDI intérimaires sur un seul bulletin, réduisant ainsi les modifications manuelles nécessaires chaque

Bonjour,Nous avons paramétrer le remboursement de frais de transport via un forfait mobilité durable et  des indemnités kilométriques vélo depuis janvier 2025 : Tout a bien fonctionné sur 2025.Depuis janvier 2026, dans la saisie des éléments variables, seul quelques salariés ont le champ disponible en saisie : Pourquoi ? Le paramétrage dans la fiche société n’a pas été modifié, ni dans les fiches salariés.Voilà ce qui est présent dans le paramétrage de toutes les fiches salariés :Avez-vous une explication à ce comportement ? Sur 41 salariés,

Bonjour,Depuis, hier je rencontre la même problématique pour des salariés entrées en cours d’année et ayant été malade. Je sais pas si c’est moi qui calcule mal ou s’i y a un bug de SILAE.Salarié entre le 26/06/2023.Je trouve 27.92 CP acquis soit 28 sans compter la maladie (0.42+11*2.5=27.92). SILAE arrondi à 29. il fait le plafonnement de 27.92+0.60 acquis pour la maladie soit 28.52 arrondi à 29. Merci par avance pour votre retour.

Bonjour Je suis à la recherche d’aide sur les fichiers SEPA et le serveur SFTP.Notre client a souscrit auprès de la société KYRIBA un contrat pour automatiser, entre autres, ses flux de virements de salaire.Il nous est demandé de déposer chaque mois le fichier SEPA sur un serveur SFTP. J’ai eu des échanges avec l’assistance de SILAE, mais rien n’y fait, toutes les démarches qu’ils m’ont demandé de faire n’aboutissent pas.Nous avons positionné dans les tâches à réaliser le répertoire du SFTP.Dans le portail admin, nous avons configuré les informations du serveur.Au début, nous avions un message d’erreur lié au protocole 550 ssl/tls.Désormais, nous avons un souci pour nous connecter à l’hôte. Kyriba nous indique que le problème vient du paramétrage réalisé à notre niveau. Mais là, j’avoue, je sèche.

Bonjour,Un salarié va être placé en retraite progressive au 01.05.2024.Savez vous quel est le paramétrage à apporter en fiche salariée ? Faut-il créer un nouvel emploi ? Il s’agit d’un salaire au forfait jour. Je vais refaire le calcul des jours jusqu’à la fin de l’année. Pouvons nous appliquer le calcul des cotisations à temps plein sachant que sa rémunération actuelle (à temps plein ) est de 4 962.45€ Merci par avance pour votre aide

Bonjour, Est il possible de faire 2 bulletins post emploi sur le même mois pour un salarié. 1 bulletin pour une transaction et un second pour le versement de la participation.MerciBonne journée.

Bonjour, un client souhaite la gestion des plannings, des notes de frais… je crois comprendre qu’il s’agit de RH SIALE suite, mais comment le mets on en place ?je ne sais pas comment contacter notre commercial ? ou comment faire ? je suis perdue Merci par avance

Bonjour, @HERVE GUERARD et moi même cherchons une solution à un problème (le sujet est marqué comme répondu donc peut de visibilité : plusieurs clients qui ont un accès partiel au logiciel, et ils archivent leurs documents dans la GED Silae (RIB, contrat, diplôme, certificat de formation, visite médical, arrêt maladie etc…….).Ma formatrice lors de la formation initiale m’a indiqué qu’il était possible de fournir à un client qui sort l’intégralité des documents archives du clients pour leur remettre sur une clé USB ou autre (elle c’était assuré de la réponse auprès de silaé selon ses propos).J’ai contacté le support et pas de nouvelles sur ce point précis (“oui c’est possible” sans avoir de précision sur la méthode).J’ai tenté tous les exports, mais aucun ne permets de récupérer ces documents en

bonjour, je ne comprends pas pourquoi nous n’avons pas la mise à disposition de l’export des bulletins sur serveurs FTP comme mentionné dans les possibilités ? Nous avons bien la possibilité des serveurs sur les autres taches comme écritures comptables ou éditions groupées, mais pas la possibilité sur la mise à disposition des bulletins originaux.ai-je loupé une étape dans le paramétrage ? en vous remerciant pour vos réponses.