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Les + commentés

MélynaConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Peut-on modifier l'établissement de rattachement en masse ?

Bonjour à tous,L’un de mes clients m’a signalé qu'il existe une erreur sur le dossier depuis la création car les salariés n'ont jamais travaillés sur l'établissement auquel ils sont rattachés mais sur un autre. Nous n'avions pas connaissance de cet établissement jusqu'au mois dernier. Nous l'avons donc créé, et le client enregistre désormais les nouveaux salariés sur le bon établissement. Cependant, il nous demande de basculer au 01/04/2024 la centaine de salariés en contrat sur le mauvais établissement.Au vu du nombre de salarié, est-il possible de faire ce traitement en masse ? J'ai cherché dans la base de connaissance, j'ai essayé via “modifications salariés” du menu “outils”, ainsi que via “copie salarié” du même menu, mais je n'ai pas trouvé de solution.J’ai demandé de l’aide à Silae via un ticket, mais je reste sans réponse. Quelqu’un connait il la procédure à suivre ?Bonne journée.

Aurélie THIROUXNouveau

posté à Utilisation du logiciel

Import variables

Bonjour à tous, J’ai un souci sur un dossier pour lequel le client importe ses variables via un fichier xls depuis plusieurs années.Sauf que depuis le mois de février 2024, dès qu’il importe ses variables ce sont celles de janvier qui se remettent automatiquement. La fonction de calcul n’a pas été modifiée et elle est identique à celle de sa deuxième structure. On a également eu le même problème sur le mois de mars il a donc fallu ressaisir manuellement pour les 70 salariés.Quelqu'un aurait-il déjà eu ce cas et comment l’a t-il résolu ? Merci

Florian LUPIANEZConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Valeur faciale Ticket Restaurant différente selon l'établissement

Bonjour,Mon dossier est un multi-établisssment et selon les établissements la valeur faciale des tickets restaurants diffère.(Ex: établissement 1 → VF = 5€ Etablissement 2 → VF = 10€)Est-il possible de paramétrer cela ? Merci d'avance

SANDRINE MNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

GAT Bâtiment impact CSG salarié?

La GAT paramétrée en PS140 ou PS140G a un impact au niveau de la CSG du salarié. Que la part patronale des prévoyances impacte la CSG c’est normal, mais la GAT? En effet la CCN impose un maintien à l’employeur a 100% pendant 90 jours. La GAT n’est qu’une assurance pour l’employeur. Pourquoi dans ce cas l’employé devrait il être impacté au niveau de la CSG?A moins qu’il n’y ait un autre paramétrage? Merci pour vos éclaircissements.

AMIN.BConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

REDRESSEMENT JUDICIAIRE

Bonjour,Nous devons faire le solde de tout compte pour des apprentis dans une société qui est en liquidation judiciaire, pouvez-vous me dire si vous avez déjà eu le cas ? Et quel est le libellé à suivre pour respecter le salaire de l'apprenti jusqu'au bout de son contrat ? Merci d'avance.

JONG YANGConnaisseur

posté à Utilisation du logiciel

suppression dernier emploi = des bulletins liés à cet emploi existent

Bonjour, Avez-vous eu le cas lorsque vous ajouter un nouvel emploi, puis vous le supprimiez vous avez un message : “ des bulletins liés à cet emploi existent” ? Et dans ce cas, que faut-il faire svp ? Merci d’avance.

Lucie LEJEUNEExplorateur

demandé à Utilisation du logiciel

Désactiver un collaborateur dans administration sans le supprimer

bonjour, Je ne trouve pas dans l’aide comment désactiver un collaborateur dans administration des collaborateurs, sans le supprimer.

Gaëtan DOUTRIAUXApprenti

posté à Utilisation du logiciel

Connection MS365 KO, pas de réponse du support

Bonjour,Suite au message de Silae sur le changement des règles des mots de passe, j’ai tenté sans succès de passer à la connexion MS365.Le support de Silae est aux abonnés absent.D’autre que moi ont ils le même soucis ?L’un d’entre vous a-t-il pu se connecter via MS365 ?

Elsa MALRICNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

SAPEUR POMPIER VOLONTAIRE - EXONERATION

Bonjour,J’ai un client qui a embauché un salarié sapeur pompier volontaire en février.Comment dois-je procéder pour l’exonérer des charges ? Merci pour vos réponses.

Frederic FARENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Premier Dossier SILAE

Bonjour,Nous sommes au démarrage de notre premier dossier paie sur SILAE en temps que partenaire.L’import des DSN a été effectué.Mais nous avons un peu de mal à la mise en place du dossier… plateforme partenaire, accès à donner aux clients…Serait-il possible d’avoir des éclaircissements sur ces points. Je n’ai pas trouvé sur l’aide…En vous remerciant par avanceCordialement

Ketty GIMZAConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Bulletin suite décision CPH

Bonjour, Mon client a eu un jugement de CPH et je dois donc faire un BS Post emploi. Le salarié est sorti le 18 mars 2016. Entre le 1er janvier 2016 et le 18 mars 2016, il a perçu 8984.20 € le plafond était de 8366.80 € pour la période. Donc il a déjà atteint son plafond, je ne dois avoir sur mon bulletin post emploi que de la TB En revanche, il me manque les cotisations chômage et retraite, savez vous comment je dois procéder pour avoir ces cotisations ? Merci pour votre retour. Ketty

Stéphanie SESNYNouveau

posté à Utilisation du logiciel

CIS - Oeuvres sociales à la CIBTP

Bonjour, J’ai un client qui cotise à la CIS pour une base différente des salaires. Il cotise sur la base de 4000 € par mois * 0.25 %, soit un montant de 10 € par mois, indépendamment des salaires versés.Je n’arrive pas à paramétrer la cotisation dans ce sens. Quelqu’un peut-il m’aider ? J’ai fait une demande à SILAE depuis plus d’une semaine mais je n’ai toujours pas de réponse ! 🤷🏻 Merci pour votre aide 🙏🏻

Laura PAVILLONConnaisseur

posté à Utilisation du logiciel

RTT dans écritures comptables

Bonjour,J’ai un OD de paie et je souhaite faire apparaître l’extourne de mes RTT.La case Extourne est bien coché. mais l’extourne de février sur mars ne remonte pas.Comment faire pour qu’elle remonte en OD?J’aimerai également faire apparaître un montant pour les rtt dans mes bulletins de paies , est ce possible ? CordialementLP

Sabrina CARDIN BERTHELOTNouveau

posté à Utilisation du logiciel

Module versement libre

Bonjour,Je viens d’apprendre que sur un dossier des versements sur PEE et PERCo ont été versés sur 2021-2022-2023. J’ai voulu utiliser le nouveau module de versement libre, mais je n’arrive pas à faire de bulletins supplémentaires sur les années précédentes pour régulariser.Est il possible de faire des bulletins supplémentaires sur les périodes antérieurs au mois en cours ?Sabrina

ClarisseHConnaisseur

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Pas de contrat de prévoyance - Suppression cotisation

Bonjour, mon client n’a pas souscrit de contrat de prévoyance. Silae ajoute automatiquement la ligne de cotisation sur le bulletin, comment la supprimer ? Merci par avance de votre retour.

Claire BRUNApprenti

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Assiette taxe d'apprentissage

Bonjour, Quelqu’un sait quel est le calcul de SILAE pour l’assiette de la taxe d’apprentissage svp ? Merci.

Rolande DUMESNILConnaisseur

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configurer l'acces API

Bonjour, Un de nos clients souhaite que je lui envoie les identififiant API. J’ai suivi le caneva indiqué par Silae, cependant, cela fait des jours que je n’y arrive pas.Ne sachant pas à quoi ressemeble le fichier attendu, je souhaite de l’aide pour répondre à la sollicitation de notre client.Il est question de lui envoyer les identifiant pour connecter leur logiciel LUCCA à Silae paie.i-après les messages reçus

FLORIE GICQUELNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Frais de santé HCR

Bonjour, Sur un de mes dossiers HCR, la cotisation famille conventionnelle est à 100% à la charge du salarié, mais je n’ai pas la possibilité de le modifier juste pour l’option famille. Faut-t-il que je mette la cotisation conventionnelle à 0 et que je crée une nouvelle cotisation ou il y a une autre solution pour que je puisse garder la mise à jour des taux?

Cedric GALLINARIConnaisseur

posté à Utilisation du logiciel

problème d'assistance

j’écris un message, pour savoir si c’est normal qu’une demande d’assistance qui date du 5 avril, que j’ai relancé à plusieurs reprises en précisant le caractère urgent car ca me pénalise au niveau de mon client, on ne m’a répondu que maintenant tout simplement pour me dire qu’on ne m’avait pas répondu car je n’avais pas sélectionné le bon thème.Surtout qu’one m’a pas routé la demande mais il a fallu que j’en dépose une nouvelle avec le bon thème.Pour la moitié de mes demandes on ne me répond pas et pour l’autre, c’est soit à côté soit cela prend plusieurs semaines.Surtout que depuis la mise en place du programme alliance on ne peut plus communiquer avec le commercial c’est uniquement sur l’espace, un vrai bonheur.Ne changez rien silae vous êtes dans la bonne direction dans le service et le traitement envers vos clients.

Julien BOURGOINApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Solde de tout compte

Bonjour,Est il possible de rajouter une mention dans le solde de tout compte sans être obligé de passer par l’option bureautique ?Merci

Marjorie FRATConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Contingent annuel d'heures supplémentaires atteint

Bonjour, sur un dossier, j’ai bien le message d’alerte quand le salarié atteint le contingent : “Contingent annuel d'heures supplémentaires atteint (Max = 360 h) Total annuel salarie = 498.36 h” mais sur un autre dossier, je n’ai pas l’alerte, connaissez-vous le paramétrage à faire pour avoir le message ?

CARINE CORREIANouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Attestation de salaire

Bonjour,Sur un nouveau dossier (01/2024), j’ai un salarié en maladie au mois d’avril.Lorsque je génère l’attestation de salaire, silae ne reprend pas les périodes de salaires de janvier à mars sur l’attestation.Auriez-vous une idée ? Merci

Guillaume DORGNIERConnaisseur

posté à Utilisation du logiciel

MISE EN PLACE SILAE RH SUITE

Bonjour à tous,l’un de nos clients est intéressé par la mise en place de SILAE RH SUITE, savez-vous comment ce module se met en place ?Nous sommes en région Franche-Comté et tentons de contacter nos commerciaux référents, mais sans succès …Merci d’avance pour vos informations.Bonne journée

Mina ZamaniConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Nouvelle passerelle d'envoi des mails

Bonjour , Concernant le mail paramétrage technique Silae qu’on a reçu, voir ci-dessous: Savez vous comment et à quel endroit, je dois ajouter des enregistrements SPF expliqués par Silae dans la fiche d’aide en ligne ?

Isabelle SIONNouveau

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MUTUELLE PARAMETRAGE

Bonjour, Dans mon dossier j’ai 2 mutuelles distinctes Mutuelle cadre SMISO et Mutuelle non cadres chez HumanisJ’ai bien paramétré 2 organismes mutuelles distincts et récupéré les fiches FPOC pour chacuneJ’ai également paramétré des contrats complémentairesMes fiches de paies sont justesPar contre je n’ai qu’un seul contrat qui apparait sur mon tableau de charges et qui reprend tous les taux sans distinction. tout se regroupe sur SMISO je ne comprend pas pourquoi . et du coup idem en dsn SMISO reçoit le tout l’organisme Humanis ne reçoit rienMerci pour votre aide

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