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Utilisation du logiciel

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  • 12,387 Commentaires
3597 Sujets
J
Apprenti
JustineApprenti
demandé à Utilisation du logiciel
Planning sur le bulletin

Bonjour, Nous avons un client qui souhaite avoir le planning sur le bulletin du salarié sur le côté droit, avez-vous eu le cas ?Est-ce possible ?Merci, 

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J
Apprenti
il y a 7 mois
M
Connaisseur
Murielle GENDREConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Gestion des congés omise pour un salarié

Bonjour,Un salarié avait été coché “sans gestion de CP”. J’ai régularisé ses compteurs et provisions mais les absences pour congés ne s’affichent pas sur son bulletin et les compteurs n’apparaissent pas non plus

5
M
Connaisseur
il y a 7 mois
A
Nouveau
AV42Nouveau
demandé à Utilisation du logiciel
clôture manuelle dépôt coffre fort

Bonjour,Nous avons déposé les bulletins de paie sur le coffre fort cependant il y a eu une clôture manuelle automatique mais personne n’a fait de clôture sur le dossier.Le logiciel clôture automatiquement le dépôt s’il y a un blocage? Les paies n’ont pas été déposées sur le coffre fort des salariés, comment faire ? Comment savoir d’où vient le problème?Il y avait un message d’erreur pour un salarié mais ce message a disparu. Le souci sur un salarié peut bloquer le dépôt de toutes les paies sur le coffre fort employeur et ceux des salariés ? 

1
E
Agent Silae
il y a 7 mois
M
Nouveau
Maryelle DELEZAY PAGOLANouveau
posté à Utilisation du logiciel
PERCOI

Bonjour,sur quel profil société et salarié mettre le montant de l’abondement sur un PERCOIplafonné en 2023 à 7 038.72 BRUT  pour qu’apparaisse seulement la CSG CRDS sur le bulletinMerci 

0
M
Nouveau
il y a 7 mois
M
Nouveau
Magali PNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
relevé CP

bonjour, nous souhaiterions transmettre à nos clients un relevé des compteurs CP individuel afin qu’il valide les soldes avec le salarié. savez vous ou puis je trouver cela sous silae? merci

1
B
Nouveau
il y a 7 mois
A
Nouveau
AUDREY MAZETNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Sortie d un salarié d une EI

Bonjour,Mon client a vendu son entreprise individuelle. Le repreneur reprend le salarié. De ce fait , j ai normalement un transfert de contrat. Pourriez vous me dire si vous utilisez le code 998 pour la sortie. Mon problème est que ce code ne permet pas d avoir les documents de fin de contrat pour mon client qui cesse son activité.En vous remerciant pour votre aide,Cordialement

3
L
Ambassadeur
il y a 7 mois
A
Nouveau
Aurélie VERNETNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
DULIQUER UN DOSSIER

Bonjour, j’ai un contrôle URSSAF sur un dossier. Le contrôleur me demande de faire un certain nombre de calculs. Je ne peux pas travailler sur le dossier d’origine et souhaite donc faire un duplicata de celui-ci. Comment faire ? Bien cordialement.

4
A
Nouveau
il y a 7 mois
I
Nouveau
Isabelle HEMMERLENouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Contacter l'assistance

Bonjour, Je n’ai plus accès au formulaire de contact ou à la base de connaissance depuis le logiciel.Lorsque j’ouvre le formulaire de contact c’est une page vierge word qui s’ouvre. Comment faire une demande d’assistance?Merci pour vos réponses.

2
M
Nouveau
il y a 7 mois
V
Connaisseur
Vanessa MConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
NOTIFICATION BS DISPO DESK RH

BonjourLes clients me signalent qu’ils n’ont pas de notification lors du dépôt des bulletins sur le DESK RH.y a t-il une manip à faire?

2
L
Ambassadeur
il y a 7 mois
I
Nouveau
Isabelle MERLENouveau
demandé à Utilisation du logiciel
NOUVEAU FORMULAIRE ADHESION MUTUELLE HCR SALARIE

Bonjour,A compter du 01/01/2024, les adhésions mutuelle pour les salariés HCR doivent se faire auprès de HCR BIEN ETRE SANTE (et non plus COLONNA/GPS).Avez vous trouvé le nouveau formulaire d’adhésion sur Silae ?Merci

2
CHRISTELLE GIRY
Connaisseur
il y a 7 mois
M
Apprenti
Marie Ange DAYZEApprenti
demandé à Utilisation du logiciel
Echec téléchargement SILAE

Bonjour, depuis jeudi dernier, nous ne pouvons plus nous connecter sur silae..Avez-vous rencontrer le même problème et si oui, avez-vous une solution ?Je vous en remercie.Bien Cordialement.Marie

9
M
Apprenti
il y a 7 mois
B
Connaisseur
Betty FLORIOTConnaisseur
posté à Utilisation du logiciel
Accès client - Exclure un salarié

Bonjour,Actuellement j’ai donné des accès clients au cheffe de service pour qu’elles puissent saisir les variables, mais nous souhaitons pouvoir exclure leur propre paie pour donner la saisie à quelqu’un d’autre. Pensez-vous que ce soit possible ? Merci

6
B
Connaisseur
il y a 7 mois
E
Nouveau
Enzo DURONouveau
demandé à Utilisation du logiciel
clés d'accès dossier

Bonjour,Nous avons mis une clé d’accès sur un dossier sauf que nous avons plus le mot de passe de cette clé, avez-vous une procédure pour débloquer la situation svp ? Merci d’avance pour vos aides 

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Yenaa
Formateur certifié
il y a 7 mois
J
Nouveau
Julie FRAGNIERE-CHARVAUXNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Menu Liaison comptable - Collaborateur

Bonjour,Un de mes client me fait remonter le fait qu'il n'ait pas accès au menu Liaison comptable depuis sa connexion.Je lui ai pourtant cocher tous les profils mais rien y fait.pourriez vous me donner la démarche à suivre afin qu'il ait accès au menu dans les dossiers.

2
J
Nouveau
il y a 7 mois
V
Connaisseur
Vonnala SAMNANGConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Comment intégre la valeur des avantages en nature dans le taux horaires des heures supp

Bonjour, je souhaiterais intégrer la valeur des AN et indemnités compensatrice repas dans le taux horaire des HS. J’ai suivi les indications de la base de connaissance, modifié la méthode 013 et 095. Toujours rien. Merci pour vos retours.

4
V
Connaisseur
il y a 7 mois
ALEXANDRE KOENIG
Connaisseur
ALEXANDRE KOENIGConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Gestion Electronique des Documents supprimer des clients

Bonjour, En vérifiant les factures, nous constatons que le stockage sur silaé de dossiers Inactifs est payant.Comment est-il possible de supprimer des dossiers inactifs?Certaines sociétés sont liquidés, le bilan de liquidation est effectué, il n’y a donc aucun intérêt à conserver ses données.Merci d’avance de la réponse. 

1
E
Agent Silae
il y a 7 mois
J
Nouveau
Julie FRAGNIERE-CHARVAUXNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Le taux AT ne se met pas à jour

Bonjour,Sur un dossier, le taux AT ne s’est pas mis à jour automatiquement?Est ce que cela peut venir de la date d’application qui n’est pas renseigné dans le dossier?Merci.

4
N
Connaisseur
il y a 7 mois
A
Connaisseur
ANGELIQUE HARGER
demandé à Utilisation du logiciel
LISTE DES VALEUR POUR CREATION PRIME

Bonjour,Dans l’ancienne base de connaissance, il y avait une aide en ligne pour créer un profil de prime, avec notamment la liste des valeur à utiliser.Je n’ai pas enregistré cette liste et depuis la création de la communauté, je n’ai plus de base de connaissance….Est-ce que quelqu’un aurait gardé la liste et me la transmettre svp? ou est-ce qu’il y a une manip pour accéder à l’ancienne base de connaissance?Merci pour votre aide.

2
A
Connaisseur
il y a 7 mois
A
Connaisseur
ANGELIQUE HARGER
demandé à Utilisation du logiciel
GESTION DIFFERENTE CONGES PAYES

Bonjour,Pour un de mes clients, sur un de ses établissements, la gestion des congés se fait en ouvrable alors que les autres établissements en ouvrés (ne me demandez pas pourquoi).Comment faire pour paramétrer une gestion différente par établissement?Merci beaucoup pour votre aide.

5
C
Nouveau
il y a 7 mois
C
Apprenti
Celine HECKLYApprenti
demandé à Utilisation du logiciel
taxe d'apprentissage et démarches

Bjr, Y a t’il une démarche à faire concernant la déclaration de la taxe d’apprentissage?Merci d’avance pour vos réponses.

3
Y
Formateur certifié
il y a 7 mois
C
Nouveau
CHRISTINE PREPOIGNOTNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
ASSURANCE LICENCIEMENT

Bonjour,Sur un dossier bâtiment comment faire apparaître la cotisation Assurance risque licenciement DI050.A sur les bulletins des apprentis. En effet celle-ci ne ressort que sur les ouvriers alors que j’ai appelé la SMABTP vendredi dernier qui m’a bien confirmé que la masse salariale des apprentis devait entrer dans la base de cette cotisation. Merci d’avance

2
C
Nouveau
il y a 7 mois
H
Nouveau
HELENE JEGONouveau
demandé à Utilisation du logiciel
FORFAIT JOURS - CONGES PAYES

Bonjour à tous. j’ai un salarié en forfait jour et dans le calcul de ses jours à travailler silae me compte 25 congés payés non acquis à l’ouverture de la période de référence. pouvez vous me dire comment je peux modifier cela ? quelqu’un a t il déjà eu le cas ?merci à tous...

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A
Expert
il y a 7 mois
S
Nouveau
STEPHANIE SOUCHETNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
mise à jour des taux de cotisations maintien de salaire coiffure

  

1
E
Agent Silae
il y a 7 mois
G
Nouveau
Gloria CEBADERONouveau
posté à Utilisation du logiciel
paramétrage collaborateur

J'ai crée l'accès au logiciel à mon nouveau collaborateur mais il n’a pas d'accès au paramétrages des taux de cotisationsComment faire

3
G
Nouveau
il y a 7 mois
Myriam BOISSE
Apprenti
Myriam BOISSEApprenti
demandé à Utilisation du logiciel
Comment faire sans touches F1 à F12 ?

Bonjour à tous, Comment faites vous si vous n’avez pas les accès aux touches F1 à F12 ?Par exemple je souhaite effectuer une DSN test, il faut appuyer sur la touche F12, sauf que la mienne ouvre une fonction HP… Et comme on ne peut pas faire de “clic droit” comme un peu partout de nos jours c’est assez contraignant comme système je trouve.Merci d’avance pour votre aide.Myriam

2
Myriam BOISSE
Apprenti
il y a 7 mois

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