Utilisation du logiciel

Bonjour, Je viens d’apprendre que sur un dossier des versements sur PEE et PERCo ont été versés sur 2021-2022-2023. J’ai voulu utiliser le nouveau module de versement libre, mais je n’arrive pas à faire de bulletins supplémentaires sur les années précédentes pour régulariser. Est il possible de faire des bulletins supplémentaires sur les périodes antérieurs au mois en cours ? Sabrina

Bonjour, mon client n’a pas souscrit de contrat de prévoyance. Silae ajoute automatiquement la ligne de cotisation sur le bulletin, comment la supprimer ? Merci par avance de votre retour.

Bonjour, Quelqu’un sait quel est le calcul de SILAE pour l’assiette de la taxe d’apprentissage svp ? Merci.

Bonjour, Un de nos clients souhaite que je lui envoie les identififiant API. J’ai suivi le caneva indiqué par Silae, cependant, cela fait des jours que je n’y arrive pas. Ne sachant pas à quoi ressemeble le fichier attendu, je souhaite de l’aide pour répondre à la sollicitation de notre client. Il est question de lui envoyer les identifiant pour connecter leur logiciel LUCCA à Silae paie. i-après les messages reçus

Bonjour, Sur un de mes dossiers HCR, la cotisation famille conventionnelle est à 100% à la charge du salarié, mais je n’ai pas la possibilité de le modifier juste pour l’option famille. Faut-t-il que je mette la cotisation conventionnelle à 0 et que je crée une nouvelle cotisation ou il y a une autre solution pour que je puisse garder la mise à jour des taux?

j’écris un message, pour savoir si c’est normal qu’une demande d’assistance qui date du 5 avril, que j’ai relancé à plusieurs reprises en précisant le caractère urgent car ca me pénalise au niveau de mon client, on ne m’a répondu que maintenant tout simplement pour me dire qu’on ne m’avait pas répondu car je n’avais pas sélectionné le bon thème. Surtout qu’one m’a pas routé la demande mais il a fallu que j’en dépose une nouvelle avec le bon thème. Pour la moitié de mes demandes on ne me répond pas et pour l’autre, c’est soit à côté soit cela prend plusieurs semaines. Surtout que depuis la mise en place du programme alliance on ne peut plus communiquer avec le commercial c’est uniquement sur l’espace, un vrai bonheur. Ne changez rien silae vous êtes dans la bonne direction dans le service et le traitement envers vos clients.

Bonjour, Est il possible de rajouter une mention dans le solde de tout compte sans être obligé de passer par l’option bureautique ? Merci

Bonjour, sur un dossier, j’ai bien le message d’alerte quand le salarié atteint le contingent : “Contingent annuel d'heures supplémentaires atteint (Max = 360 h) Total annuel salarie = 498.36 h” mais sur un autre dossier, je n’ai pas l’alerte, connaissez-vous le paramétrage à faire pour avoir le message ?

Bonjour, Sur un nouveau dossier (01/2024), j’ai un salarié en maladie au mois d’avril. Lorsque je génère l’attestation de salaire, silae ne reprend pas les périodes de salaires de janvier à mars sur l’attestation. Auriez-vous une idée ? Merci

Bonjour à tous, l’un de nos clients est intéressé par la mise en place de SILAE RH SUITE, savez-vous comment ce module se met en place ? Nous sommes en région Franche-Comté et tentons de contacter nos commerciaux référents, mais sans succès … Merci d’avance pour vos informations. Bonne journée

Bonjour , Concernant le mail paramétrage technique Silae qu’on a reçu, voir ci-dessous: Savez vous comment et à quel endroit, je dois ajouter des enregistrements SPF expliqués par Silae dans la fiche d’aide en ligne ?

Bonjour, Dans mon dossier j’ai 2 mutuelles distinctes Mutuelle cadre SMISO et Mutuelle non cadres chez Humanis J’ai bien paramétré 2 organismes mutuelles distincts et récupéré les fiches FPOC pour chacune J’ai également paramétré des contrats complémentaires Mes fiches de paies sont justes Par contre je n’ai qu’un seul contrat qui apparait sur mon tableau de charges et qui reprend tous les taux sans distinction. tout se regroupe sur SMISO je ne comprend pas pourquoi . et du coup idem en dsn SMISO reçoit le tout l’organisme Humanis ne reçoit rien Merci pour votre aide

Bonjour Je souhaite a partir du tableau de la participation sortir au travers les éditions sortir un courrier par salariés sur la même base que les revenus imposable sortir un courrier demandant au salarié le choix que font les salariés entre le versement et le blocage de la participation

Est- il est possible de créer une absence rémunérée d’un jour en limitant cette absence à 1 jour pour les 12 derniers mois?

Bonjour, Est il possible de faire en sorte que la date de valeur des virements soient automatiquement la date à laquelle on ouvre la fenêtre pour générer le fichier de virement? Merci d’avance

Bonjour, j’ai une société qui verse chaque année des chèques vacances à ses salariés, cependant, la part salariale est divisée par douze soit un paiement par mois sur douze mois. Je souhaite automatiser cette part salariale chaque mois avec report du montant mis sur le mois dernier. Pensez vous que cela est possible et si oui, pourriez vous m’indiquer la solution 😀 Je vous remercie d’avance et vous souhaite une agréable journée🙂 Cédric

Bonjour, j’ai créé une fonction calcul pour intégrer des variable c’est un CSV qui ressemble à ça : cependant avec ma fonction calcul : Begin if parametrage then par.nblignestitre = 1 par.sepdec = "," par.sepchamp = ";" else Matricule = valeurstring(1) if StrLen(Matricule) > 0 then if IdentifieSalarieEmploi(Matricule) = true then if BulletinExiste() = false then //Absences ABS = valeurstring(4) cABS = "" Valeur = valeurstring(7) // On fait le lien avec le code Silae Select case ABS case "300" : cABS = "300" case "260" : cABS = "260" case "142" : cABS = "142" case "310" : cABS = "310" case "100" : cABS = "100" case "620" : cABS = "620" case "" : cABS = "" Default : print "Code absence <" + ABS + "> inconnu." EndSelect // On s'assure d'avoir un code d'absence Silae if cAbs <> "" then datedeb = str2date(ValeurString(2),"dd/MM/yyyy") datefin = str2date(ValeurString(3),"dd/MM/yyyy") call genereAbsence (cABS, Datedeb,Datefin, -Valeur) endif else print "Salarié <" + Matricule + ">, bulletin e

Bonjour, Les dossiers inactifs sont toujours apparents dans le suivi d’activité. Comment les masquer ?

Bonjour, Pourriez-vous nous renseigner concernant le fait que des montants subrogés dans les bulletins de paies (rubrique précompte IJSS nette ) ne remontent pas au niveau du tableau de suivi des subrogations ? Bulletin menu “RH > suivi des subrogations”, le “Montant subrogé” = 0,00 ... Merci de votre aide Cordialement JBC

Bonjour peut on programmer un envoi automatique sur SILAE , des OD aux clients? et peut on lier ACD et SILAE pour recevoir en automatique les OD pour l’équipe comptable? merci

Bonsoir, Je vais arrêter une mission le mois prochain et je voudrais savoir quelle est la démarche à effectuer afin que la personne qui va reprendre le dossier ait tous les éléments nécessaires SVP ? Merci de vos retours !!! Cindy

Bonjour, j’ai un salarié qui est sorti en mars 2023, il doit rentrer à nouveau en avril 2024 son emploi a été archivé mais, j’ai des bulles rouge pour les autres période,. avez deja eu ce cas ? merci

Bonjour, Est-ce possible pour vous de nous communiquer toutes les adresses IP que vous utiliserez pour vous connecter sur nos serveurs SFTP ? Pour des raisons de sécurité nous souhaiterions restreindre l’accès à nos serveurs SFTP seulement à vos IP.

Bonjour, Nouvelle utilisatrice de SILAE, je tâtonne encore beaucoup! Une revalorisation SEGUR (CCN 66) s’est calculée à tort le mois précédent pour un salarié. J’ai essayé de la mettre en négatif, mais cela ne fonctionne pas. Savez-vous comment faire la régularisation? Existe t’il un profil particulier? Merci d’avance de votre retour,

Bonjour à tous, J'aimerais savoir s'il est possible de sortir un récapitulatif de paie pour une seule rubrique ? Par exemple, je souhaite établir un récapitulatif de la paie des commissions afin de déterminer les charges correspondantes, etc. Merci d’avance pour vos retours, Bien cordialement,