Utilisation du logiciel

Bonjour  Je traite un dossier avec des conducteurs en périodes scolaire, l’indemnité de congés payés versés en juillet ne correspond pas au 10e calculé par le logiciel et le compteur des congés payés reste à 30 jours. Pouvez-vous me dire comment vous traitez vos conducteurs en période scolaires? Merci par avance de votre aide 

Bonjour, J’ai un salarié qui occupe deux postes distincts, l’un en tant que président et l’autre en tant que salarié.Est-il possible de générer un récapitulatif de paie séparé pour chacun de ces postes ? Actuellement, lorsque je sors un récapitulatif, les deux emplois sont cumulés.Merci d’avance pour vos retour 

Bonjour, j’ai un dossier en BTP qui adhère nouvellement à la FFB j’ai donc paramétré ainsij’ai essayé en renseignant FFB ou en cochant “application immédiate” il n’y à pas de différence sur le taux de cotisation qui reste à 0.60% alors que la caisse m’indique une cotisation totale de 1.10% réparti en 2 soit 0.60% et 0.50%, comment dois je faire, je ne trouve rien pour ce type de paramétrage ou ne sais pas où trouver?Merci par avance

Bonjour bonjour la commu!!Une de nos salariées a accouché très prématurément, ( 9 semaines avant le début du congé pré natal) elle bénéficie donc d’un congé mater supplémentaire . Y a t-il une façon particulière de saisir cette absence ( genre congé pathologique post natal) ou peut-on passer directement en congé maternité ( de façon à déclencher la bonne attestation de salaire)?Merci d’avance pour vos conseils !!Isabelle 

Bonjour, Nous avons repris un dossier en début d’année. Les organismes ont été mis en place comme suit : AG2R pour la prévoyance et Generali pour la mutuelle.Cependant, dans le tableau des charges, la prévoyance est imputée à Generali au lieu d'Ag2R.Concernant la mutuelle, son absence est normale, car nous n’avons pas encore les taux, ce dossier ayant été repris en début d’année. Pouvez-vous nous préciser pourquoi la prévoyance apparaît chez Generali au lieu d’AG2R ? En vous remerciant par avance !

Bonjour,Dans la configuration des modules comme “absences et mobilité”, on doit activer ou non les types d’absences.Est-ce qu’il serait possible de faire une extraction de cette liste, sous forme de tableur par exemple ?cela nous permettrait d’avoir un fichier que le cabinet proposerait aux GP pour que le paramétrage de chaque dossier soit homogène.Pareil pour les droits des contacts qui ont un accès partiel, est-ce qu’on pourrait extraire la liste ?Merci d’avance pour votre réponse

Bonjour,Pour ajouter une ligne de cotisation il serait utile de pouvoir le faire plus facilement en grand nombre ou directement de pouvoir renseigner l’ensemble des dates souhaitées, plutôt que de devoir taper chaque fois inser + associer à une période + date Cordialement,

Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi l’édition suivi du contingent d’heures supp mentionne 12HS en 01-2024 et 16HS en 02-2024.Mon salarié est à 39h, et j’ai bien compris que seules les heures réellement effectuées étaient prises en compte, mais je n’obtiens pas 12hs en 01-24, en sachant que les salariés n’ont pas pris de cp.J’obtiens 15HS, si on ne tient pas compte de la première semaine de 01-24 avec le férié.Pouvez-vous m’indiquer quel est le calcul? Merci d’avance

Bonjour,Au 1/11 mon client a décidé de basculer tous ses salariés sur un établissement secondaire.Donc j’ai crée cet établissement, mis le nouveau numéro et date ici pour les salariés (j’ai pas fais de DSN comme il fallait déjà ça partait mal...):Activation service DSN OK.Bref je pense avoir pensé à tout, j’ai alors voulu lancer une DSN TEST pour m’assurer que tout était OK mais apparemment NON…Que dois-je faire selon vous?Sachant que pour faire simple j’ai 4 STC depuis début Novembre sans AER car idem le SIRET ne remonte pas.Merci par avance.

Bonjour,Je dois créer une édition historique faisant apparaître le montant des cotisations santé et prévoyance.Cependant, je ne trouve pas la fonction correspondante dans les éditions proposées par Silae.Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ou m’aider à localiser cette fonctionnalité ?Merci d’avance !! 

Bonjour, Nous souhaiterions activer l’automate au niveau des DSN, mais nous avons une questionest ce que si je mets l ‘automate “calcul le 3”  et que pour raison X nous faisons les paies le 4, l’automate le lendemain me calculera la DSN ? Dans l ‘attente de vos retours 

Bonjour, Je souhaiterai ajouter les jours de la semaine travaillés (mais pas les horaires). Connaissez-vous la rubrique correspondante ? Je ne l’ai pas trouvé dans la liste des rubriques disponible.Je vous remercie par avance de votre aide. Cordialement,

BonjourPour un salarié qui était en congès du 8 au 17 août le logiciel lui décompte 8 jours  au lieu de 7 jours car le 15 août est un jour férié il ne devrait pas être d’compté. Pour les autres salariés de ce dossier le calcul se fait bien et ne compte pas le 15 août.  Si vous savez pourquoi j’ai ce problème.Merci d’avanceclt 

Bonjour,Le paramétrage des comptes par salariés ne fonctionne pas lorsque je choisi “Une écriture par affectation”Je choisi le compte SALOLIVI0000. C’est le compte SAL1LIVI qui remonte. 

BonjourAu niveau du BILAN SOCIAL. Pouvez-vous me dire s’il est possible de faire un comparatif sur 1, 2, 3 ou 4 exercices pour chaque indicateur mesuré ? En vous remerciant. Cdt

Bonjour,Je dois faire un bulletin afin de régler une prestation dans le cadre d’une étude pour une chaire.Avez-vous déjà eu ce cas ?Je n’ai pas de notion d’heures et une période de l’étude qui dure de 01 01 2024 au 30 06 2025.Le client souhaite son bulletin sur le mois de novembre ? mais quid du PMSS ??? sachant que les personnes travaillent à temps plein à l’université (enseignant chercheurs).Merci d’avance pour votre aideBonne après midiBarbara

Bonjour,Savez vous comment traiter la mutuelle pour un mandataire non rémunéré sur SILAE?La part patronale des frais de santé doit être soumise à charges mais je ne trouve pas de profil, méthodes pour le faire. Je vous remercie pour votre aide.MAHE SophieGestionnaire de paie

Bonjour,Je ne comprends pas le calcul de Silae pour ce salarié absent en congé sans solde le 10.11Le salarié travaille du lundi à jeudi 7.75h par jour.Silae lui calcule 126.35h d’heures normales, comment s’est calculé  ?Merci d’avance

BonjourJe souhaite supprimer des éléments variables dans l’interface de saisie (accès client) CF imageJ’ai suivi la fiche “organiser la saisie des EVP” mais je ne retrouve pas les éléments des EVP dans l’onglet “variables à saisir”Pourriez vous m’aider ? 

Bonjour,Un de mes clients est en redressement judiciaire depuis le 06/12/2023. N’ayant jamais eu ce cas je viens d’être informé qu’il fallait fractionner la DSN à la date du RJ et donc avoir deux bulletins distincts sur décembre. Nous sommes en mai 2024...A part supprimer tous mes bulletins depuis décembre 2023 et tout refaire correctement, puis cocher en DSN “option de calcul” depuis décembre, je ne vois pas comment régulariser cela . Y a-t-il une autre manière de faire ? En vous remerciant,

Bonjour, J’ai une erreur en créant un utilisateur EDoc avec ce message:  Pourriez vous m’indiquer comment corriger ? Merci par avance, 

Bonjour, Dans un dossier agricole, la CPCEA (retraite supplémentaire) est mise sur le dossier, sous la GR010.Cette cotisation, engendre le calcul d’un forfait social de 20 % sur la part patronale.Cependant, sur un dossier, en mars 2025, le logiciel de paie annule le FS de janvier et février 2025 (71,59 €) puis disparaît des fiches de paies, nous ne savons pas pourquoi.Le salarié est un mandataire, donc cadre.Pouvez-vous nous aider ?En vous remerciant par avance.

Bonjour,Depuis une bonne semaine, dès que nous voulons enregistrer un document type contrat de travail depuis la bureautique de SILAE cela ne fonctionne pas. Le document ne s’enregistre pas et le logiciel se ferme (ce qui nous oblige à attendre plusieurs minutes avant de se reconnecter). Avez-vous le même soucis? Merci par avance pour votre retour.Bonne journée.

Bonjour, J’ai une entreprise qui pratique une durée mensuelle de 148h50 mais ils veulent que ce soit considérer en temps plein. (je sais c’est particulier :) ) Mais est ce qu’il existe un paramétrage spécifique ?  Merci d’avance pour votre retour 

je suis en formation sur une version limitée et je n'arrive pas à trouver comment intégrer les salaires antérieurs dans mon paramétrage. Merci Max