Activation My Silae

Bonjour Aujourd’hui nous rencontrons plusieurs problématiques avec My Silae:voici le message que notre expert comptable a eu ce mois ci, alors que le mois dernier il a pu y accéder certains clients ne reçoivent pas de mail de notification pour prévenir de la réception des bulletins lors de l’envoi des bulletins au client, parfois la fenêtre s’ouvre pour y inscrire un commentaire et d’autres fois non.  avez vous rencontré ces problématiques? si oui, comment avez vous fait? merci de votre aidebonne journée

Bonjour à vous, Nous avons transmis les BP par MY SILAE hier, mais ce matin nous nous rendons compte que les BP ne sont pas sur l’espace en ligne (pour aucun collaborateur).Le logiciel ne propose que de les renvoyer par mail.Quelqu’un a t-il déjà rencontré cette situation? comment faire pour les transmettre sur my silae? En vous remerciant pour votre aide !

Bonjour,Suis-je seule à avoir des retours négatif sur l’utilisation de l’application My Silae (espace administrateur) ?Comment puis-je faire pour que les bulletins soit visibles sur l’application mobile.MerciBonne journée.

Bonjour,Plusieurs de mes clients ont réussis a crée leur espace Mysilae mais n’ont pas accès aux bulletins.Avez vous eu ce problème?Merci de votre aide

Bonjour,Est-ce possible pour un manager (un salarié) de voir les bulletins de son équipe sur son accès My Silae?Si oui, comment faire?Merci

Bonjour,Une question me taraude : le salarié peut consulter son agenda sans surcoût.Par contre, s’il veut saisir des demandes d’absence, il faut activer le module d’absence My Silae.L’activation de ce module est gratuite jusqu’à la fin de l’année et deviendra payante au 1er janvier 2025 : c’est bien cela ?Pourtant, pour le client, rien ne change : il accède toujours à la validation via SILAE Paie : il va être compliquer de lui expliquer que ce service devient payant……Mais peut être me trompe-je ?

Bonjour, Je suis manager et salariée de My Silae. Dans ma fiche salarié il y a mon adresse personnelle et mon adresse professionnelle. Lorsque je me suis créée manager, l’adresse mail proposée par défaut est mon mail personnel.  Pouvez vous me dire comment faire pour que ce soit mon mail professionnel ? Merci d’avance

Bonjour, Ce matin au Webinar à l’occasion du Q/R il a été évoqué le DESK RH mais très rapidement.Pouvez-vous de manière claire et concise nous informer de ce qui différencie DESK RH de MY SILAE ?Merci

BonjourMa cliente n’arrive pas à se connecter à MY SILAE et via notre logiciel le lien ne fonctionne pas non plusle message est  Vous n'avez aucun droit d'accès configuréVeuillez vous rapprocher de votre interlocuteur référent (Administrateur du compte ou Partenaire Silae).

Bonjour,Existe t- il un modèle de courrier expliquant aux salariés :qu’ils peuvent refuser l’envoi du bulletin dématérialiséson existance de My silaé : comment créer son espace et son fonctionnement (surtout en cas de sortie).D’avance merci ! 

Bonjour,Pourquoi faut-il indiquer 2 adresse mail : pro et perso ? faut-il en privilégier une plus que l’autre ?CordialementD’avance merci !

Bonjour,En vérifiant les fonctionnalités chez un client qui était en collaboration, je constate qu’il n’y a plus la saisie des acomptes !C’est une régression fonctionnelle.@Anthony Petit Cordialement 

bonjour, mon client n’arrive plus à se connecter à my silae, sur PC et application  voici le message d’erreur  An error occurred while processing the request. Please contact administrator of the site you are trying to access. avez vous le même souci? comment y avez vous remédier?

Bonjour, quelqu’un sait-il a quel endroit il est possible de trouver la liste les dossiers ayant un ou des modules My Silae actifs ?Merci pour votre aide :-)

Bonjour,Pour les clients qui étaient collaborations :Création et modification de salariéSaisie et modifications des absences et primes Sur MYSILAE : impossible de modifier une absence par exemple changer un arrêt maladie d’une journée en absence autorisée non rémunérée car il n'y a qu'une attestation de présence à un examen médical.Il faut supprimer l’absence et en mettre une nouvelle.Ce n’est pas normal.Cordialement

Bonjour,Pourriez vous prévoir un espace de transfert de documents PDF en provenance de la paie, autres que les bulletins ou virements (éditions groupées, éditions de paies, registre du personnel...) afin que les clients puissent les télécharger. Cela permettrait de ne plus échanger de mails avec des données personnelles. Ces dépôts pourraient idéalement être provisoires, le client ayant un temps déterminé pour récupérer ses docs.

Bonjour,J'ai configuré deux administrateurs sur My Silae, mais il semble que seul l'un d'eux puisse accéder aux bulletins de paie des salariés.Est-ce normal ? Le cas échéant, une mise à jour est-elle prévue pour permettre à plusieurs administrateurs d'accéder à ces informations ?Merci d'avance pour votre aide.Bien cordialement,CZ

Bonjour,Pour les entreprises avec beaucoup de salariés, ne pas pouvoir sauvegarder en un seul PDF les fichiers classé par ordre alphabétique est un problème. Pourquoi ne pas y avoir pensé ?Pourquoi ne peut-on pas identifier dans MY SILAE la date et l’heure de mise à disposition des bulletins ?Le sentiment général qui se dégage est une livraison d’un produit mal fini et mal pensé, à simple titre d’exemple le classement alphabétique par prénom des bulletins au tout début de la mise en place de MY SILAE (si c’est OK pour 3 ou 4 salariés, c’est ingérable pour les + de 10 salariés…..).Merci pour votre retour et votre solution technique.Cordialement 

la méthode 232 fonctionne quand le salarié pose ses congés payés via le portail salarié par contre cela ne fonctionne pas quand le salarié pose ses congés payés via l’application mobile my silae.avez-vous une solution à ce problème?merci

Bonjour, J’ai un retour d’un client qui écrit : “Aucun membre de l’équipe ne reçoit de notification pour les prévenir qu’ils ont reçu leur bulletin de salaire.”Si c’est bien le cas, car nous n’avons pas de visibilité, les équipes SILAE pourriez-vous ajouter ce qui précède dans les améliorations à apporter ?Merci,

Bonjour, existe-t-il une mode d’emploi à l’attention de l’administrateur (client) qui utilise ce module ?

Bonjour,J’ai créé l’administrateur qui est un salarié de l’entreprise et ai envoyé l’invitation.Le personne a reçu le mail et a créé son compte. Quand je suis revenue sur le portail Mysilae, l’adresse mail au niveau de “Choisir un administrateur référent” avait disparu et quand je remets l’adresse mail on m’indique que “cet identifiant est déjà utilisé”.Que dois-je faire pour débloquer la situation?Merci

🆕 Du nouveau sur My Silae ! MAJ et Flash Info du 25 juin 2024🚀 Nouveautés - Améliorations et Corrections Plus d’infos ici : 📅 Mise à jour du 25 juin 2024 Pour rester informé(e) des dernières mises à jour de My Silae, n'oubliez pas de vous abonner depuis l'aide en ligne, accessible directement depuis Silae Paie. 📚: My Silae - Mise à jour 

Bonjour,Savez vous comment télécharger les bulletins de tous les salariés en une seule fois (un seul PDF) via l’application My Silae sur Iphone s’il vous plaît ?Merci d’avance

Bonjour, Peut-on enlever le _1 sur les bulletins de paie qui se trouvent dans l’application MY SILAE. Merci par avance de votre réponse.