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Activation My Silae

Des questions & réponses sur My Silae

  • 458 Sujets
  • 1,601 Commentaires
458 Sujets
M
Explorateur
Majed BENAMORExplorateur
posté à Activation My Silae
My Silae : pas de bouton absence

Bonjour, Un salarié a qui on a activé My Silae et quand il est sur son espace il ne peut pas saisir des absences. Le bouton n’y est pas, pourtant les autres salariés aucun souci. Avez-vous rencontré ce problème et comment le résoudre ? Merci d’avance

503
S
Connaisseur
A
Nouveau
Alexandre ZEKRINouveau
demandé à Activation My Silae
Teletravail / Double valdation

Bonjour, Est-ce que le télétravail et la double validation des congés ont été activés sur mysilae ? Merci pour vos réponses.

1755
Anthony Petit
Community Manager
S
Apprenti
SYLVIE RIBEIROApprenti
posté à Activation My Silae
my silae distribution bulletin

Bonjour, Je viens d’activer le module MY SILAE (reprise d’un dossier d’un confrère). Le client utilisait auparavant SILAE RH. Il y a les bulletins depuis le mois de Juillet à distribuer alors qu’ils ont déjà été déposés dans le coffre-fort. peut-on les supprimer? Le client voyais egalement les compteurs de CP depuis Silae RH : ce n’est plus le cas. Possible? Merci pour votre aide Bien cordialement.

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S
Apprenti
M
Nouveau
Marie Pierre SalléNouveau
posté à Activation My Silae
Extraction excel de l'agenda de la société MY SILAE

Bonjour, Serail-il possible de mettre en place une extraction Excel de l'agenda de la société pour les collaborateurs, comme c'était possible avec le Portail Silae ? Il n'y a rien de prévu sur le module My Silae. D’avance merci, Cordialement MP Sallé

642
M
Nouveau
S
Nouveau
Sylvie ROSSINouveau
demandé à Activation My Silae
code d'activation my silae

bonjour, j’ai un client qui utilise my silae pour la pose et la validation des congés payés. L’adresse mail utilisée par les salariés est l’adresse mail professionnelle. sur 6 salariés 2 seulement ont reçu le mail d’activation, pourquoi? Je précise qu’ils travaillent sur MAC Merci de votre retour si vous avez une idée! cordialement

841
N
Agent Silae
M
Apprenti
Mélanie GODOTApprenti
demandé à Activation My Silae
MY SILAE - DEPOT DOCUMENT ADMINISTRATIF

Bonjour, Un de nos clients souhaiterait déposer des documents administratifs (RIB, contrat..) sur MY SILAE. J’ai vu dans l’aide en ligne que cette fonctionnalité est disponible sur l’espace personnel du salarié, uniquement dans le cas où le représentant du dossier de paie souhaite partager des documents administratifs. Savez vous comment activer cette fonctionnalité? Merci pour votre retour. Cordialement. Mélanie

4204
P
Connaisseur
J
Nouveau
Jean-Luc RivièreNouveau
posté à Activation My Silae
Alerte info ! Alerte info ! Alerte info !

Réaction immédiate des services de médecine du travail suite à l’activation de MySilae : les gestionnaires de paie passent en surveillance médicale renforcée avec contrôle de la vue trimestriel obligatoire. Les mutuelles réagissent aussi et annoncent une augmentation des tarifs optique au 1er janvier 2025 pour les cabinets comptables.

2622
J
Connaisseur
S
Connaisseur
Sophie GUIGUEConnaisseur
posté à Activation My Silae
ESPACE MY SILAE ADMIN

Bonjour, Savez vous s’il est possible de modifier l’identifiant dans “gestion des contacts” /”ce contact peut se connecter” pour mettre une adresse mail à la place d’un nom par exemple. En effet cela bloque la création de l’administrateur quand on veut mettre en place le My silae. Je ne voudrais devoir recréer un accès pour tous les clients et devoir les appeler pour leur annoncer un autre changement de connexion. @Anthony Petit avez vous une solution? Merci de vos retours...

810
S
Connaisseur
S
Apprenti
SYLVIE RIBEIROApprenti
posté à Activation My Silae
My silae - Activation - pb distribution + compteur CP

Bonjour, Je viens d’activer le module MY SILAE (reprise d’un dossier d’un confrère). Le client utilisait auparavant SILAE RH. Il y a les bulletins depuis le mois de Juillet à distribuer alors qu’ils ont déjà été déposés dans le coffre-fort. peut-on les supprimer? Le client voyais egalement les compteurs de CP depuis Silae RH : ce n’est plus le cas. Possible? Merci pour votre aide Bien cordialement.

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S
Apprenti
A
Nouveau
Aurélie DIALLONouveau
posté à Activation My Silae
Problème d'accès aux bulletins pour un administrateur contact de plusieurs sociétés

Bonjour, Plusieurs clients rencontrent des problèmes pour accéder aux bulletins sur MY SILAE. Leur adresse mail est référencée en tant qu’administrateur sur plusieurs dossiers. Lorsqu’ils se connectent via le lien présent dans le mail de “vos bulletins de salaire du mois sont disponibles”, ils ont toujours accès au même dossier et ne peuvent donc pas visualiser les bulletins de salaire des autres sociétés. Comment remédier à ce problème? En vous remerciant, Cordialement, Aurélie

1543
Corinne THERSEN
Nouveau
M
Connaisseur
Mathieu LAMBERT
posté à Activation My Silae
utilisateur mysilae activé et authentifié

Bonjour, Dans le cadre de la nouvelle politique tarifaire et des remises conditionnées au déploiement my silae, savez vous comment reconnaitre un dossier utilisateur my silae Entreprise activé et authentifié. la simple coche dans l’état My silae actif suffit elle ?

2078
M
Connaisseur
M
Explorateur
Majed BENAMORExplorateur
demandé à Activation My Silae
compte désactivé - My Silae

Bonjour, Le manager d’un de mes clients n’arrive pas à se connecter sur My Silae, il a un message d’erreur : compte désactivé Impossible de se connecter. Comment résoudre ce problème ? Bien cordialement

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M
Explorateur
M
Connaisseur
Marie-Christine BRIEREConnaisseur
demandé à Activation My Silae
Erreur du contact administrateur référent

Bonjour, Je viens de m’apercevoir que mon contact administrateur référent est le salarié ! Je penses avoir mal rempli la fiche sur my silae. J’ai donc créer un nouveau contact au nom de l’employeur mais lorsque je veux supprimer le contact erroné, il y a Echec : Pouvez vous m’aider ? Merci beaucoup

582
M
Connaisseur
S
Connaisseur
Sandrine SLPPACAUDConnaisseur
posté à Activation My Silae
My silae : Difference entre administrateur référent et utilisateurs "documents"

Bonjour, Est ce qu’il est possible d’avoir deux personnes qui puissent valider les bulletins sur Mysliae ? Et dans ce cas, qui est administrateur ou contact dans la partie documents bulletins. J’ai une entreprise ou c’est le directeur qui valide les bulletins et la secrétaire qui va créer les équipes. Du coup, je ne sais pas comment paramétrer les espaces

310
S
Connaisseur
L
Connaisseur
Laurie CONSEIL
demandé à Activation My Silae
Accès aux images des bulletins hors my silae Comptables

Bonjour, Les comptables de notre cabinet ont des accès restreints à silae pour pouvoir récupérer les éditions de paie et visualiser les bulletins si besoin. Depuis la création de my silae, ils entrent dans la liste des destinataires du mail de mise à disposition des bulletins sur my silae si la coche “accès aux images des bulletins est validé dans leur droit”. Comment puis-je leur permettre d’accéder aux bulletins en se connectant sans être destinataire des mails my silae dont ils n’ont que faire ? @Anthony Petit Cordialement

1186
A
Connaisseur
M
Expert
MaissaExpert
demandé à Activation My Silae
Adresse mail salarié - Mysilae

Bonjour, Quelqu’un peut il m’expliquer à quoi cela sert de renseigner l’adresse mail de chaque salarié sur Mysilae ? Par ailleurs, cela va-t-il remplacer edoc ? (edoc est payant, mysilae gratuit)

2835
H
Nouveau
S
Nouveau
SOPHIE SUBRANouveau
demandé à Activation My Silae
Problème connexion MY SILAE

Bonjour J’ai des salariés qui ne parviennent pas à se connecter à MYSILAE. C’est salariés ont en parallèle un accès paie à SILAE (ils utilisent leurs mails professionnels pour se connecter à my silae dans le cadre du suivi de leurs collaborateurs). Pour que ces salariés aient accès à MYSILAE à titre personnel, doit-on leur créer un accès avec leur mail personnel ? peuvent-ils utiliser leur mail pro pour leurs accès personnels et professionnels à MYSILAE? Comment doit-on procéder pour ce type de profil? Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement Sophie

52610
N
Agent Silae
M
Ambassadeur
MatAmbassadeur
posté à Activation My Silae
My silae obligatoire ?

Bonjour, Vous venez sans doute de recevoir le mail disant que l’envoi des fiches de paie évolue et passe par My Silae, et un webinaire qui s’ensuit. On est d’accord que My Silae, ce n’est absolument pas gratuit ? Va-t-on vers une augmentation automatique de nos factures ?

12348
M
Connaisseur
S
Nouveau
Sophie BONTEMPSNouveau
posté à Activation My Silae
Bascule Silae RH / My Silae

Bonjour, Dans le webinaire du 18/09 dédié, entre autres, aux nouveautés My Silae, il est évoqué une bascule Silae RH / My Silae d’ici la fin de l’année. La plateforme Silae RH sera donc totalement supprimée au profit de My Silae, ou sera-t-il encore possible de l’utiliser malgré tout?

490
S
Nouveau
S
Nouveau
STEPHANIE VAISSIENouveau
posté à Activation My Silae
Mail salarié activation compte My Silaé

Bonjour, ma cliente me signale que les salariés ayant une adresse Gmail ne reçoivent pas les mails d’information pour la création de leur espace. J’ai vu qu’il y avait un problème il y a quelques temps avec Orange mais je n’ai rien trouvé sur Gmail. Avez vous une solution ou une piste que je peux donner à ma cliente? merci de votre retour.

780
S
Nouveau
H
Apprenti
Hoche INFORMATIQUEApprenti
posté à Activation My Silae
Identifiant nécessaire pour chaque dosser à l'aide de l'application API Pennylane

Bonjour, Nous avons un collaborateur qui à un client qui dispose de plusieurs dossiers. Actuellement l’API Pennylane réclame un identifiant pour chaque dossier est ce normal ?

1062
J
Nouveau
M
Connaisseur
Marie NICOLASConnaisseur
posté à Activation My Silae
MySilae - Gestion des équipes

Bonjour, Suite à la mise en place du nouveau module depuis hier, nous rencontrons des difficultés avec nos clients pour la gestion des équipes qui étaient gérés de notre côté jusqu’à présent mais qui peut être gérée dorénavant par nos clients. Nous avons un client ayant plusieurs sociétés, comment pouvons nous faire pour créer un manager qui supervise un salarié d’une autre société ? Nous avons créé un “contact” et coché “saisie de repos uniquement (manager Silae)” mais cela ne fonctionne pas. cette personne visualise seulement son équipe correspondant à la société sur laquelle elle est embauchée . merci pour votre aide.

2112
S
Connaisseur
B
Nouveau
BéaNouveau
posté à Activation My Silae
impossible d'Activer les identifiants des salariés avec uniquement leur adresse professionnelle syr MY SILAE

Bonjour, Impossible d’activer les accès des salariés avec uniquement une adresse professionnelle. Je réussi à activer plusieurs dossiers sans problème quand le salarié possède uniquement son mail personnel mais jamais quand le salarié possède uniquement une adresse mail professionnelle. J’ai beau indiquer que les utilisateurs internes utiliseront des e-mails professionnels comme identifiant de connexion. Je valide avec succès mais il n’y a pas de succès !!! Quand j’active ensuite le salarié, il reste désespérément inactif . Rencontrez vous le même problème chers utilisateurs de My silae ? Merci

781
A
Connaisseur
K
Apprenti
Katia BEAUFRETONApprenti
demandé à Activation My Silae
Configuration nécessaire pour My Silae

Bonjour, Je viens d’activier MySilae chez un client. En cliquant sur le lien qu’il a reçu, il a un message “Impossible de démarrer l’application. Contacter le fournisseur de l’application”. Savez-vous ce qu’il faut faire? il faut aussi windows 10 chez le client? merci

2016
C
Connaisseur
J
Nouveau
Johana DE SANouveau
demandé à Activation My Silae
Affichage mise en place MY SILAE - suppression message

Bonjour, Depuis quelques semaines, chaque fois que nous accédons à un dossier client, s’affiche automatiquement le message d’activation du module My SILAE. Etant donné que nous n’avons pas l’option “NON”, nous sommes obligés de cliquer sur “Plus tard”. Sauf qu’il est arrivé parfois d’activer par inadvertance. Est il possible de ne plus présenter ce message, quelque peu insistant… ? En effet, nous n’avons pas prévu de déployer pour le moment le module MY SILAE. Et il est assez pénible de toujours devoir répondre à cette question. Dans l’attente d’évolution. Vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Johana DE SA

401
V
Agent Silae

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