Mise à disposition de documents

Y a-t-il possibilité que le salarié transmette son justificatif Navigo dans mysilae ?

Bonjour,Sur plusieurs dossiers, les certificats de travail et reçus pour solde de tout compte n’apparaissent plus sur My Silae Accès entreprise. Seuls les bulletins définitifs sont visibles et téléchargeables. La semaine dernière ils apparaissaient …MerciCordialement

Bonjour,Mon client a distribuer ses bulletins du mois de décembre. Il y avait le bulletin de paie ainsi qu’un bulletin pour la participation. Nombreux de ces salariés ont reçu en double la participation mais pas celui de la paie.Comment redistribuer le bulletin de paie sans le recalculer ? Sur l’aide en ligne, il est noté que l’on pouvait utiliser ma méthode 365 mais celle-ci est inexistante.Merci pour vos retours

Bonjour,Un employeur voit toujours l’ancien bulletin sur son application mobile My Silae alors que pourtant ce bulletin n’existe plus sur la version ordinateur. Il n’a donc pas accès au nouveau bulletin sur son application.Savez-vous d’où cela peut venir ?D’avance merci 

BonjourMes clients se plaignent de ne pas pouvoir imprimer leurs bulletins, ils sont rognés en haut du bulletin. Le nom de l’entreprise n’apparait pas.Connaissez vous l’origine du dysfonctionnement s’il vous plaît?J’ai essayé sur mes propres bulletins, je n’ai pas ce problème.Est ce un problème de navigateur ou de téléchargement (les client essaieraient d’imprimer sans télécharger?Bien CordialementAnne   

Bonjour,  comment ca se fait que les salariés n’ont pas reçu les bulletins alors que c’est bien indiqué distribué sur my silae   

Nous avons un client historiquement sur PeopleDoc, dans tâche à réaliser ce mode de distribution est toujours dans la liste. En décembre, l’envoi des bulletins sur ce coffre fort a créé un nouveau coffre pour chaque salarié, et ils ne peuvent plus accéder aux anciens bulletins.savez vous pourquoi et comment faire pour solutionner cela ?j’ai l’impression que la plateforme peopledoc a changé pour UKG mais je n’ai pas vu passé l’info, ni comment contacter le support etc .. merci pour votre aide

Plusieurs de nos clients récupèrent les bulletins via leur accès Mysilae et imprime les bulletins pour les remettre à leurs salariés.Par contre il arrive que le bulletin soit indiqué en Distribué du coup ils ne peuvent plus éditer de bulletins originaux mais uniquement des duplicatas comment faire pour que les bulletins ne passent pas en duplicata même après leur distribution.PS la méthode 360 ne fonctionne pas dans ce cas.

Un client me demande si lors de la distribution du bulletin de fin de contrat au salarié par my silae est ce que le certificat de travail et le solde de tout compte non signé rattaché au bulletin  sont transmis au salarié ?

Bonjour,Sur un dossier pour lequel je viens d’activer My Silae, lorsque je fais Envoyer par mail et transmettre les BS via My Silae, j’ai la fenêtre ci-dessous qui s’ouvre :Je ne comprends pas pourquoi puisque My Silae est activé..Merci d’avance pour vos retours…Bonne journée,Pascale

Bonjour J’ai déposé des bulletins hier sans souci via my silae et ceux ci apparaissaient en originaux pour les clients.Or aujourd’hui ceux qui ont accédé à leur bulletins via my siale les ont ont en duplicatas ???Je n’ai rien fait de plus ni de moins j’avoue ne pas comprendre…Qui plus est quand je fais voir le bulletin du dernier mois validé celui ci apparait avec le filigramme alors qu’avant ce n’était pas le cas. 

Bonjour,Est-il possible pour l’employeur de déposer des documents sur les coffres-forts des salariés autre que les bulletins de paies ?Ces documents seront-il visibles par les salariés sortis ?En vous remerciant, 

Bonjour,Comment faites-vous pour que les bulletins des dossiers avec calcul automatique soient déposés directement sur My Silae?Merci de votre retour.

Bonjour Est il possible si j’ai 2 sections sur un dossier que 2 administrateurs différents les valide et que chaque administrateur ne voit que les sections qu’ils gèrent ? Cordialement

Bonjour,je trouve problématique que, dès qu’on doit refaire un bs antérieur, notamment pour régulariser des cotisations patronales ou pour régulariser un paramétrage (sans aucune incidence sur le net imposable ou le net à payer du salarié) qui remonte mal, cela écrase systématiquement le bulletin initial dans MySILAE, et cela même en désactivant momentanément MySILAE.Pire encore, le bulletin initial disparait dans l’espace du client dès qu’on a refait le calcul sans même avoir validé le bulletin.Il faut ensuite expliquer au client qui ne comprend pas pourquoi ses bulletins repassent en distribution dans son espace.Ne serait-il pas possible de prévoir une option de dépôt quand on corrige un bulletin juste pour corriger un paramétrage sans incidence directe pour le salarié ?A moins que j’ai oublié quelque chose… Bonne journée    

Bonjour,Nous avons activé des espaces My Silaé. Nous voulons transmettre les bulletins à l’entreprise sans l’étape du brouillon. Nous n’avons pas l’option “Envoyer X bulletins originaux et les transmettre via My Silaé” qui permet de déclencher une notification à l’entreprise.Quel paramétrage faut-il faire pour avoir cette option svp ?Merci pour votre aide

Bonjour, Nous constatons deux versions d'envoi de mails concernant la mise à disposition des bulletins brouillons dans My Silae. En effet, lorsque nous consultons Silae, le nom du dossier apparaît bien dans l'objet, mais lorsqu'il s'agit du mail reçu, ce nom disparaît de l'objet (voir capture d'écran ci-dessous). Pourriez-vous nous expliquer pourquoi nous ne recevons pas le même objet dans les mails. Cordialement, MONTEIRO Océane 

Bonjour,J’ai un client qui souhaite que les bulletins sur My Silae soient nommés au format “BS Prénom AAAA MM (Exemple BS Dupont 2024 07).Actuellement le format est “NOM_PRENOM_07_2024”Comment puis-je faire ?

Serait-il possible de créer un espace de dépôt de document via My Silaé.Le but est que le client puisse nous déposer des documents divers (feuille de pointage, lettre de démission, ….)Et que nous puissions également déposer des documents à son intention (Contrat de travail, documents juridiques,...)

BonjourUn client me réclame de lui transmettre un ancien bulletin.Si je clique sur la bulle silae propose uniquement “renvoyer le duplicata par mail”.Ne devrait on pas pouvoir déposer d’anciens bulletins sur My Silae quand on nous le demande ?Merci si vous savez comment faire :)  

Bonjour,Comment se procurer le support ?Merci 

Bonjour,Je viens de tester la validation des bulletins par MySilae. L’administrateur a eu accès et a pu valider mais la gestionnaire RH qui valide d’autres bulletins n’a pas pu ; comment faire pour faire valider les bulletins par deux personnes différentes ?

Bonjour, j’ai une société qui aimerait pouvoir poser des ½ journée de RTT comme cela est possible pour les CP, mais cela ne fonctionne pas sur My Silae.Est-ce qu’il y a quelque chose de particulier à faire?Dans le module absence sur My Silae, il n’a pas été coché blocage des demande des ½ journée de CP, mais il n’y a pas la même chose pour les RTT.Je vous remercie pour votre aide

Bonjour, dans l’avenir, serait-il possible de faire valider les bulletins de salaire, sans que cela atterrisse sur l’espace MySILAE des salariés ? Pour les entreprises ayant le CFE E-DOC, nous ne trouvons pas l’intérêt d’envoyer les bulletins de salaire sur l’espace salarié de MySILAE. La validation peut nous servir, justement pour faire remonter des modifications, ou bien pour valider les bulletins. Cette option serait vraiment un plus.

Bonjour,nous avons reçu un mail de silae indiquant que nous allions recevoir la grille tarifaire 2025 pour my silae.Nous avons reçu un mail d’accusé réception électronique d’un recommandé (nous supposons que c’est le courrier de silae) où il faut filmer la carte d’identité du gérant + filmer son visage après avoir scanner le QR Code… comme on est dans le RGPD, où vont être stockées ces données personnelles?On nous indique que nous pouvons récupérer la grille tarifaire sur notre espace silae partner. Donc nous nous connectons, cliquons sur le lien. Et là, cela nous renvoie vers un nouveau compte à créer : Salesforce.Euhhhh comment dire …. ca devient compliqué non? On veut juste la grille tarifaire !J’ai appelé le nouveau numéro de téléphone Silae : impossible d’avoir un commercial au téléphone.Comment avez vous fait?Merci,Myriam