Mise à disposition de documents

Bonjour, dans l’avenir, serait-il possible de faire valider les bulletins de salaire, sans que cela atterrisse sur l’espace MySILAE des salariés ? Pour les entreprises ayant le CFE E-DOC, nous ne trouvons pas l’intérêt d’envoyer les bulletins de salaire sur l’espace salarié de MySILAE. La validation peut nous servir, justement pour faire remonter des modifications, ou bien pour valider les bulletins. Cette option serait vraiment un plus.

Bonjour,nous avons reçu un mail de silae indiquant que nous allions recevoir la grille tarifaire 2025 pour my silae.Nous avons reçu un mail d’accusé réception électronique d’un recommandé (nous supposons que c’est le courrier de silae) où il faut filmer la carte d’identité du gérant + filmer son visage après avoir scanner le QR Code… comme on est dans le RGPD, où vont être stockées ces données personnelles?On nous indique que nous pouvons récupérer la grille tarifaire sur notre espace silae partner. Donc nous nous connectons, cliquons sur le lien. Et là, cela nous renvoie vers un nouveau compte à créer : Salesforce.Euhhhh comment dire …. ca devient compliqué non? On veut juste la grille tarifaire !J’ai appelé le nouveau numéro de téléphone Silae : impossible d’avoir un commercial au téléphone.Comment avez vous fait?Merci,Myriam

Bonjour,La société souhaite restreindre l'accès des salariés à leurs bulletins de salaire via MySilae en raison des préoccupations suivantes :Les salariés disposent d'un coffre-fort numérique pour leurs documents. Risque que des collègues accèdent aux bulletins de salaire en se connectant avec les identifiants d'un autre salarié.Les salariés ont le module pour la pose des congés payés. Cependant, les administrateurs ont besoin d'accéder à MySilae pour valider les brouillons. Si la fonction de partage des bulletins de salaire est désactivée, les administrateurs perdront également cet accès, ce qui n'est pas souhaité. Auriez-vous une solution pour résoudre ce problème ?

Bonjour, Depuis le 20/09, le transfert de nos BS vers people doc semble bloqué. La transmission se stop à l’annuaire des établissements puis plus rien. Nos clients ne recoivent donc pas leurs bulletins.J’ai fais une demande support mais pas encore de retour. D’autres ont ils le même souci? (nous ne nous en sommes aperçu qu’hier (le 26) car j’avoue, on ne regarde pas tous les jours si l’envoi est bien passé.Nous avons fait des renvois hier, et toujours pareil.  Merci de vos éventuels retours 

Aux membres de SILAE qui nous lit :De plus en plus de clients sont mécontents que leurs salariés n’ont plus accès à leur bulletin de paie dès le mois de la sortie. Exemple ce jour nous établissons un solde de tout compte d’un salarié qui le jour J n’a pas accès à son bulletin de paie.Suggestion : il faudrait laisser l’accès aux salariés à leurs bulletins de paie au moins jusqu’au 31/12 de l’année de sortie.Bonne journée, 

Bonjour,Mon client me dit qu’il n’a accès qu’aux brouillons des bulletins, or lorsque je me connecte sur l’espace administrateur j’ai bien les bulletins définitifs. Quelqu’un a t’il une idée ? Cordialement

Bonjour,J’utilise My Silae depuis bientôt 2 mois et seuls les bulletins que j’ai moi même envoyé sur My Silae via Silae sont disponibles, les bulletins précédents ne sont pas présents sur My Silae, comment synchroniser tous les bulletins de Silae sur My Silae?Bien cordialement. 

Bonjour,Une de mes clientes n’arrivent plus à récupérer ses bulletins via la plateforme My Silae. Voici une capture d’écran :  Quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plait ? Merci !

Bonjour, Un client fait monter en compétence une salariée et souhaite qu’elle ait accès a une partie des bulletins de salaire (il veut que les responsable soient exclus).J’ai crée 2 équipes mais je n’arrive pas à trouver la manipulation pour qu’elle n’ait accès qu’a une partie des bulletins de salaires, est ce que c’est possible ?Merci par avance

bonjourpetit problème sur My silae, il est impossible de récupérer les bulletins, avez vous le même problème que moimerci pour votre retour Cordialement 

Bonjour,L’un de nos clients souhaite l’activation du dépôt des bulletins sur My Silae à date et il me demande si les bulletins antérieurs seront également disponibles sur My Silae, est-ce le cas ?Si non, y’a-t-il une manipulation à faire pour que ça soit le cas ?Merci,ADLP

Bonjour,Dans la CCN Espace de Loisirs avant “My SILAE”, il fallait envoyer le solde de tout compte par mail pour pouvoir ensuite générer l’envoi en EDI de l’attestation employeur AER.Comment faut-il faire maintenant puisqu’il n’y a plus ni d’impression, ni d’envoi par mail ?J’ai déposé mon bulletin (avec le documents du solde de tout compte) : OK sur “My SILAE” mais rien pour générer l’AER.Dans l’attente d’une solution rapide.En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement.David HUGUEROTRéférent Service Paiewww.acecam-action.fr

Bonjour, Je ne trouve pas le guide pour le client du bulletin à valider. Est-il disponible?(le lien dans l’aide en ligne est HS.)Merci par avance,

Bonjour, Est il possible de paramétrer une distribution automatique des bulletins sur My Silae ? Merci !

Bonjour, Je souhaiterais savoir combien de temps les bulletins restent dur MY SILAE  pour l’Administrateur  (je sais que pour le salarié c’est jusqu’à son départ) ?Est ce a vie ? Ou y a t’il une épuration a un moment ? Merci pour vos retour 

Bonjour, Sauf erreur de ma part il n’y a toujours pas de solution apportée pour les gros dossiers ayant de nombreux salariés, de nombreux établissements, et qui ont besoin de filtrer les salariés pour valider les bulletins et/ou les imprimer ou déployer. Nous sommes en première ligne et nous prenons toutes les critiques des employeurs à la place de Silae, avec pour seule réponse que nous ne pouvons pas leur venir en aide… Pourrions nous avons une échéance prévisible pour cette fonctionnalité qui est il me semble quand même plus indispensable qu’un joli widget indiquant combien de bulletins restent à déployer … 🙄

Bonjour, Je réalise des bulletins de paie sur des dossiers où je n’ai pas besoin de partager les bulletins pour validation, mais je souhaite avoir un historique des bulletins de paie envoyés.Or, il me semble, que l’historique des bulletins de paie est disponible uniquement pour les bulletins partagés. Avez vous une solution, autre que s’envoyer les bulletins par mail? 

Bonjour,Comment faire pour que nos salariés soient informés que leurs bulletins de paie sont disponibles sur leurs My Silae?Cordialement 

Bonjour,J'ai une question concernant la nouvelle procédure de validation des bulletins brouillons sur My Silae. Actuellement, les bulletins brouillons sont envoyé aux clients pour validation, cependant, j'aimerais savoir s'il est possible de configurer une adresse mail différente pour la réception des confirmations de validation.Pour être plus précis, je souhaite envoyer le bulletin brouillon à mon client pour qu'il puisse le valider, mais je voudrais que les notifications de validation soient envoyées à une autre adresse mail.Pouvez-vous m’indiquer si cette procédure est possible ? Dans l’affirmative, pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour la mettre en place ?

bonjour depuis la mise en place de My silae, impossible d’avoir les bulletins a compter du mois de juin avez vous le même problème  bien cordialement

IMPOSSIBLE D ENVOYER LES BULLETINS VIA MY SILAE mon client ne peut y accéder dans son espace ????Merci de m ‘aider

Bonjour,Les bulletins brouillons transmis via My silae selon la nouvelle fonctionnalité, n’apparaissent pas dans l’espace administrateur. J’ai bien les bulles violettes, le nombre de BP était bien correct dans le mail, j’ai bien filtré les dates….. ils n’y sont pas malgré plusieurs tentatives. Avez-vous rencontré ce problème ?Cdlt,

BonjourVisiblement, il y a certains bulletins qui se distribuent automatiquement alors qu’il n’y a aucune adresse mail salarié renseignée.De ce fait, l’employeur n’a pas de visibilité sur ces bulletins sur son application. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?Merci d’avance

Bonjour, avec la nouveauté de l’envoi des bulletins en brouillons, les clients ayant un accès partiel à certains salariés n’est pas repris.Or cela était repris avant cette mise à jour et nous pouvions filtrer le type de salarié que le client pouvait voir, ou non.Vous imaginez ma surprise quand j’ai effectué l’envoi et que mon client me dit avoir accès à tout le monde !!!SILAE va-t-il modifier et rétablir le paramétrage du filtre avec les brouillons ? Car c’est un vrai problème étant donné qu’on est obligé de transmettre les bulletins sur My Silae !!

Bonjour,J ai transmis les bulletins brouillons via my silae, mais je ne m attendais pas à recevoir un mail pour chaque bulletin validé par le client, c est impossible avec le volume de paiesCe qui m intéresse c est uniquement quand un bulletin est refusé Quelle est la fonctionnalité à activer pour ne pas polluer ma boite mail ?