Sujets techniques et Sécurité des données

Bonjour,J’ai un fichier de virement xml qui est refusé par la banque.Ligne 1 incorrecte.Fichier du nouveau logiciel paie<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.001.02"> Fichier de l’ancien logiciel paie<Document xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.001.02">  Pouvez-vous me dire si il y a un paramétrage à faire dans le dossier ?Pour d’autres dossiers, je n’ai pas de problème.Merci 

Bonjour, N’ayant pas de réponse à mes demandes d’assistance, je tente ici …J’ai repris un portefeuille sur un autre domaine Silae (suite à un rachat de cabinet).En attendant que nous fusionnions les deux bases, j’ai besoin que mon code collaborateur soit passé administrateur du domaine puisque je reprends la gestion du service social de cet autre cabinet.J’ai eu beau passer par l’ancien compte administrateur, et m’ajouter tous les droits possibles sur mon code collaborateur dans le menu administration des collaborateurs (en ouvrant toute l’arborescence et en cliquant bien à droit quand ce n’est pas grisé) rien à faire j’ai encore de nombreux menus qui ne m’apparaissent pas (pour le paramétrage des taux, profils, la gestion interne… et j’en passe). Comment faire pour avoir tous les droits?