Utilisation du logiciel

Bonjour, voici le message d’echec que nous avons quand nous voulons générer un document bureautique  

Bonjour,Est-il possible de visualiser le suivi de production de bulletins pour l’ensemble de son portefeuille sans vérifier client par client  (outils/suivi de production des bulletins).Je n’ai pas trouvé cette option dans analyse de l’activité.Merci pour votre aide

Bonjour, Pouvez-vous m'expliquer pourquoi une fenêtre apparaît chaque fois que j'essaie de définir la date de fin d'emploi au 31/08/2025 ? 

Bonjour, Sur un dossier, les salariés acquièrent un repos compensateur d’une heure (proratisé pour les temps partiel). Tous les mois il faut renseigner le nombre d’heure de repos compensateur acquis. Est-ce qu’il y a un moyen d’automatiser cette étape ? Je ne trouve pas d’information sur la documentation. Cela permettrait de gagner du temps et surtout de limiter les erreurs de saisie.Il serait intéressant de pouvoir faire comme pour la prime de transport, qui reprend la saisie du mois précédent ! Merci pour vos retour, 

Bonjour,je vois que Silae propose d’activer My silae depuis quelques jours.Il est précisé que le client peut valider les bulletins Brouillons via son accès My Silae.Est-ce que ce service est gratuit pour le client jusqu’à la fin de l’année en cours ? Deviendra t’il payant à partir de 2025 ?Bien Cordialement 

bonjour je cherche la rubrique correspondante au nombre d’heures mensuelles du mois afin de l’intégrer à une fonction calculj’ai bien trouvé la NbjOuvres  pour les forfaits jours.je cherche l’équivalent pour les salariés à l’heures.j’ai essayé nbhcontrat ce qui déduit trop en cas d’absence sur tout le moiset nbhM qui gonfle également trop ma bas voici ma formule   If bul.fjnbjan > 0 then BaseAnc = bul.salairedebase/ Bul.NbjOuvres *( Bul.NbjOuvres -stockvarabs("calabsjo_09"))elseBaseAnc = Bul.SalaireDeBase/bul.nbhcontrat*(bul.nbhcontrat-stockvarabs("calabsh_09"))endifIf Emp.anciennete >= 240 Then TauxAnc = 2 else TauxAnc = 0If TauxAnc <> 0 then    Exec("Lprime_D01.1")    methodecalcul = 1    BaseS = BaseAnc     Tauxs = TauxAnc     Liblong = "Prime Ancienneté"    x = Bases * Tauxs /100    Call stockevar("PrimeAnc",x)

Bonjour je ne comprends pas la déduction de mon accident de travail du 01/08 au 18/08 ok pour 84h ( soit 12 jours ouvrés)mais du 20/08 au 31/08 pourquoi silae déduit 8 et non 9 jours ouvrés? je précise que mon salarié est en AT depuis le 20/06, il est revenu le 19/08 puis nous a transmis un arrêt AT initial au 20/08 merci pour votre aide   

bonjour j’aurais besoin de vos conseils. j’ai un salarié qui occupe deux emplois au sein de la société:emploi 1 entrepreneur salariéemploi 2 permanent au sein de la société. il n’a qu’une fiche salarié et donc un seul matriculelorsque j’exporte mes OD (écriture de paie) les deux emplois se cumulent sur l’écriture, je dois donc modifier celle ci manuellement car ses bulletins n’affectent pas la même trésorerie.  est il possible de faire autrement?par exemple créer le même salarié avec un autre matricule (cela va t’il poser une anomalie dsn ?) merci pour votre aide belle journée

Bonjour,Je souhaite paramétrer dans un profil prime (en scriptae) un analytique spécifique pour une prime (Le code libellé est utilisé pour plusieurs primes, je ne peux la paramétrer dans la liaison comptable).Connaitriez-vous le mot-clé correspondant à ce besoin svp ? et plus largement, auriez-vous le fichier langagesilae.txt mis à jour récemment?Merci pour votre aide,

Bonjour,Savez-vous s’il existe un moyen simple de récupérer le nombre d’heures de maladie ? Je connais les fonctions pour la récupération des jours, et la CumulLignesBaseSSelonLibelle ne marche pas quand il y a une absence complète sur le mois et que deux types d’absence peuvent être concernées en prime.J’ai besoin d’extraire la maladie non professionnelle pour du calcul d’intéressement. Je sais que je pourrais passer par le récap de paie mais ça m’arrangerait que mon édition historique fasse tout, évidemment.En vous remerciant

bonjour,  est ce que quelqu un pourrait me dire comment classer mes dossiers sur silae par collaborateur

Bonjour, Un de mes clients dépendant de la CCN Cabinets Médicaux n’applique pas la même base de calcul pour la prime d’ancienneté. 5 établissements sont sur le salaire minimum conventionnel et 3 établissements sont sur le salaire de base. Comment paramétrer la D01 pour qu’elle se calcule selon la règle applicable par établissement ?  Merci par avance,

Bonjour, Nous avons migré sur silae depuis janvier 2023, et nous n’arrivons pas toujours à faire des DSN arrêt de travail directement à partir du logiciel.Est-ce normal?ci-après, le message d’erreur qui s’affiche.  

Bonjour,J’ai besoin de faire une régularisation sur le montant net social depuis le mois de janvier 2024.Il y a bien un profil qui existe mais qui ne fonctionne pas.Je pense que je ne dois pas renseigner les cases comme il faut.Je n’arrive pas à trouver la procédure dans l’aide en ligne.Est-ce que quelqu’un a déjà fait cette procédure et pourrait me venir en aide s’il vous plait ?Merci.

Bonjour,  Savez vous s’il est possible de supprimer plusieurs bulletins pour un salarié au lieu de le faire un par un svp ?  En vous remerciant.

Bonjour,J'ai un problème avec le calcul de la réduction générale dans plusieurs société apres importation des DSN. Au lieu de remonter sur les bulletins de maniere négative elle remonte de manière positive , ce qui est incorrect. Comment puis-je corriger cela? 

Bonjour,Je dois modifier un dossier suite à un nouveau K BIS:changement de Siret changement de statutLorsque j’applique la procédure de changement de siret je ne peux pas modifier le statut de l’entreprise.comment faut il faire ?Dois je créer un nouveau dossier ?

Bonjour, un salarié embauché en septembre 2018 sort en aout 2024. Nous ne faisions pas les payes avant cette année. Le dossier a été repris chez nous avec une reprise complète.L’attestation pole emploi ne reprends pas l’intégralité des bulletins, mais uniquement de 11.2023 à 08.2024.J’ai controle le N° DSN dans les emplois archivés, mais c’est toujours le même.Comment faire remonter la totalité des 25 derniers mois?MerciAurélie

Bonjour,Malakoff vient de m’appeler pour me dire que mon apprenti en HCR a le mauvais taux retraite, à savoir 5.23% au lieu de 6.01%.Ils ont raison, sur mon autre dossier l’apprenti que je viens de créer est à 6.01%.Quand je regarde les deux dossiers, aucun des deux n’a un taux figé sur la retraite de l’apprenti. Je ne comprends pas pourquoi ma AA201 est au mauvais taux chez l’un et pas chez l’autre.Est-ce que vous avez déjà rencontré le cas ?En vous remerciant

Bonjour,Dans la documentation Silae, pour les variables du mois, j`ai trouve le fait qu`on rajoute un libelle de la maniere suivane: MAIS disons que ce libelle doit apparaitre sur le mois en cours (ou je l`ai rajoute), mais doit etre repris aussi dans les mois suivants dans cette “saisie des elements variables”.Comment proceder pour afficher chaque mois certains libelles avec caractere repetitif?Je vous remercie

Bonjour,Notre client ne reçoit pas son bulletin , c’est indiqué dans son portail “ en attente de distribution”.Merci de votre aide

Bonjour,Je me permets de vous solliciter car lorsque je créé des dossiers par import de DSN, j’attends toujours d’avoir toutes les DSN au format TXT pour commencer à créer et paramétrer le dossier sur SILAE.Cela vous est-il arrivé et est-il possible de créer et commencer à paramétrer le dossier lorsqu’il vous manque une DSN au format TXT, car le client ne l’a pas encore faite.Je sais que nous pouvons réimporter une DSN une fois que le dossier est paramétré, mais je ne me suis pas encore lancé dans cette façon de faire.Avez vous des retours ou des préconisations à me faire.Merci pour votre aide.

J'ai créé une rubrique GR012 à date d'effet antérieure au 01/07/2019 et pourtant le taux de 29.7% se déclenche au lieu de 24%.J'ai besoin du taux de 24%. Cela a bien fonctionné l’année dernière.

Bonjour  je souhaiterais savoir pourquoi mes heures travaillé ( dans les éléments calcule )  ne correspond pas avec mon total heures sur le bulletin ? merci d’avance de votre aide   

Bonjour,Savez-vous pourquoi je n’ai pas la case “je déclare” pour envoyer l’attestation de salaire svp?Je ne comprends pas où dans le dossier je dois l’activer.Merci