Utilisation du logiciel

Bonjour,je me permets de vous solliciter car j’ai un message d’erreur lorsque j’envoie mes DPAE :Erreur Erreur 1003 : (98) Le message n’a pu être transmis : * L’émetteur n’est pas abonné à la procédure de télédéclaration. Je passe par jedeclare mon compte est bien paramétré : j’ai fait le test du mot de passe et mes attestations pôle emploi revienne positivement.Je ne comprends pas. Merci pour votre aide. Bien cordialement 

Bonjour Je souhaite réimprimer les bulletins de janvier et que ma cliente ait accès à cette fonction pour les bulletins de janvier sur son portail silae.J'ai cliqué sur reimpressionbulletins mais cela ne fonctionne que pour mai.Comment puis je réimprimer les bulletins ORIGINAUX de janvier et que ma cliente puisse avoir accès à cette fonction sur le portail silae ?En vous remerciant Laetitia

Bonjour,Dans synthèse de paie -Absences, SILAE mets à disposition une absence “Repos forfait jour”. Toutefois, celle-ci n’apparait pas dans la saisie des absences. Comment faire pour que cela apparaisse et que les compteurs soient gérés automatiquement afin de ne plus passer par CPSUPP2 ?Merci

Bonjour  Sur ce mois, j’ai certains salariés qui sont au FJ 218.Leur compteur a baissé soudainement de 218 à 217 voir même de 218 à 216…. Un explication pour cela ? @Anthony Petit  Merci par avance pour votre aide

Bonjour,  l’attestation AEM est revenue refusée de FRANCE TRAVAIL - motif date de fin de contrat 20240630 - valeur incorrectele salarié est bien sortie le 30 juin 2024.je ne comprends pas comment corriger  l’erreur avez vous une idée ? merci de votre retour céline

Bonjour,  J’ai créé une majoration d’heure sup de nuit (C01.3) et je souhaite qu’elle se positionne en dessous de la majorations des heures normales de nuit. (C01) Quelqu’un sait’il comment faire ? j’ai tenté de mettre un numéro d’ordre mais cela ne change rien. Merci d’avance

Bonjour @Anthony Petit La mise à jour a été faite vendredi 21/06 ? car sur juin 2024, je ne vois aucune différence dans le calcul des CP acquis et la provision CP est toujours à 0 pour un arrêt maladie tout le mois.Et puis la franchise de 2 jours est vraiment embêtante et surtout que le commentaire sur les CP acquis maladie est différent du compteur CP.

Bonjour  Plusieurs clients ont un message d’échec lors de l’identification :“Trop d’utilisateurs connectés. Ré-essayez ultérieurement.” Que se passe t-il ?

Bonjour,Je n’arrive pas à me connecter à Silae, ma responsable non plus. Nous sommes le même nombre que d’habitude pourtant... 

Bonjour,Nous rencontrons toujours le problème de connexion depuis ce matin….“Trop utilisateurs connectés...” Puis “ echec à l’appel SILAESERVICE/ Echec de la connexion à un port IPC…..”

Bonjour, J’ai un dossier du Bâtiment avec des ouvriers, ETAM et CADRES.On applique le maintien de salaire seulement pour les ouvriers cependant, je suis constamment en train de devoir modifier le paramétrage du dossier sinon, le maintien va s’appliqué sur les ETAMS et CADRES.Auriez-vous une solution ?Vous remerciant

Bonjour Cette prime est proratisée en cas d’absence du salarié autre que CP, maladie, CSS etc..Je ne comprends pas comment elle est proratisée pour cette salariéeA quoi correspond 25 et 7.16666 svp ?  Merci pour le retour​​​​​​​

Bonjour, J’ai un dossier sur Grenoble dont certains salariés bénéficient du remboursement de frais de transport. J’ai une apprentie avec un forfait mensuel tout public 18 à 24 ans qui ressort à 16.70 € depuis Avril 2024 au leu de 18.70 €.Pourtant, la base de remboursement était correcte jusqu’en Mars 2024 et le site de Transports de l’Agglomération Grenobloise (tag.fr) confirme bien toujours ce montant à l’heure actuelle. Pouvez-vous m’apporter votre éclairage ? une mise à jour est-elle prévue ? Je précise que pour une autre salariée en forfait mensuel 25 à 64 ans, dans ce même dossier, tout fonctionne avec une base à 66.40 € Merci par avance de vos retours.

Bonjour, Une entreprise a déménagé, nous avons un changement de SIRET les 5 derniers chiffres (le SIREN est identique)Dois-je créer un nouveau dossier avec nouveau n° de dossier, avec sortie administrative ou juste faire le changement du NIC sur le même dossier ?Au niveau des caisses, comment cela se passe ?Vous remerciant pour votre retour,Cdt

Bonjour,Je suis dans  la CCN vétérinaires personnels salariés.Dans la saisie des EV la colonne HNuit (majoration pour heures de nuit à 15%) est grisée pour tous les salariés alors qu’elle ne l’était pas jusqu’à ce mois-ci.Il s’agit d’un variable conventionnelle.Que dois-je faire pour rendre cette colonne saisissable?Merci

Bonjour,Nous annulons un bulletin post paie établit en octobre 2022 suite à une décision prud’homale, comment rectifier le prélèvement à la source appliqué en octobre 2022 que nous devons récupérer en juin 2024 ? Merci  

Bonjour,J’ai crée 2 bulletins par le module HCR pour 2 contrats d’extra, je souhaiterai modifier le nombre d’heures travaillées qui n’était pas bon mais je n’y arrive pas ni sur le bulletin ni dans le module où les salariés n’apparaissent plus.Merci, 

Bonjour,nous avez reçu une facture d’archivage de dossiers, savez-vous comment il est possible de voir la liste de ces dossiers dans SILAE ?merci,Déborah

Bonjour,  J’essaie de créer une édition historique qui reprend les éditions historiques listes salariés + contrat des salariés +Informations salariés handicapés. Sans informations salariés handicapés, mon édition historique fonctionne. Je pense que cela provient des options mais je ne sais pas comment les imbriquer. Est-ce que quelqu’un a une idée ? Vous remerciant par avance.

Bonjour, Un avenant passant les repas à 14€ dans la convention OUVRIERS BTP est applicable depuis 04.2024 avec une rétroactivité au 01.01.2024.Comment faire pour régulariser le montant erroné des paniers repas appliqués sur les bulletins de janvier à mars 2024 ? Je ne trouve pas de procédure sur le sujet. Merci d’avance de votre aide.  

Bonjour,Dans mon cas le plafonnement sur les jours de maladie acquis ne se fait pas pourquoi? Quelqu’un est il dans mon cas? ce qui fait que le salarié acquiert un jour de trop.

Bonjour,où pouvons nous trouver dans silae un état correspondant au brute fiscale N-1 svp?

Bonjour,Nous constatons que par exemple pour un dossier salarié il y a 2 fois la ligne de remontée pour la période du 30/03/2024 au 31/03/2024 et nous ne pouvons pas l'annuler.Comment devons nous faire car sinon nous ne sommes pas juste et nous ne pouvons pas suivre le dossier correctement dans le suivi de subrogationCar le système nous indique qu'il ya un chevauchement.Merci à vous de votre aide.Emilie 

Madame, Monsieur,Bonjour,Je vous sollicite aujourd'hui pour obtenir votre précieuse expérience professionnelle dans le cadre de mon mémoire de Master 1 en Manager des Ressources Humaines. Notre thème cette année porte sur le changement en entreprise, spécifiquement sur l'introduction d'outils numériques tels que le DESK RH et le coffre-fort numérique.Pourriez-vous, en précisant votre fonction et l'entreprise pour laquelle vous travaillez, répondre à quelques questions ? Si vous avez introduit un nouvel outil informatique ou entrepris une transition du papier vers le numérique, quel a été l’objectif principal de cet outil ? (gain de temps, optimisation des processus, amélioration de l’archivage, etc.) Avez-vous rencontré des difficultés avec vos salariés ? Quelles étaient les causes de ces difficultés ? (manque de compétences numériques, peur du changement, illettrisme, etc.) Quelles mesures avez-vous prises pour

Bonjour existe-il une edition correspondante aux jours travaillés théorique sur une période donnée sur SILAE pour les salariés individuellement?