Utilisation du logiciel

bonjour, Quelque chose d’étrange qui m’est arrivé.j’ai un salarié qui est parti le 10/04/24 mais pour lequel aucune bulle n’apparaît , j’ai regardé dans les emplois archivés/fiche salarié et la date de fin de contrat est bien le 10/04/24.je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas calculer le bulletin.avez vous déjà eu le cas?Merci pour votre aide 

Bonjour, j’ai fait un ticket il y a fort longtemps et malgré mes relances personne ne réponse chez Silae, savez vous pourquoi et surtout comment faire pour avoir des réponses de leur part ?  Merci d’avance pour votre aide. 

Bonjour à toutes et tous, Avez-vous une idée de ce que nouveau paramétrage implique concrètement ?Déclarer le mode de gestion auprès de qui ? SILAE ? Usage simplement statistique ou impact sur le coût des dossiers ? Je n’ai rien trouvé dans l’aide en ligne.Il se trouve dans Relation Client → Tâche à réaliser 

Bonjour,Nous avons fait une régularisation d’absence activité partielle sur 02/2024, (12/2023 + 01/2024)Or nous n’avons pas la possibilité d’avoir la génération sur fichier xml. pour intégration sur le site APLD ; SIALE nous indique aucun salarié  ; Avez vous une solution à nous apporter ?Vous remerciant par avance Cordialement 

Bonjour,j’ai importé un dossier sans l’affecter à une agence.je ne retrouve donc pas mon dossier.Comment puis-je le récupérer ? car je ne peux pas le réimporter il est déjà connu ! Merci pour vos lumières 

Bonjour à toute la communauté,Je suis ennuyée car j’ai repris un dossier ce mois-ci et si sur les anciens BP j’ai bien les bonnes dénominations de libellés qui s’affichent sur ce mois-ci les dénominations ne s’affichent pas correctement et je ne sais pas comment les modifier.J’ai vu qu’il ne fallait pas utiliser la fonction calcul car en cas de mise à jour le paramétrage va “sauter” mais que faire pour avoir le même affichage et cela tous les mois sans avoir besoin d’intervenir éventuellement manuellement ?A gauche dans la capture écran l’extraction de ma fiche salariée et à droite ce qui s’affichaient le mois dernier sur le BP.Merci de votre aide.  

Bonjour,Depuis octobre 2023, changement de paramétrage apprenti HCR, les avantages en nature de l’apprenti se calculent comme les autres salariés, et plus à 75%.Quelqu’un a la solution ? Merci beaucoup,Bonne journée.

Bonjour,J’ai supprimé par erreur un bp de mars parti en DSN.Y a t-il un moyen de retrouver et de faire remonter ce BP dans l’état d’avancement?En sachant que SILAE avait forcé un taux non personnalisé pour le mois de mars et quand je veux recalculer ce BP, SILAE me met un autre taux PAS ce qui fausse le net à payer après PAS Merci pour votre aide

Bonjour,Avez vous la possibilité de me guider pour modifier la fonction calcul de maladie légal afin de ne pas prendre en compte d’ancienneté.Notre client souhaite maintenir sans ancienneté à 100% dès le 1er jour.Merci à vous.

Bonjour,Un de nos clients verse de la participation ce mois-ci.l’un d’entre vous a-t-il rencontré ce type de message lors de la création de primes dans un accord de participation ? Merci d’avance,

Bonjour,Nous avons une salariée qui est partie en août 2022 pour lequel nous avons fait un post bulletin en janvier 2024 suite à une décision du conseil des prud’hommes.Le problème que nous avons est l’application d’un taux non personnalisé de PAS à 33% et la salariée conteste car elle voudrait avoir son taux personnalisé à 14.40%.Quelqu’un a-t-il eu ce cas, SVP? et avez pu accèder à la demande du salarié?Merci d’avanceNadine

Bonjour,La prime d’expérience (CCN propreté) qui est conventionnelle, ne s’applique pas sur le bulletin d’un salarié alors qu’il vient d’avoir 4 ans d’ancienneté et qu’il devrait en bénéficier ? Y’a t’il une manipulation particulière à effectuer ?Cordialement

Bonjour,comment avoir le nombre d’heures travaillés d’un cadre (forfait jour)  à temps partiel ?Dans un dossier j’utilise SEM_HoraireMensuel et ça marche.Dans un autre dossier, il affiche 151.67 au lieu de 136.5 (90%)Merci de votre aideCdlt,Fabrice MAGIER  

Bonjour,Je souhaite créer une prime pour tous mes salariés qui reprends le salarie de base ainsi que le montant de la prime d’ancienneté.Pouvez-vous m’aider?Merci

Bonjour,Je cherche à exporter les écritures de paie vers LOOP.La comptable doit retravailler ces écritures car l’analytique n’est pas repris lors de l’import sur LOOP.Quel format TRA permettrait de faire que l’analytique soit pris en compte ?Nous avons essayé l’export manuel par fichier .csv et cela ne fonctionne pas non plus. Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,Je cherche a créer un prime d’ancienneté pour un dossier avec 2 CCN différentes et le calcul est différent pour chaque convention.Calcul sur le salaire de base sur une CCN Calcul sur le salaire minimum de la CCN dans l’autre.Merci d’avance

Bonjour, Plusieurs collaborateurs ont voulu utiliser le nouveau module d’épargne salariale aujourd’hui, et ils ont un message d’erreur au moment de la gestion des primes (après la création de l’accord).Le message d’erreur suivant apparaît à la création d’une prime : Avez vous eu ce problème ? Hier le module fonctionnait.Merci de votre retourBonne journée

Bonjour,Sur un de mes dossier la prévoyance cadre est à 3.13 sur la PR010, je viens d’embaucher une nouvelle salariée et la rubrique qui sort est la PR001 à 1.50.J’ai importé le paramétrage du salarié déjà en poste mais ça ne fonctionne toujours pas.. Je ne sais pas comment faire sortir sur mon bulletin la PR010 au lieu de la PR001. Help, svp.

Bonjour, J’ai un premier accident de travail du 28/03 au 16/04, et le jour de la reprise le 17/04 le salarié a refait un accident.Comment faire pour que silaé traite le 2e accident comme un nouvel événement et pas comme une prolongation de celui d’avant ? Merci,

Bonjour,Nous avons un cas d’incapacité à 40% au 01.04.2024 pour un salarié suite à une maladie professionnelle. Je ne connais pas bien ce sujet.Je crois que le salarié se verra verser une rente par la CPAM. Est ce que je dois indiquer cette incapacité sur le bulletin de salaire? Est ce que l’employeur bénéficie de réduction de charges?Sachant que le salarié est à temps partiel.Si vous aves déjà eu le cas, je suis preneuse!!! Merci de votre aide :-)

Bonjour Je souhaite avec une colonne avec le nombre d’heure contractuelle (BUL_NbHR ) moins la déduction d’absence entrée/sortie.Quel est la formule afin d’avoir le nombre d’heure d’Absence d’entrée/sortie ?Merci de votre aide Lina

Bonjour,J’ai personnalisé le libellé dans le fichier SEPA de virement à l’aide de la fonction calcul. Comment faire pour que la personnalisation ne concerne que le fichier de virement de ma saisie arrêt et non celui des salaires ?Merci

Bonjour, J’ai de l’APLD sur février et en brut j’ai bien un nombre d’heure en entier sauf qu’en indemnité le nombre est à décimal.Exemple :BRUT : APLD 02/2024 -21 heures NET : APLD 02/2024 - 20.36 heures  Avez-vous une solution pour avoir un nombre entier dans le net ? Merci d’avance.

En voulant faire un controle DSN/ bulletins, j’ai rien qui s’affiche, j’ai juste une croix rouge avec un message (voir su la photo) . je ne trouve pas de solution pour ressoudre le problème 

Bonjour,Je doit établir un post-emploi pour un journaliste suite au retour de la commission arbitrale.Le salarié à + de 15 ans d’ancienneté, au niveau de l’indemnité il a été fixé un montant de 77000€, comme l’indique le BOSS exonération : Pour les journalistes ayant plus de 15 ans d’ancienneté, l’indemnité de congédiement fixée par la commission arbitrale est totalement exonérée d’impôt.Seul le montant de l’indemnité de congédiement fixé par la loi est exonéré de CSG et de CRDS,l’excédent laissé à la discrétion de la commission arbitrale devant être soumis à la CSG et à laCRDS.Ainsi, seule l’indemnité de congédiement fixée par la commission arbitrale dans la limite de ces15 années est exonérée, dans la limite, en outre, de la fraction exclue de l’assiette des cotisationssociales.La fraction excédentaire est soumise à CSG et à CRDS, sans application de l’abattement forfaitairepour frais professionnels.Dans mon cas