Utilisation du logiciel

Bonjour, J’ai les cas sur un dossier CCN PROPRETE ou la prime de transport ne se déclenche pas alors qu’il y a la coche. Pour certains salariés cela fonctionne et pour d’autre ca na marche pas. Merci pour votre aide. Cordialement. Mme FARIMI

Bonjour,Dans mon écriture comptable j’ai une cotisation qui se met dans un compte comptable en 43861 et j’aimerais que la cotisation se mette dans le compte 43708.Comment faire pour changer ma cotisation de compte? 

Bonjour,Sur les salaires de novembre 2025, j'ai fait partir normalement la dsn. Mais le 15/12 au matin, le client me demande de modifier une rémunération. j'ai donc modifié le bulletin mais la dsn annule et remplace n'est pas partie (car pas de dsn annule et remplace le 15 et je ne m’en souvenais plus...). J'ai donc des bulletins qui ne correspondent aux charges prélevées. Comment puis-je faire pour modifier cela? Les OD de paie ne collent pas non plus. Mais je ne vois pas comment modifier la dsn de 11/2025 sans modifier le bulletinmerci beaucoup

Bonjourje constate qu’un salarié ayant une DFS de 24% et qui ne devrait pas avoir de brut abattu limité au smic compte tenu de sa rémunération de base, se retrouve avec une limite lorsqu’il prend des CP et que son indemnité CP est supérieure à son absence cp. Et je suis incapable de retrouver la somme qui est ajoutée pour arriver à l’assiette de cotisation :CAS SANS ABSENCE                                                                         CAS AVEC ABSENCE CPsb : 151.67 x 16.4832 = 2500                                                          sb : 151.67 x 16.4832 = 2500                                                                                                         Absence CP :     - 1154                                                                                                         Indemnité CP :   2 748                                                                                                        brut = 4094

Bonjour, Sur un dossier Profession libérale (forme juridique 1500) CCN cabinet médicaux, code NAF 8622b activités chirurgicales, la cotisations ADSPL ne se déclenche pas… Une nouvelle mise à jour est-elle encore attendue??Merci! 

Bonjour, Je n’arrive pas à éditer mes bulletins par salariés en PDF. J’ai paramétré dans tâches à réaliser, faire un  PDF par bulletin mais cela ne fonctionne pas.Je fais appel à vos connaissances. En vous remerciant par avance  

Bonjour, Sur un dossier transport j’ai des contrats avec de la tranche 2 et de la tranche B. J’ai paramétré à l’aide de mon tableau des charges mais lorsque je regarde mes DSN par bloc je ne vois que de la tranche A. Savez vous d’où peut venir le pbm ? 

Bonjourest il possible un peu comme le logo, insérer en pied de page des documents de sortie, les données entreprise ?si oui par où passer ?bonne journéechristel

Je ne comprends pas pourquoi SILAE calcule un plafond au niveaux des IJSS à 41.47€ / jourDans la doc de AMELI, je vois que le plafond est de 41.95€Dois-je faire un paramétrage particulier? Ou est-ce que quelque chose m’échappe?Merci pour vos retours 

BonjourJ’ai dossier en ccn boulangerie et en DSN le fonds de péréquation ne remonte pas. Nous avons dc tous les mois un mail d’AG2R.Est-ce que qqun a rencontré ce pb ?Merci pour votre aide.

Bonjour,En reprenant un dossier, j’ai découvert une anomalie de taux AT apprenti MSA. Le mauvais taux était appliqué depuis septembre 2024, date d’entrée de l’apprenti.J’ai rajouté le taux AT apprenti dans la fiche société.J’ai pu faire une régularisation sur le bulletin de mai 2025 avec les profils de régul taux at de date à date mais du coup le bulletin me note des lignes sur 2024 en double. Les mois concernés en 2025, eux, ne sont pas en doublon.Pour le moment, la seule solution que j’ai trouvé pour établir la DSN en temps et en heure, c’est de corriger manuellement sur le bulletin les doublons.Pouvez-vous m’aider pour éviter ses doublons car sur un autre dossier j’ai à régularisé depuis juillet 2023, le taux apprenti qui n’avait pas été mis ? Je vous remercie. Sandrine 

Bonjour, Suite à la préconisation de notre cabinet, j’ai un dossier paramétré en méthode d’absence en heures réelles et pour le suivi des heures supp “à la semaine”.Mon dossier en MAD a recruté une personne à 166.84h (38.5h semaine), le 28/01/2026Voici ce que SILAE a calculé : Je comprends son calcul, car le mois de janvier comportait 5 semaines, donc 3.5h*5=17.5h. Le problème c’est que j’ai eu de la TEPA sur un montant négatif d’heures supplémentaires. J’ai donc reçu un CRM : URSSAF UR_ANO_QUO_HSSA_DIQU041b - Incohérence sur les HS rémunérées donnant lieu à réduction salariale Je ne comprends pas que SILAE ne “bloque pas” la déduction d’heures supplémentaires pour ne pas avoir un montant négatif. Quelqu’un saurait comment régulariser la situation pour traiter ce CRM ? Si ce n’était pas une MAD

Bonjour Nous avons fait une DSN mais le client a quitté le cabinet, nous ne le savions pas, nous avons fait les bulletins et la DSN de janvier. Comment annuler la DSN en totalité ?Merci pour votre aide.Corinne

Bonjour,Nous avons créé un contrat complémentaire mutuelle pour le personnel non cadre.Celui-ci ne se déclenche pas sur les bulletins de salaire.Pourtant, le paramétrage me semble correctement effectué.Pourriez-vous nous tenir informé ?Merci pour votre aide.

BonjourJe paramètre la caisse de congès payés dans l’onglet organisme mais j’ai la coche  ducs EDI grisée donc je ne peux pas choisir le mode de règlement 

BonjourDans la MAJ du 30/12/2025, il est indiqué que les HAC ne doivent plus être saisies dans les “Heures” mais dans l’horaire de la fiche ”salarié”.Correction du traitement des Heures d'avenant Contrat (HAC) : Suite à la livraison du 21/10/2025, une évolution du traitement des quotités de travail et du PSS a eu pour conséquence que les HAC saisies via les éléments de rémunération par la saisie des heures n’étaient plus prises en compte dans le déclaratif des heures contractuelles en DSN.Une correction a été apportée afin que ces HAC soient de nouveau intégrées dans le déclaratif lorsque celles-ci sont portées dans les éléments de rémunération via la saisie des heures. Cocher régularisation pour les périodes concernées.Rappel importantPour les salariés à temps partiel, les HAC correspondent à des heures contractualisées dans un avenant au contrat de travail. À ce titre, elles doiv

Bonjour,Nous devons utiliser le module HCR pour les extras.Comment faire pour un avoir un seul bulletin avec plusieurs vacations dans le mois ? J’y arrive en indiquant une seul manifestation pour un salarié et mettant les dates couvrant l’ensemble des vacations mais je n’ai pas le détail des jours travaillés sur le bulletin (alors qu’en passant par le bulletin pour saisir les vacations là nous avons le détail sur le bulletin des jours travaillés qui remonte automatiquement...).Je vous remercie de votre aide.Gaëlle BOUCHET

Bonjour,je me permets de vous solliciter car en janvier je réalise un bulletin pour un salarié quittant l’entreprise le 08/01. Il a été en absence injustifiée du 01/01 au 08/01. Dans ce cadre le plafond de la Sécu est à zéro.Je lui paie uniquement ses ICCP. Il y a donc uniquement de la TrB.Cependant, sur la paie, les cotisations retraite et prévoyance n’apparaissent pas et je ne comprends pas pourquoi.Auriez-vous une explication, solution ?Merci par avance. 

Bonjour,Pour ceux qui utilisent ISIRH-EC : l’un de mes clients souhaite permettre aux salariés de remplir leur temps hebdomadaire, afin de générer un compteur d’heures supplémentaires récupérables, ainsi qu’un compteur d’heures récupérables (comprenant la majoration en temps). Savez-vous comment faire ?Merci pour votre aideBonne journée

Bonjour,Le RIB de la société ne se génère pas pour la DGFIP et de ce fait aucun prélèvement enregistré pour la DSN de janvier 2026 alors que sur la DSN de décembre 2025, aucun souci.Je suis allée voir dans l’onglet PAS - Gestion des paiements et il est bien indiqué le RIB de la société.Y’a t-il une manipulation à effectuer? 

Bonjour, un de mes clients a changé de siret en janvier 2026.J’ai suivi les étapes indiquées dans l’aide en ligne (normalement correctement).J’ai donc créé un 2e emploi, procédure 901 / 902.J’ai une sortie de salarié en janvier 2026 et là plus d’historique dans mon attestation france travail, seul le salaire de janvier remonte ….Qu’est ce que j’ai loupé ?Merci pour votre aide.

Bonjour, Nous avons établi un bulletin post-emploi (suite à un jugement) pour un salarié sorti en mars 2021 et qui n’étais pas connu du logiciel Silae. Toutefois, lors de l’établissement du bulletin post-emploi, un taux PAS apparaît (taux non personnalisé). Nous ne pouvons pas générer de SADV car le salarié n’apparaît pas dans la liste sur Silae. Est-ce que quelqu’un sait comment nous pouvons procéder afin de modifier son taux PAS? Merci d’avance et bonne journée à tous !

Bonjour,est-il possible de paramétrer une éditions groupées par établissement ? merci 

Bonjour,Un client ayant plusieurs établissements souhaitent recevoir une édition groupée (récap de paie, journal de paie, solde repos etc) par établissement donc sur un seul et même fichier.Les établissements doivent être distincts.L’ancien cabinet comptable l’avait paramétré (mais l’export fait ne ma pas permise de récupérer ce paramétrage) donc je sais que c’est possible mais impossible de trouver comment…Quelqu’un saurait-il m’aider? Merci. 

Bonjour,Fichier de virement avec date de paiement au 02/02/2026. Les salariés ont perçu le salaire 03/02/2026.Le client souhaiterai que le virement passe en “urgent” afin que si la date est au 02/02 le salarié perçoit son salaire le 02/02.Dois-je utiliser l’option “générer un virement instantané” ou cocher “mettre la priorité à haut”?En vous remerciant par avance pour votre aide 😊