Utilisation du logiciel

Bonjour, si on modifie les cp pris via la bulletin, le nouveau compteur affiché ne se met pas à jour en recalculant le bulletin, il faut le supprimer et le recalculer.

Bonjour, Attention, l’affichage des CP ne se remet pas à jour quand on rafraîchi le BP. Il faut sorti du BP pour que l’affichage du compteur soit correct.

Bonjour, Je dois faire un bulletin post emploi suite à une décision du Cour d’APPEL.La société a été condamnée à payer les heures supplémentaires pour l’année 2014,2015 et 2016 et 2017. Les cotisations retraites ne sont pas calculées. Le salarié a été cadre. Il n’y a aucunes cotisations ni AGIRC ni ARCCO, juste l’URSSAF. Quelqu’un, a déjà eu le même souci ? Merci de votre aide

Bonjour, J’ai paramétré une mutuelle pour les non cadres (il n’y a pas de cadres). J’ai créé un contrat, j’ai bien le contrat qui apparaît dans la fiche salarié mais pas sur le bulletin. Pouvez-vous m’aider? Je vous remercie par avance pour votre retour. Michèle Preudhomme

Bonjour, Un client à choisi une acquisition anticipée de la totalité des RTT en début de période définie dans sa fiche Société, dés lors qu’un salarié est en arrêt maladie ou autre absence non rémunérée quelle est la méthode pour proratiser cette acquisition. Merci par avance pour votre aide

Bonjour, Je souhaite paramétrer pour un dossier du BTP des paniers repas soumis à charges. En effet, les salariés bénéficient d’un panier même lorsqu’ils sont dans la commune du siège de l’entreprise. J’ai créé une prime en profil utilisateur comme suit. Par contre, je n’arrive pas à aller faire chercher le montant particulier de la prime de panier REPASEXT, le montant qui ressort est celui non soumis à charge et non le conventionnel. Pour résoudre mon problème, j’ai ajouté la différence mais ce n’est pas satisfaisant. Comment est-ce que je peux faire ? Merci pour votre aide.

Bonjour, Sur une fiche de paie d’un salarié, j’ai montant de prime vacance qui apparait, il a été créé en famille, donc sur les éléments varie-les la cellule est grisé, mais un montant apparait sur la fiche de paie. Je n’arrive à supprimer cet élément variable qui a été payé le mois dernier à la demande du client. Pouvez vous m’aider?

Bonjour, Lorsque je saisis dans les éléments variables les heures de nuit ( C01) et que je calcule mon bulletin, ma ligne C01 s’insère 2 fois. Une solution? Merci :)

Bonjour Sur le mois de février , j’ai les paniers qui ne s’affichent pas au niveau du brut ( la difference 10.80-10.30) ils ne s’affichent que sur le net Cela est dû à l’abandon de la convention collective des pyrénnées atlantiques ?

Bonjour, J’ai un client qui fait partie de la CCN Cabinets médicaux. De ce fait, il devrait être soumis à la contribution conventionnelle à la formation. Sauf qu’il est situé dans les DOM, donc exonéré. Comment neutraliser la contribution pour que l’état des charges soit correct ?

Madame, Monsieur, bonjour, Nous constatons que nous n'avons pas de remontée des taux PAS ni flux SADV. Est ce que vous savez pour quelle raison ? Cela concerne l'ensemble de notre domaine. Merci. Sophie

Bonjour, Je rencontre un problème, l’adresse mail de mon client est utilisée en tant qu’administrateur référent du compte mais aussi en tant qu’adresse mail personnel du compte salarié my silaé. Quand j’active le compte salarié, cela me fait sauter le paramétrage my silaé sur silaé et je ne trouve plus le contact ensuite. Quelqu’un a déjà rencontré ce problème?

Bonjour, Si je reste inactif sur Silae pendant 10 minutes je dois tout quitter et me reconnecter, il existe un paramétrage pour étendre le temps de veille ? En vous remerciant.

Bonjour Je jette une bouteille à la mer faute de réponse de l’assistance. J’ai subitement ce mois une anomalie sur une quinzaine de bulletins pour lequel le salaire de base ne s’affiche plus sur le bulletin. Pour tous les salariés concernés (CCN Syntec) il y eu ce mois une modification de leur emploi passant d’un forfait heures à un forfait jour Position 3.1 coeff 170. Et c’est manifestement cela qui cause ce bug. La fiche salarié est correctement paramétrée et rigoureusement identique à d’autres salariés pour lesquels tout est OK (mais pour lesquels je n’ai pas fait pas de modif d’emploi sur fevrier) De plus s’affiche un libellé “forfait mensuel en heures” Avez vous une idée car là je suis vraiment coincée ? Par avance merci et bonne journée Sylvie

Bonjour, Je dois faire passer sur le bulletin, une épargne salariale versée en décembre 2024 avec abondement de l’employeur. Si j’utilise le module d’épargne libre, faut-il faire un bulletin supplémentaire à 2024 ? Dans ce cas, les informations basculeront directement dans la DSN de janvier 25 ? N’existe t-il pas un profil ou un moyen de faire apparaître le versement de l’épargne sur le bulletin de janv 25 avec une période de rattachement à 2024 ? Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, Mon client veut absolument gérer son CET en heures et non en jours. J’ai bien pris connaissance qu’en jours il fallait utiliser les CPSup mais en heures comment puis je détourner la situation. Merci de votre retour

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi sur mon dossier dont l’activité est “bureaux d’Etudes techniques”, les cotisations formation continue et taxe d’apprentissage sont calculées pour certains apprentis Merci de votre retour. Bonne journée

Bonjour, Nous avons reçu un courrier de la CAF indiquant que nous devions prélever 17 mensualités de 285.90€ puis une mensualité de 286.57€. Comment pouvons nous paramétrer cette saisie dans SILAE ? Merci d’avance 😊

Bonjour, j’ai un CDD qui entre le 3/02, SILAE ne décompte pas du tout d’entrée/sortie. Certes, le planning est du lundi au vendredi et le 1er est un samedi, mais sur Février j’ai donc 4 semaines = 140hrs de base, SILAE part avec 151.67, c’est généreux mais le client ne va pas trop aimer. J’aimerai au moins que la ligne entrée/sortie apparaisse pour la forcer. Sinon je vais devoir ajouter une ligne d’heures pour en déduire. MAJ : finalement je ne peux même pas ajouter d’heures, c’est un dossier avec la saisie d’activité journalière, les calculs sont automatique, du coup je n’ai même pas accès à la saisie des heures, je suis surpris car il me semble qu’on y avait accès une époque, j’avais même créé un profil d’heures... S’il existe une solution pour faire ressortir une entrée/sortie, je suis preneur. Bonne journée.

Bonjour, J’ai récupéré en Juillet un dossier du SPECTACLE (avant sous le logiciel sPAIEctable). J’ai ajouté les DSN et modifié mes paramétrages. J’ai rentré mes spectacles dans le module mais les paies ne se calculent pas Est ce que je dois faire une manip particulière ?

Bonjour, je gère un dossier qui change de CCN au 1er janvier. Quel mode opératoire doit-on utiliser? 902/901? D’avance merci pour vos retours! Belle journée Sabrina

Bonjour, Je dois procéder à une régularisation des DSN depuis 2021 suite à une erreur d’immatriculation d’un navire. J’ai été dans les emplois archivés pour modifier le numéro de navire, et j’ai bien coché “régul” lors de l’envoi de la DSN de janvier, mais à priori les réguls ne se sont pas faites. Il me semble avoir vu qq part que les régul de bloc DSN ne pouvaient être faites que pour des modification de base de cotis. ou des cotis. mais je ne retrouve pas. Qq’un a déjà eu le cas ? En vous remerciant par avance, Arnaud

Bonjour, Pourriez-vous m’indiquer la procédure de clôture des bulletins une fois le virement effectué ? Un client a rouvert janvier ; ce qui a modifié les paies après paiement. En vous remerciant par avance. Cordialement

Bonjour, En janvier 2025, j’ai mis des pourboires centralisés sur les bulletins pour la période de septembre, octobre et novembre. Il y aurait du s’appliquer une exonération car le salaire ne dépasse pas les 1.6 SMIC. L’exonération n’a pas été appliquée sur le bulletin de janvier mais le montant est bien retiré du salaire (pourboires déjà perçus). Sur mon bulletin de février, l’exonération s’est faite automatiquement mais elle me retire une fois encore le montant des pourboires déjà perçus. Sauriez vous pourquoi et comment je pourrais retirer mes pourboires déjà perçus en bas de bulletin?

Bonjour, J’ai un salarié pour lequel son solde n-1 est à 0 et 4.13 jours acquis de CP N (acquisition année civile) En posant un jour de congé il va me mettre -1 en solde n-1 et ne vient pas pas minorer mon compteur N Aurais je raté quelque chose?