Utilisation du logiciel

Bonjour, Sur ma ligne Absence entrées/sorties je ne veux pas qu’apparaisse ni mon nombre d’heure ni mon taux d’absence. Avez vous une solution

Bonjour,Depuis lundi, nous rencontrons un problème de connexion à Silae. Nous arrivons bien à nous connecter, mais dès qu'on clique sur un dossier, la page charge indéfiniment sans résultat.Nous n'arrivons pas non plus à se connecter l'assistance. Quelqu'un rencontre-t-il le même problème svp ?

Bonjour, Pour paramétrer la sortie d’un stagiaire, j’ai indiqué 008 comme motif de fin d’emploi et 31 comme motif de rupture. Pourtant, sur la DSN, j’ai une erreur bloquante : “S21.G00.62.002/CCH-11 : Le contrat ne peut pas être rompu pour le motif déclaré.Explication : Modification dans l'attestation employeur, si absente, modification dans la Fiche Salarié et dans l'emploi archivé, veuillez saisir ou ressaisir un motif de la rupture de contrat de travail.” Les emplois archivés indiquent les mêmes motifs de fin d’emploi et de rupture. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Merci d’avar votre aide.

Bonjour,J’ai des fonctionnaires détachés auprès d’une entreprise privée affiliés à la CNRACL.  Connaissez vous les taux URSSAF à appliquer à cette catégorie de personnes ? L’URSSAF ne m’a toujours pas répondu.

Bonjour,J’importe un fichier d’absence de Lucca.pour les arrêts maladie, le SI RH (Lucca) calcul le nombre de jour en maladie, en revanche nous traitons sur les paies les absences en heures. Donc je retraite les jours en heures mais j’ai un souci sur le formalisme de la paie : Savez vous pourquoi SILAE fait apparaitre en commentaire les date des absences maladie ?Merci pour vos retours !

Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi le logiciel plafonne les droits annuels des CP pour les salariés rentrés en cours d’année.Si on applique les règles d’équivalence le solde congés de ce salarié est de 24.38 arrondis à 25 (je trouve le même solde en faisant le calcul à la main) mais le logiciel plafonne les droits à 22.50 arrondis à 23.Ne devons nous pas prendre le plus favorable pour le salarié à savoir 25 CP acquis?  

Bonjour,Depuis ce matin, le centre de notifications est vide, même en modifiant les filtres.Est-ce un soucis général ?Merci pour votre retour

Bonjour,  Une salariée a deux contrats à temps partiel chez deux employeurs différents. Celle ci ayant eu son AT chez l’autre employeur, comment dois-je traiter sa paie du mois ? En effet, elle ne devrait pas percevoir de maintien de salaire puisque l’AT est arrivé chez l’autre employeur.  Je vous remercie pour vos retours,  Malvina

Bonjour, Premier mois où mon mandataire (sans contrat de travail) ne se serve pas de rémunération sur le mois de mai. Quid de mon PSS ? Lorsque je calcule le bulletin sur SILAE avec une rémunération à 0€, SILAE me calcul un PSS. Est-ce justifié ?  Bonne journée. 

Bonjour Nous souhaitons supprimer des dossiers de clients qui ont quitté le cabinet.Quelle est la procédure la plus pertinente à suivre, SVP ?J’ai fait une sauvegarde sur mon disque dur puis un export du dossier puis supprimé le dossier. Je me pose la question de savoir si la sauvegarde n’entraine pas également une sauvegarde sur la base de Silaé qui sera facturée. Il me semble que la sauvegarde permet juste d’avoir accès au bulletins et aux DSN sans avoir à re importer le dossier en cas de besoin. Je me trompe? Du coup la sauvegarde est-elle vraiment utile ? Merci à la communauté pour vos conseils et partage de votre façon de procéder.Bonne journéeCorinne

Bonjour,J’ai validé mes bulletins sur JUIN (hier après-midi) mais ai dû revenir sur celui d’un salarié pour lui faire son STC car je n’avais pas l’info avant. J’ai donc recalculé son BP ce matin et ai le message suivant :J’ai supprimé mon profil CCN01 en pensant que c’était ce qui bloquait mais ça n’a rien changé… Une solution ? Je dois résoudre le problème d’ici vendredi pour faire la DSN du mois dans les temps...CCN BTP ouvriers +10 salariésMerci

Bonjour,  J’ai un message m’indiquant que ma version de Silae n’est plus à jour et que je dois refaire le téléchargement. J’ai beau relancer le téléchargement, rien n’y fait j’ai toujours le même message et je ne peux pas accéder aux logiciels.  Pourriez-vous m’aider svp ?   

Bonjour, je dois verser IJ PREVOYANCE avec décalage 01.02.26 au 30.04.26 : 4379.83 euros 01.05.2026 au 31.05.26 : 1315.90 euros  Si j'utilise le profil IJPREV , cela ne rattache pas à une période et entraine une DSN de substitution auprès de l'urssaf et le calcul du plafond est erronée , vous pouvez m'aider rapidement ?  Merci d'avance 

Bonjour,Je n’arrive pas à mettre un % sur un nouvel apprenti.Le % est toujours à 0.J’ai comparé avec d’autres apprentis de la même convention (Confiserie chocolaterie) et je n’ai aucune différence de paramétrage de ma fiche salarié.Avez-vous déjà eu le cas ? Silae ne réponds pas à mon ticket malgré mes relances Merci de votre aide

Bonjour Lors de la génération ‘une DPAE un de nos client a rencontré un code erreur 1014.Je n’ai pas trouvé d’information sur la base documentaire sur la définition de cette erreur.Est-ce que l’un d’entre vous peut nous éclairer?Merci

Bonjour,Pour un contrôle URSSAF, l'organisme me demande une édition par salarié, par mois, du nombre de jour réellement travaillé (hors CP, hors maladie, hors évènement, hors intemperies etc) réel jour de présence. Je n'arrive pas à trouver cette édition, pouvez vous m'aider car je n’ai pas de retour d’un ticket..Si vous gerez bien les codages pouvez vous me donner les informations s’il vous plait pour que l’édition fonctionne...l'urssaf, le veut pour vendredi… Merci par avance

Bonjour,Un salarié est en arrêt maladie depuis +45 jours depuis janvier.Les IJSS du 1er au 45ème jour se déclenchent correctement. Un complément de salaire s’applique.Mais aucun libellé de ce que verse IRP AUTO au salarié directement ne se déclenche pour déduire son maintien de salaireSi je ne déduis rien, il percevra un salaire supérieur.Quel est le paramètre à appliquer ?Merci pour votre retour.

Bonjour Après avoir archivé les dossiers sortis, je passe les dossiers du mode “Production” en mode “Montage”. Est-ce que Silae facture toujours les bulletins archivés tous les mois en mode “Montage” ? Dois-je supprimer tous les dossiers inactifs et archivés pour ne plus être facturer ? 

Bonjour,Serait-il possible de mettre en place un système de mort de passe pour les contacts?En effet, si un client a accès à plusieurs dossiers avec son contact (qui est utilisé par plusieurs personnes), il faudrait que l’on puisse mettre un mot de passe sur un ou plusieurs dossiers confidentiels.Le client ne veut qu’un accès.merci

BonjourSuite a un oubli de mon client j ai du régulariser des CV de 2025 sur le BS de 04 26.Sur 06 26 je dois intégrer les CV de 2026 Comment neutraliser le cumul du plafond d’exonération.Merci

Bonjour,est il possible de redéposer un bulletin de paie sur EDOC  car j’ai fait une erreur. 

Bonjour, Nous constatons un problème dans l’affichage des CRM 121, ils apparaissent uniquement dans “Tous”.  Aussi impossible de marquer les dossier en traités (rien ne se passe).  Savez vous d'où proviens le problème ?  Bien cordialement, 

Je suis novice sur Silae et suit en train de monter mes dossiers.Dans l’un de mes dossiers soumis à la CCN des fleuristes, ventes et services des animaux familiers, ils sont soumis aux taux conventionnels. Dans les “ taux applicables au dossier ”, les taux correspondent encore aux taux de 2025.J’ai vu que la mutuelle n’est pas étendant dans les « infos CCN » mais lorsque je coche « appliquer immédiatement les avenants » les taux reste inchangé.Concernant les taux de prévoyance, je ne vois aucune information dans les “info CCN”. (0.6 % => 0.52 %) et (0.39% => 0.33%).Dois-je créer des cotisations PR…, afin d’avoir les taux en cohérence avec ma fiche de paramétrage ?

Bonjour, Je constate que sur le retour AER j’ai un salarié de plus de 55 ans pour lequel j’ai les 25 derniers mois de salaire qui remontent au lieu de 37 mois. As ton des paramétrages supplémentaires à faire.Vous remerciant par avance.

Bonjour,Dans l’onglet “organismes” pour l’Urssaf Normandie ça met le code postal de Dijon est ce normal ?En vous remerciant.Bonne journée,