Utilisation du logiciel

HellooooJe me demandais s’il existait d’autres programmes à la demande, hormis “reimpressionbulletins”Merci !

Bonjour,J’ai une salariée qui a été présente de février 2024 à janvier 2025 mais sur l’attestation France Travail j’ai uniquement décembre 2024 et janvier 2025. Vous savez d’où peut provenir l’anomalie sur silae ? 

Bonjour,J’ai le même organisme pour la mutuelle et la prévoyance.Dans mon OD comptable, en plus de dissocier ces cotisations dans 2 comptes de classe 6, je souhaite également dissocier dans 2 comptes de classe 4.Est-ce possible ? Et si oui, comment faire ?Merci

Bonjour,Je ne sais pas comment résoudre mon soucis ou si c’est normal car la BTP je débute dans ce domaine :Voici mon état de cotisations pour en tout 52.45 € pour cette caisse, à savoir que j’ai 1 salarié ETAM uniquement :Et en DSN, j’ai le bon montant mais répartis sur de l’Ouvrier et rien ne va pour la cotisation ETAM : L’organisme est paramétré comme ceci : Si quelqu'un aurait le temps m’expliquer où je dois modifier et pourquoi… Merci 

Bonjour,  j’ai repris un dossier avec DSN au 01.01.2025 Lors de la déclaration la masse salariale est érooné pourtant je n’ai pas d’apprenti  comment je fais pour corriger 

Bonjour,Dans le cadre d’un futur contrat d’apprentissage pour l’un de mes clients, la rémunération de la future apprentie doit correspondre au SMIC majoré de 15 points, conformément au dispositif du Code du travail.J’ai constaté que Silae effectue correctement la comparaison avec le SMC (actuellement à 11.99, sans majoration car relevant du minimum conventionnel).Cependant, lors du calcul basé sur le barème légal, le logiciel semble utiliser le taux horaire conventionnel (11.99) au lieu du SMIC légal (11.88) comme référence, ce qui fausse l’application.Pouvez-vous me confirmer s’il s’agit d’une anomalie de l’éditeur, ou s’il y a une logique particulière expliquant cette méthode de calcul dans Silae ?Pour information, son ancien Cerfa était à 61% du SMIC.Je vous remercie pour vos retours.

Bonjour,Avez-vous reçu la facture du mois de mai avec les tarifs augmentés?Dans le contrat SAAS il est bien précisé :“Silae Paie & Options de Silae PaieMerci de vous référer aux tarifs de votre contrat Silaexpert d’origine.”Sauf, qu’à la réception de la facture de mai, les tarifs ont augmenté…Je n’arrive pas à avoir quelqu’un de Silae pour refaire la facture avec les bons tarifs.Quelqu’un d’autre est dans la même situation?Avez-vous résolu votre problème?Merci d’avance

Bonjour, J’ai une cliente qui créé une alerte dans la fiche salarié mais elle ne la voit pas.Effectivement, la coche “Visible par le client” n’est pas coché puisqu’elle n’y a pas accès. Je suis obligée de cocher pour elle, ce qui n’est pas pratique.Nos clients supports sont beaucoup à utiliser les alertes.Pourquoi, ne peuvent-ils pas voir les alertes qu’ils créent ? Merci par avance 😊Bonne journée.

Bonjour,est ce que vous savez si il est possible de sortir une liste des dossiers où il y a eu du PEE/PERCO sur 2023?MerciMyriam

Bonjour,Savez-vous comment je peux supprimer la colonne de majoration des heures à 30%? Merci par avance.

Bonjour,Nous avons une demande d’un client nous indiquant que le format du fichier de virement n’est pas bon.Selon la banque du client, il faudrait un format “pain.001.001.09” au lieu de “pain.001.001.02”.Avez-vous la solution ? Merci d’avance.

Bonjour, J’ai un apprenti dans la métallurgie dont le contrat court jusqu’en 2025. Depuis le 17/05, il est parti en programme ERASMUS. Les salaires sont suspendus et seront gérés par sa nouvelle entreprise d’accueil située à l’étranger. Savez-vous si je dois effectuer une manipulation particulière, dans sa fiche salarié, pour déclarer sa situation ? Dois-je le mettre en absence légale avec retenue de salaire ?Merci, 

Bonjour, Nous avons une salariée qui a été affiliée au régime général à tord au lieu de L’onss.L’entreprise doit donc payer les cotisations sociales en Belgique. Cependant, pour récupérer les cotisations auprès de l’urssaf je dois faire des régularisations.si je refais le bulletin avec le profil belge il me régularise aussi la retraite or je ne souhaite pas régulariser la retraite mais uniquement l’Urssaf.Pouvez vous m’aider?Cordialement,

Bonjour,Nous ne comprenons pas les changements de tarifs itératifs et mouvants de cet éditeur chaque mois.Par ailleurs, il n’y a personne pour nous répondre et daigner nous délivrer des informations lorsque nous écrivons à contact@silae.frConnaissez-vous un interlocuteur capable de s’intéresser à nos factures en perpétuelle augmentation ou bien sommes-nous obligés de subir les changements de prix tous les mois sans rien dire compte-tenu de la situation de monopole de cette entreprise sur le marché de la paie, svp ?Merci d’avance de votre retour,Cordialement,Didier MULLERResponsable juridiqueKAPITAN

Bonjour,Je n’arrive pas à expliquer pourquoi la mutuelle enfant (voir bp détaillé) remonte dans la ligne de la “complémentaire - incap inval décès” sur le bulletin de paie clarifié :CCN de l’immobilier.Des idées ??

Bonjour,Savez-vous pourquoi le logiciel intègre à tort les indemnités de prévoyance dans le salaire rétabli ?Cela fausse nos attestations de salaire en cas d’arrêt.MerciCéline

Bonjour,Comme c’est la 2e année que je fais cela, je préfère avoir votre confirmation sur la démarche à suivre :→ DSN→ Taxe d’apprentissage→ Millésime 2024 ?→ Vérifier le résultat→ (je n’ai pas le bouton “sauver”, celui-ci est grisé)→ Calculer la DSNComment on vérifie que le solde remonte bien svp ? Est-ce correct svp ?

Bonjour, ce dossier était géré sur SILAE mais nous n'avons pas eu accès à la sauvegarde, nous avons donc monté le dossier en janvier 2024 avec l'import des DSN. POur DSN 04/2025, j'accès au module de contrôle, si je saisie la masse salariale externe (comme si hors SILAE), le module double les bases. Le premier tableau sur la part principale de TA reste à 0. Rien ne se déclenche dans ma DSN, je n'ai pas le solde libératoire.J'ai des intermittents donc la masse salariale ne correspond pas à l'assiette de la cotisation. Je suis bloquée, je ne sais plus quoi tenter. Merci de votre aide

BonjourJ’ai ce maessage d’erreur pour la DSN:alors que j’ai rempli la fiche de paramètrage: Avez vous la réponse ?clt​​​​A. Bidart​​​​​​​ 

Bonjour, J’ai l’anomalie “UR_ANO_DIMNS002” remontée par l’URSSAF.Elle est justifiée car il y a eu le versement d’IJSS sans présence d’arrêt de travail sur le mois (ce qui est normal pour cette entreprise qui applique la subrogation et le maintien de salaire à 100% et qui ne reverse les IJSS sur le bulletin que lorsqu’ils les ont percus).l’URSSAF demande de régulariser l’anomalie en DSN en complétant le bloc S21.G00.60 mais je ne vois pas comment procéder puisque l’anomalie remonte à septembre 2024.Quelqu’un a t-il réalisé cette régularisation?Merci.Cordialement, R.Gautier

Bonjour,Avez vous eu déjà le cas d’un contrat de reconversion ou promotion par Alternance (PRO-A)Reconversion ou promotion par alternance (Pro-A) pour un salarié (secteur privé) | Service-Public.frQuel serait le paramétrage dans SILAE ? j’ai pris le paramétrage du contrat de professionnalisation mais je ne suis pas sure.Merci

Bonjour, comment régulariser la déduction patronale des HS?La déduction appliquée n’était pas la bonne 1.5 au lieu de 0.5. Merci par avance

BonjourMon client dépend de la CCN VOYAGE.Il emploi une personne pour 1 jour en CDD USAGE.La CNN prévoit bien le paiement des 10 % de préca mais SILAE ne me déclenche pas cette préca si le motif de mon CDD est “USAGE”Avez vous une solution? Merci par avanceCdt

Bonjour Je souhaite faire uniquement des blocs de regul URSSAF, si je fais option de calcul cela me régularise l’URSSAF et la retraite hors la retraite a bien été déclarée et payée je veux uniquement pour l’URSSAF comment faire?merci

 BonjourNous avons identifié une anomalie sur les DSN de février concernant certains dossiers du Bâtiment pour lesquels une migration vers les CCN nationales a été effectuée en janvier.En effet, les rémunérations et cotisations (retraite et prévoyance) sont, à tort, partiellement ou totalement rattachées à décembre 2024 au lieu de février 2025 déclenchant des blocs de régularisation.Dans le corps de la DSN on voit effectivement le rattachement des rémunérations et autres à décembre 2024 au lieu de février 2025.Tous les salariés ne sont pas concernés, on a à chaque fois un salariés de correctement rattaché à février.J’ai fait une demande à l’assistance la semaine dernière mais je n’ai pas de retourJe n’ai pas envie d’intervenir manuellement dans la DSN pour modifier les périodes de rattachement, le ris