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Utilisation du logiciel

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4239 Sujets
J
Nouveau
Julie GAUJAL-LANDES
demandé à Utilisation du logiciel
Mot de passe export dossier

Bonjour,lors d’un export dossier il est demandé un mot de passe, or nous ne l’avons pas initié et l’assistance ne répond pas à mes messages.Comment pourrais-je faire pour le réinitialisé ?Merci d’avance.

34419
Anthony Petit
Community Manager
il y a 13 jours
M
Connaisseur
Mina ZamaniConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
ACTION GRATUITES et ECRITURES COMPTABLES

Bonjour ,  Nous avons passé des actions gratuites à l’aide du profil ACTION. Il y a eu donc des cotisations patronales déclarées et payées à l’Urssaf. Jusqu’ici tout s’est bien passé. Seulement, j’ai un problème. Les assiettes des actions gratuites que j’ai mis dans profil ACTION apparaissent dans les OD paie en “indemnités et avantages divers” dans le compte 6414. Comme si on avait versés des avantages aux salariés. Ca fausse nos OD. Et pourtant les ACTIONS GRATUITES sont bien renseignées en tant qu’une assiette sur laquelle on cotise. Comment paramétrer les liaisons comptables pour rectifier mon OD? Voir la capture:     

70
M
Connaisseur
il y a 13 jours
M
Connaisseur
Marion HUAULTConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
pb sila

Bonjour à tous, Nous avons un problème depuis quelques jours avec SILAE. En fait depuis votre MAJ avec la nouvelle interface. Parfois nous ne pouvons plus accéder à nos dossiers. Voici la capture : Quelle est la solution ? Nous sommes obligé de tout éteindre pour que ça refonctionne   

170
M
Connaisseur
il y a 13 jours
C
Expert
Catherine CASTELExpert
demandé à Utilisation du logiciel
PB CALCUL IJSS DEPUIS LE PASSAGE SUR MY SILAE - PERTE DE DONNEES ?

Bonjour,je constate ce jour sur un salarié en AT depuis le 30/09/2024 que SILAE ne me calcule pas la déduction des IJSS sur octobre car il retient un salaire du mois précédent à 0. Or ce salarié est présent dans l’entreprise depuis avril 2023 et son salaire précédent est de 2219.67.Le bulletin était en brouillon au moment du changement d’interface.J’ai testé des calculs sur d’autres salariés du dossier, aucun problème.Le passage à la nouvelle interface aurait-il occasionné la perte de certaines données ? SALAIRE DE SEPTEMBRE CALCUL OCTOBRE  Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ? 

729
P
Nouveau
il y a 13 jours
A
Connaisseur
Abdelhalim EL JANATIConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Taxe d'apprentissage libératoire

Bonjour, Dans les dossiers BTP, j’ai cette taxe d’apprentissage libératoire :La Taxe d’apprentissage à 0.59% est inclus dans le tableau des charges avec l’URSSAF, mais la taxe d’apprentissage libératoire à 0.09% dans “autres taxes et contributions sur les salaires.Elle ne se solde pas en comptabilité. Pourriez vous m’aider svp ?

120
A
Connaisseur
il y a 13 jours
P
Apprenti
Pierre-Luc LESIEURApprenti
demandé à Utilisation du logiciel
RTT

Bonjour,Je souhaitais savoir si nous mettions une clôture du compteur RTT de l’année N au 31/01/N+1 cela fonctionnait bien ?Car l’un de nos clients souhaitent tolérer une prise des RTT de l’année 2024 jusqu’au 31/01/2025.Merci par avance

50
P
Apprenti
il y a 13 jours
M
Ambassadeur
Marie GONZALEZAmbassadeur
demandé à Utilisation du logiciel
Aide en ligne

Bonjour  C’est moi ou il y a un souci avec l’aide en ligne??Il n’y a plus aucune fiche technique ce ne sont que des FAQ qui sont disponibles. Que se passe t il ? @Anthony Petit  Merci d’avance

12010
V
Nouveau
il y a 13 jours
J
Expert
JOCELYNE LACOUXExpert
demandé à Utilisation du logiciel
corriger les données agrégées

Bonjour,En vous régulariser la taxe d’apprentissage je me suis trompée ce qui a mis le bloc Urssaf à zéro dans la DSN le paiement a bien été fait mais j’ai un message de l’Urssaf qui me demande de corriger les données agrégées.Comment je peux faire sans déclencher de nouveau un paiement ?  courrier Urssaf  DSN aout Merci pour votre aide Cordialement     

50
J
Expert
il y a 13 jours
A
Expert
AdinaExpert
demandé à Utilisation du logiciel
POEI France Travail - quel traitement en paie ?

Bonjour,Avez-vous déjà eu un salarié embauché dans le cadre du dispositif POEI ? Quelle répercussion sur le bulletin et sur silae ? Finalement puisque la période de formation est financée en partie par France Travail à la fin de la période de formation on traite cela comme un bulletin de salaire lambda ? On le rentre en CDI ? (je ne vois aucune mention de POEI dans les contrats particuliers)

873
A
Explorateur
il y a 13 jours
P
Connaisseur
Pole Social ATRConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
DSN ET BULLETIN COMPLEMENTAIRE

Bonjour, J’ai un dossier qui est déjà clôturé dernière DSN février 2024.Je reçoit un jugement et demande de bulletin complémentaire, je l’ai saisi sur janvier 2024 et essayer de calculer la DSN du mois de mars car je ne peux envoyer une DSN annule et remplace.des erreurs s’affichent, que faire SVP pour passer la DSN ? 

110
P
Connaisseur
il y a 13 jours
A
Connaisseur
Alain BIDARTConnaisseur
posté à Utilisation du logiciel
paramétrage dossier

BonjourJ ‘ai commencé un paramètrage d’un dossier et lorsque je fais un calcul de dsn, j’ai le message : RIB introuvable alors que je l’ai rentré dans la fiche société.de plus je veux insérer manuellement une fiche de paramètrage pour la complémentaire santé mais le bouton “sauver” est grisée.Merci pour votre aideclt 

438
A
Connaisseur
il y a 13 jours
N
Nouveau
Nora MERABTINouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Doeth : erreur "Aucun établissement trouvé"

Bonjour,Depuis quelques jours impossible d’accéder au module DOETH, un message d’erreur apparait soit : - “Erreur de communication” - “Aucun établissement trouvé”Une demande a été faite à Silae mais pas de retour.Avez-vous rencontré le problème, si oui avez-vous eu ou une solution?Dans l’attente de vos retour.Bonne journée

405
N
Nouveau
il y a 13 jours
S
Nouveau
Sophie GALLARDNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Export données de paie sur SIRH externe Emalti

Bonsoir,Un futur client utilise actuellement le SIRH Emalti-RH.Est ce possible de créer une liaison directe entre Silae et le SIRH Emalti-RH ?Ou à défaut, est ce possible de faire des exports de données pour les intégrer sur le logiciel Emalti-RH ?Merci d’avance.Sophie GALLARD

20
S
Nouveau
il y a 13 jours
N
Apprenti
NADINE GHEZLIApprenti
posté à Utilisation du logiciel
RETIRER EXONERATION TAXE APPRENTISAGE

Bonjour a tous,J'ai un petit souci sur la taxe d'apprentissage. Mon client est soumis à la taxe d'apprentissage.Les lignes de taxe d'apprentissage sont bien présentes sur les bulletins, mais SILAE m’exonère lors de la DSN alors qu'il ne remplit pas les conditions d'exonération.Au niveau du paramétrage de la société, il y a bien la coche assujettie à la taxe d'apprentissage.Comment retirer cette exonération SVP ? Merci d’avance pour vos retours 😊

773
N
Apprenti
il y a 13 jours
K
Nouveau
Karine BOURDIERNouveau
posté à Utilisation du logiciel
ETABLISSEMENT SECONDAIRE

Bonjour,Lorsque l’on monte un dossier d’un établissement secondaire, doit-on créer l’établissement principal, même s’il n’a pas de salarié?Merci d’avance

531
L
Nouveau
il y a 13 jours
A
Nouveau
Andréa GONCALVESNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Profil prime 100% soumis à charge

Bonjour, J’ai besoin d’un profil prime 100% soumit à charges pour réaliser un complément de salaire pour un apprenti rémunéré à 48% du SMIC dont les charges sont exonérées jusqu’à 52% dans le cadre d’une augmentation de salaire pour obtenir 100% du SMIC. Il me faut un profil prime, qui puisse me permettre de compléter son salaire en soumettant ce complément à toutes les charges.En vous remerciant par avance, Belle journée ! 🔆

171
C
Nouveau
il y a 13 jours
A
Connaisseur
Asmaa CHAFIKConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
JEI

Bonjour,Est il possible de faire les régules BLOC 014 JEI via l’option de calcul pour un dossier qu’on a repris depuis octobre, mais avant il n’était pas sur silae.Merci d’avance

50
A
Connaisseur
il y a 13 jours
M
Connaisseur
Monique FRAGNIEREConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
COURRIER URSSAF DECLARATION ERRONEE OU INCOMPLETE JEI/JEU

Bonjour,J’ai reçu le courrier ci-dessus de l’URSSAF.Quelqu’un peut-il m’aider et me dire comment vérifier?

41028
A
Connaisseur
il y a 13 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Créer des taux PS pour un organisme prévoyance supplémentaire

Bonjour, Savez-vous comment neutraliser les taux conventionnels qui ont déjà été modifiés pour créer des taux PS pour un organisme prévoyance supplémentaire?  Je vous remercie par avance pour vos réponses. Bonne journée à tous.MICHAUD Camille

484
C
Connaisseur
il y a 14 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Cotisations sur indemnité de rupture conventionnelle

Bonjour, Nous avons un STC au 06/11/2024 avec absence du 1 au 6/11/2024 et avec une indemnité de rupture conventionnelle exonérée de 603,52€. Pourtant les cotisations de 13,17€ sont prélevées sur l’indemnité de rupture conventionnelle. Est-ce que vous avez déjà eu ce cas ? Est-ce normal ? Merci. Bien cordialement.

341
R
Nouveau
il y a 14 jours
C
Nouveau
Christophe GUILLOTNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
refaire des bulletins depuis janvier

Bonjour,Du fait des modifications du traitement des salaires des avocats en Sel, le salaire préparé en janvier, notamment, mais aussi de février à aout est trop élevé et ne doit plus rentrer dans la catégorie des rémunérations que pour 3 % de sa valeur ( soit 412 euros au lieu de 13.750).Bien entendu toutes les paies ont été déposées et dsn envoyés depuis.Y a t’il possibilité de refaire les paies de l’année ? Si oui comment ? D’avance merci pour vos propositions C.Guillot

707
B
Connaisseur
il y a 14 jours
S
Connaisseur
Sylvie BarraguéConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Nouveau Contrat CDD pour salarié sorti le 27/09/2024 puis nouvelle entrée CDD le 01/10/2024

Bonjour,J’ai ajouté un nouvel emploi CDD à compter du 01/10/2024 avec sortie prévisionnelle le 31/12/2024.Ce salarié est sorti avec un CDD le 27/09/2024.Pourquoi lors de l’établissement du bulletin de paie d’octobre le logiciel indique : BULLETIN POST EMPLOI ?   Merci de votre aide

170
S
Connaisseur
il y a 14 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Problème lors de l'ajout d'un emploi

Bonjour, Nous avons un blocage lorsque nous souhaitons ajouter un nouvel emploi pour un salarié. Ce salarié est bien sorti des effectifs le 22/12/2023 :  Toutefois, lorsqu’on clique sur “ajouter un emploi”, la fenêtre suivante apparaît : Savez-vous comment faire pour débloquer la situation ? Car nous avons eu plusieurs salariés, et n’avons eu aucun souci de ce type, sauf pour ce salarié. Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée. MICHAUD Camille

668
C
Connaisseur
il y a 14 jours
A
Nouveau
Andréa GONCALVESNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Renvoie d'un identifiant à un salarié

Bonjour, Un salarié nous demande de lui renvoyer son identifiant, pouvez-vous nous aider ? Merci d’avance.Belle journée 🔆

131
J
Expert
il y a 14 jours
G
Connaisseur
Ghislaine LescureConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
effectif à 0 et information urssaf

Bonjour,Mon client a vendu le fonds et du coup je n’ai plus de salarié.Existe-t-il sur silae un endroit où l’on indique qu’il n’y aura plus de salarié et donc plus de dsn ?MerciGhislaine

11911
G
Connaisseur
il y a 14 jours

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