Utilisation du logiciel

Bonjour, Lors d’un appel à la CPAM au sujet d’une prolongation d’arrêt de travail, ils nous ont informé que depuis le 1er septembre 2024 ils n’appliquaient plus la tolérance concernant les jours non couverts par une prolongation d’arrêt de travail.C’est-à-dire que lorsqu’un salarié est en arrêt jusqu’au samedi inclus et qu’il nous remet une prolongation datée du lundi, la CPAM ne versera pas d’IJ au titre du dimanche car non couvert par l’arrêt.Au niveau des attestations de salaire, aucune modification, nous faisons toujours une seule attestation pour l’arrêt initial. Il s’agira toujours d’une prolongation aux yeux de la CPAM, donc pas de carence pour le lundi mardi mercredi…simplement pas d’IJ versée au titre du dimanche. Mais le problème va se poser sur nos bulletins :Si on saisit un seul arrêt en incluant le dimanche alors il va falloir forcer les IJSS pour supprimer l’ijss du dimanche et donc on perd l’auto

Bonjour,Je rencontre un souci sur un bulletin, les congés ont bien été saisis dans la partie saisie d’activité mais ils ne s’affiche pas sur le bulletin. Sur la période période il prend bien 4 jours, sur la 2e période, il compte que 3 jours au lieu de 5 jours et la dernière aucun n’est pris en compte.​@Anthony Petit pourriez-vous m’éclairer ? Je précise que c’est un nouveau client qui a saisie les congés sur l’ancien domaine et nous avons récativer My Silae sur notre domaine.Merci d’avance. 

Bonjour, Je rencontre un soucis sur mon dossier CCN Propreté.Certains agents travaillent le dimanche mais ce n’est pas occasionnel, aussi j’ai bien coché la case travaux d’entretien le dimanche.Mais suite à la mise à jour du 23/06/25 les heures travaillées le dimanche sont majorées automatiquement à 20% et 100%. Je refais les régularisations sur chaque bulletin pour supprimer les 100% mais j’ai peur de faire une erreur. Savez-vous comment faire pour que cela soit comme avant la mise à jour s’il vous plait ? Merci par avance.   

Bonjour , Sur ma facture Silae, il y a cette ligne :  Donc, il y a 163 doc en GED facturés.Or, quand j’analyse la GED, documents entreprise c’est 0:et l’analyse documents salariés donne seulement 6 doc :​​​​Savez vous où je dois aller chercher ces 163 docs qui sont stockés dans la GED mais que je netrouve pas pour l’instant? 

bonjour je viens de créer un apprenti sur un dossier probtp et lors de la création du bulletin aucun salaire et le message est le suivant  cela est la 1er fois étant donné que j’ai des apprentis sur d’autres dossiers et CCN et cela fonctionne correctement avez-vous une idée du problème  merci pour vos retours 

Bonjour,J’ai rentré par erreur des CP du 12 au 29 juillet.Mon client me demande de rectifier car les CP sont en réalité du 15 au 29.Comment dois je faire ?Merci d’avance

Bonjour,J’ai paramétré une saisie arrêt d’un montant de 300€.(il n’y en avait pas d’autres en cours)Quand je fais tourner le bulletin il me sort la saisie arrêt de 300€ et une deuxième de 307.60€ qui correspond au reste possible de saisie.( il avait une capacité de 607.30€)et quand je supprime la saisie dans la fiche salarié, il n’y a aucune saisie.C’est surtout pour prévenir du souci et savoir quand il aura été résolu.Cordialement,Nathalie

Bonjour J’ai un salarié qui a quitté l’entreprise par rupture conventionnelle. Il était entrée le 02/12/2024 mais y’a eu accord avec l’employeur pour qu’il conserve son ancienneté. Comment faire apparaître cette donnée sur le document de France Travail ? Car c’est noté qu’il a travaillé du 02/12/2024 au 23/07/2025, sans prendre en compte son ancienneté.Je précise qu’il n’y a pas eu de “fin de contrat” au moment où il a commencé son poste (et il y en aura pas, ancienne société “volée”) Merci pour votre aide.

Bonjour,J’ai fait un SDTC pour un départ en retraite au 31 janvier 2024. J’ai versé uniquement l’indemnité légale de départ à la retraite en attendant le paiement de l’IFC par l’IRP AUTO.Mon salarié est en cumul emploi retraite à compter du 1er  février 2024.L’entreprise viens de percevoir l’IFC et je dois la reverser.J’aimerais qu’elle soit rattachée à janvier 2024 mais il est impossible de faire un bulletin supplémentaire car il n’y a pas l’IFC dans le module.Avez-vous déjà eu le cas ? Avez-vous des idées pour pouvoir faire le versement et le rattacher à janvier 2024 ?J’ai posé la question à SILAE et pas de retour...Merci pour votre aide.Bonne journée.

Bonjour à tous, Je vous solicite car je suis dans une impasse je dois encoder pour mon client des heures réelles prestés par ses salariés mais quand je vais dans le module “saisie des heures” je n’ai aucun salarié qui s’affiche, Quelqu’un saurait m’aider ? Belle journée 😊

Bonjour,Ci-après le retour de Chat GPT Silae Mentor RH sur ma question de la différence entre l’envoi automatique des documents de sortie en ayant coché dépôt sur e-doc dans les tâches à réaliser, dans l'encart “Paramétrage des documents de sortie” et l’envoi possible manuel par salarié en faisant un clique-droit sur le salarié par Editer documents de sortieRetour Chat GPT« Bonjour,Ce que vous observez est tout à fait logique et s'explique par la différence entre le paramétrage global de génération automatique des documents de sortie et la possibilité de traitement manuel individuel :Paramétrage global non activé dans “Paramétrage des documents de sortie” : Si aucune case n’est cochée dans cet encart (notamment “Dépôt sur e-doc”), cela signifie que le dépôt automatique dans le coffre-fort électronique n’est pas activé par défaut lors de la génération des documents de s

Bonjour,La coche Ducs EDI reste grisée pour le paramétrage de la MSA.Comment résoudre ce souci ?Merci à l’avance pour vos retours. 

Bonjour,Quelqu’un connait-il le moyen pour modifier le compteur HEURES ANNUELLES en bas à gauche du bulletin de paie?  

Bonjour,Une Socitété vient de mettre en place l'épargne salariale.Il s'agit de versement indirect ponctuel  (le salarié verse directement une somme sur son PEE et son PERCO) généralement en janvier. Cette somme est abondé par la société à 300%.Pour le PERCO, je pense choisir un profil PERCO3 mais pour le PEE, je n'arrive pas à trouver le bon profil. Pouvez-vous m'aiguiller sur le choix de profil ?En vous remerciant

Bonjour,Y-a-t-il une édition qui permette de ressortir les salariés protégés ?Merci par avance 

Bonjour  sur l’état d’avancement, est il possible de figer le filtre pour qu’il réapparaisse toujours à l’ouverture de my silae ?  Merci

Bonjour entre octobre et décembre 2024 j'ai 3 salariés qui n'étaient pas attaché à un établissement et donc les cotisations retraite n'ont pas été déclarées, comment réaliser ces régularisations ? car le module de régularisation dsn retraite ne fait pas apparaitre cette période de 2024 pour les salariés et je crois qu'on ne peut pas ajouté de lignes sur le module. Je souhaite régularisé uniquement la retraite l’URSSAF a déjà été faitmerci par avance

Bonjour,Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive, souvent j’arrive à débloquer la situation mais là, ce n’est pas le cas.Un salarié à démissionné au 03/09/2025, je souhaite effectuer sa sortie mais lorsque je clique sur “sortie du salarié”, ça ne se pré-rempli pas et je n’ai pas le “motif démission”.D’habitude, je supprime le motif de fin de contrat, ainsi que le bulletin, je le regénère et le beug est partie mais là, ça persiste.De plus, suite à la sortie dans “Activité” ça ne se grise pas.J’ai l’impression que le logiciel ne prend pas en compte sa sortie.Merci d’avance.

J’ai une entreprise qui emploie des saisonniers. Souvent les pourboires sont traités en paie sur le dernier bulletin où ils touchent les CP. Ce mois là les seuils d’exo sont dépassés. Est-il possible de faire appliquer des seuils lissés sur la période d’emploi ??? Merci de votre avis . 

Bonjour à tous, Nous rencontrons un problème sur SILAE pour réaliser la fusion absorption des salariés d’une entreprise sur une autre entreprise. L’entreprise absorbée garde sa CCN sur 3 mois et après nous serions dans une période transitoire.Les dossiers ne sont pas sur SILAE pour l’instant.Savez-vous comment faire cela?

Bonjour,Tous les jours, lors de la première ouverture de Silae j’ai des soucis : impossible d’afficher les bulletins de salaire avec le message “Impossible de trouver une partie du chemin d’accès….”, impossible d’afficher les états (récapitulatif de paie etc).Je suis obligée de tout déconnecter pour relancer Silae.Ce problème dure depuis plusieurs semaines.Est-ce que quelqu’un aurait la solution pour que cela fonctionne dès la première ouverture ? 

Bonjour,Un client me remonte l’information qu’à chaque sortie de salarié, le salarié ne peut plus se connecter pour récupérer son solde de tout compte.L’écran indique: Comment faire pour résoudre ce problème?Est ce qu’il y a un paramétrage particulier à faire sur le dossier sur MYSILAE GP sachant que sur le dossier concerné j’ai des équipes de créées avec des accès restreints pour les chefs d’équipe.Seul l’ administrateur a les accès.Merci de votre retour.

Bonjour,jusqu’à présent, nous n’avions aucun souci d’envoi de DPAE URSSAF.A jour il ne nous est plus possible de l’effectuer car cela demande le mot de passe URSSAF (ou MSA) !Seulement, nous sommes toujours passé par NET ENTREPRISE en qualité de tiers déclarant et n’avons donc pas de MDP URRSAF (ou MSA) !Comment faire ? 

Bonjour je suis sur une entreprise qui a une adresse dans le 69 mais la médecine du travail est dans le 01je n’ai donc pas accès à cette médecine du travail comment faire pour la créer et pour pouvoir noter le suivi des visites médicales des salariés ? Merci de votre retourCordialementGeneviève

Bonjour,Nous aimerions avoir une connectivité entre cegid-quadra et Silae afin de récupérer sur quadra les absences posées dans mysilae entreprise. J’ai pu lire sur le site de Cegid l’information suivante “Si toutefois vous souhaitez bénéficier d’une interconnexion SILAE - CEGID, nous vous remercions par avance de solliciter directement Silae. Le cas échéant, nous les accompagnerons à réaliser la connexion”.Savez-vous si l’API REST de silae fonctionne avec Cegid ? Est-ce que certains d’entre vous ont réussi à avoir une passerelle entre mysilae et cegid-quadra ?Merci