Activation My Silae

BonjourSavez vous comment procéder pour ouvrir l’accès à My Silae sans que l’administrateur créé dans les contacts n’ait accès à l’espace contact classique et puisse se connecter au logiciel.En effet, pour certains “petits” dossiers la réception du mail “création de votre compte SILAE” va être perturbateur et seul l’accès à My Silae est nécessaire.Merci d’avance  

Bonjour,L’un des salariés de nos clients, rencontre le message suivant.Son espace est bien activé, et il fait bien parti d’une équipe.Avez-vous déjà eu cet incident ?  

BonjourMa cliente travaille sur Imac et n’arrive ni à télécharger les bulletins ni à les imprimer depuis son compte My silae.Avez vous rencontrez cela chez vos clients?Merci

BONJOUR MON CLIENT A CE MESSAGE “ Vous n'avez aucun droit d'accès configuré” jai coché a l’instant dans le contact: accès manager et ça ne marche toujours pas y at ‘il un délai

.Je suis en formation silae en distancielle   et je n'arrive pas àréaliser cela .J'ai déjà un code de formation qui m'a été attribué mais mes moultes tentatives n'ont pas abouti .Par avance merci. codifier mon propre dossier afin de pouvoir participer aux différents cours par avance merci

Bonjour,J’ai lu plusieurs sujets mais je ne trouve pas la solution…L’employeur auquel j’ai envoyé l’invitation pour créer son compte administrateur “my Silae” ne reçoit pas le mail avec le code d’activation.Quelle est la procédure dans ce cas ?Sachant qu’il n’est pas salarié de l’entreprise, j’ai essayé avec un alias ça ne fonctionne pas non plus.Il reçoit le 1er mail d’invitation et ensuite quand il fait mot de passe oublié ou 1ere connexion ça ne marche pas… (adresse mail orange)Merci de vos retours  :-) 

Bonjour,Savez-vous si nous pouvons modifier l’affichage des bulletins dans My Silae avec un classement par ordre alphabétique par le nom plutôt que par le prénom? Cela nécessite t’il un paramétrage particulier?Merci par avance

🆕 Du nouveau sur My Silae ! MAJ et Flash Info du 4 juin 2024🚀 Nouveautés - Améliorations et Corrections : Plus d’infos ici : 📅 Mise à jour du 4 juin 2024 Pour rester informé(e) des dernières mises à jour de My Silae, n'oubliez pas de vous abonner depuis l'aide en ligne, accessible directement depuis Silae Paie. 📚: My Silae - Mise à jour

Bonjour, J’ai le retour d’une cliente, qui a le rôle de l’administrateur. Elle a renseigné tous les mails professionnels de ses salariés, puis lorsqu’elle clique sur “activation my silae” puis “valider” il est indiqué “x erreur email invalide”. Et je tiens à rajouter, que les adresses e mails sont bien enregistrées sous l’onglet professionnel mais lorsque plus haut je sélectionne :“Les utilisateurs internes utiliseront des e-mail(s) : professionnel comme identifiant de connexion”et que j’enregistre et actualise, le “personnel” se remet par défaut, le problème vi

Bonjour voici le message reçu par ma cliente: “bulletins ne sont plus accessibles... je ne comprends pas..Et les filles ne peuvent pas créer d'espace silaé pour les récupérer elles-mêmes. elles ne reçoivent pas de code de vérification.” quelqu’un a déjà eu ce problème? merci 

Bonjour La mise a disposition dans my Silae remplace l’envoi de bulletins par email ; soit.Par contre le nom des fichiers ne respecte pas le paramétrage qui avait été mis en place (dans notre cas, Matricule_Mois_année) dans “taches à réaliser” - P1 - Bulletins originaux.Cette nomenclature est indispensable pour la bonne mise a disposition des bulletins via notre espace Web.Comment modifier le nommage des bulletins dans my Silae svp ?Merci d’avance.

Bonjour,Un véritalble manque fonctionnel dans My Silae : les documents CSP qui sont encore envoyés par mail.Ce n’est pas du tout RGPD !Pourtant, les données personnelles contenues sont très nombreuses.Il faudrait au passage pouvoir ajouter une note d’explication lors de l’envoi.Cordialement  

Bonjour,Comment savoir si le client a bien activé son espace my silae pour la réception de ses bulletins.Merci par avance

bonjour,lorsque je renseigne une adresse de type : xxxxxxx-xxxxxx@orange.frj’obtiens message d’erreur : Request failed with status code 400est ce que c’est à cause du tiret d’union entre les deux prénoms ? merci d’avance pour vos retoursJ'aime Citer

Bonjour,Plusieurs de nos clients utilisant une adresse mail “@orange.fr” semblent ne pas recevoir le code d’activation dont ils ont besoin pour créer le mot de passe au démarrage.Pouvez vous nous indiquer s’il y a quelque chose à faire ?Si une évolution est en cours ? 

Bonjour, J’ai deux clients qui sont sur Iphone, ils ont fait la création de leur compte My SILAE et quand ils essaient de se connecter via l’application, cela leur affiche une page blanche. Avez-vous des clients dans le même cas ? C’est bien de créer un nouveau service pour Apple mais ça serait encore mieux si celà fonctionnait…Cordialement

Bonjour, J’ai encore beaucoup d’employeurs qui n’ont pas accès aux bulletins originaux, simplement à la convention collective, toutefois certains y ont accès.Est ce normal ? une date butoir (17 juin) pour la mise à dispo si c’est en cours ?Merci de vos retours

Bonjour.Mon client ne souhaite pas donner accès au bulletins aux salariés dans leur espace perso My Silae. Pour autant celui là est activé puisqu’ils ont accès au module congés et absences .Comment puis-je procéder pour ne pas donner accès aux bulletins car cela part en automatique sans pouvoir les bloquer… Merci

Bonjour,Nous ne savons pas comment bloquer l’accès des salariés aux images de leur BS pour ceux qui ont accès mysilae pour la gestion des congés/absences. Dans l’ancien module nous avions le choix par une case cocher.Ne pourriez vous pas  dans les fonctionnalités par défaut donner 2 choix1/ partager les bulletins des salariés sur les espaces salariés et administrateurs2/ partager les bulletins des salariés sur les espaces administrateurs uniquement

Bonjour,Depuis que “My SILEA” est activé je ne peux plus me renvoyer les bulletins de paie antérieur en un seul fichier pdf. 😤😤Quelle est la procédure pour pouvoir répondre aux demandes de rééditions de bulletins de paie à un organisme (URSSAF - CIBTP autres) ?Comment faire aussi lorsque l’on a recalculer par erreur le bulletin de paie ?Je ne veux pas désactiver puis réactiver quoique ce soit et je ne veux pas que mon client reçoive des courriels pour rien.Dans l’attente de votre retour rapide. Bien cordialement.David HUGUEROTRéférent Service Paiewww.acecam-action.fr

Est il possible de nommer deux administrateurs ? (dans le cas d’associés)Je n’arrive pas à rentrer deux mails différents , est ce que quelqu’un a eu le cas ?Merci d’avance,

Bonjour, Les clients saisissant les variables ont encore accès à SILAE via l’ancienne interface.Est-ce que cela va disparaitre suite à l’ouverture de MYSILAE ? Si oui, avez-vous une date ?Ou auront-ils toujours cet accès ? Merci d’avance.Cordialement, 

Bonjour,Impossible de télécharger les kits de démarrage MySilae :En effet, il semble qu’il faille avoir les droits administrateur windows pour y avoir accès.Mais notre support informatique est un prestataire externe et eux seuls ont les droits administrateurs de windows… sans accès à Silae.Comment puis-je obtenir ces kits ?

Bonjour, J’ai voulu transmettre le premier mail pour la Connexion “My Silaé “ avec les bulletins est voici le message d’erreur que j’ai eu. la cliente n’a pas les bulletins de salaire sur l’application. Pouvez vous m’aide pour résoudre cette anomalie? En vous remerciant d’avance, Bonne journée à vous

Bonjour,Pour un client, les salariés ont accès à MY SILAE, donc à leurs bulletins mais que via la version mobile, s’ils ne passent pas par la version mobile, ils n’ont plus accès, est-ce normal ? le fait de créer un administrateur référent va solutionner le problème ?