Skip to main content

Événements
Aide en ligne

Accueil
Vue d'ensemble de la communauté
My Silae Entreprise
Activation My Silae

Activation My Silae

Des questions & réponses sur My Silae

431 Sujets
1,396 Commentaires

Lorsque vous vous abonnez nous vous enverrons un email quand il y a un nouveau sujet dans cette catégorie

431 Sujets

Trier

Les + commentés Les + vus Les + récents

DENIS LAVALNouveau

posté à Activation My Silae

Coffre Fort et Mysiale

Bonjour, Une de nos sociétés possède le coffre fort ainsi que la saisie des congés payés sur MYSILAE.Auparavant Nous pouvions choisir de ne pas déposer les bulletins sur MYSILAE puisque ceux ci se déposaient sur le coffre fort.comment faire pour que les salariés aient accès au module CP sans avoir à déposer les bulletins sur MYSILAE.Merci,

VIRGILE DE ANTONIOExplorateur

demandé à Activation My Silae

MY SILAE Message nouveaux bulletins absent

Bonjour, Nos clients ne reçoivent aucune alerte pour les informer que les bulletins du mois sont disponibles. D’après la documentation, ils sont censés recevoir ce message : Comment activer et vérifier l’envoi de ce message ? Merci par avance

Stéphanie EISENBARTHNouveau

posté à Activation My Silae

My Silae, quels documents sont à ce jour "transmissibles" sur la plateforme

Bonjour, Comme beaucoup, je m’interroge concernant les documents mis à disposition sur la plateforme My Silae.Les bulletins okles documents de sortie, il faut faire un tour de passe passe afin de pouvoir les joindre aux bulletins disponibles sur my silae.Quid des fichiers de virement ? des AED? Beaucoup de perte de temps pour nous au final et une insatisfaction réelle.RGPD ok mais si on doit continuer à transmettre les AED et les virements par mail… où est la RGPD ?

Ludovic VINCHONNouveau

demandé à Activation My Silae

Nommer l'administrateur référent paie de My Silae

Bonjour, J’essai de nommer l’administrateur référent de My Silae afin d’envoyer les bulletins de paie pour validation ai client, je rempli bine la fiche dans ajouter un contact puis appliquer mais rien ne se passe. De ce fais je suis bloqué pour envoyer les bulletins au client. Pourtant j’ai réussi le paramétrage sur un autre dossier. Avez-vous cette problèmatique.

Isabelle20Nouveau

demandé à Activation My Silae

Bonjour,Pourriez vous me dire quand l’envoi des bulletins brouillons pourra être effectué via my silae …..car, comme l’a soulevé un client, nous ne respectons les normes RGPD par l’envoi des bulletins brouillons par email.Je vous remercie par avance pour votre retour.

Christelle CERDAConnaisseur

demandé à Activation My Silae

CLIENT QUI NE VEULENT PAS D'ACCES

Bonjour, Comment doit-on procéder pour les clients qui ne veulent pas d’accès sur MY SILAE ?On se crée administrateur pour tous ? Vous remerciant,Cdt,Christelle

KARINE CELERNouveau

demandé à Activation My Silae

MY SILAE - Compte salarié

Bonjour il semble que les salariés qui ont activé leurs comptes My silae reçoivent les bulletins en même temps que l’employeur. Comment faire pour qu’ils ne les reçoivent pas ?

PLAN ZApprenti

demandé à Activation My Silae

MYSILAE - Aun salarié trouvé

Bonjour,Dans l’espace MYSILAE de mon client, aucun salarié n’est trouvé… alors qu’ils ont absolument tous un mail enregistré (j’ai vérifié au cas où le problème venait de là). Alors que les bulletins sont bien présents dans Documents.J’ai pourtant suivie la procédure à la lettre… mais aurais-je oublié une étape ? De ce que j’ai vu dans le webinaire, il n’y a rien de particulier à faire pour que les salariés soient accessibles et visibles afin de leur ouvrir un droit d’accès à leur bulletin… Donc là, après 3 jours de tests multiples et variés, je sèche…Une idée svp ? Merci d’avance ! 🙏🏻

Gawen LE GARSMEURApprenti

posté à Activation My Silae

COMPTEUR CP Profil administrateur sur l'ordinateur - MY SILAE

Bonjour, J’ai deux questions svp1- Je constate que nous ne pouvons pas voir les compteurs de CP des salariés via l’accès My Silae - profil administrateur en se connectant via l’ordinateur?2- Le profil manager sur l’appli mobile permet de voir les compteurs des CP mais seulement salarié par salarié, il n’y a aucune synthèse des compteurs CP.Ce n’est pas vraiment simple lorsqu’il y a 30 salariés d’aller voir les compteurs un par un. Peut on espérer une amélioration?

Fabienne DEMARTAConnaisseur

posté à Activation My Silae

MY SILAE BULLETIN DU PRESIDENT

BonjourJ’ai activé pour un client MY SILAE pour l’envoi des bulletins.Le référent est la présidente qui va recevoir tous les bulletins y compris le sien.Par contre c’est sa secrétaire qui gère les salaires mais elle ne veut pas qu’elle ai accès à son bulletin.J’ai crée une équipe pour laquelle j’ai mis la secrétaire Manager, je n’ai pas rattaché la présidente à cette équipe.Ma question est est ce qu’à l’envoi des bulletins, la secrétaire aura le bulletin de la présidente?Merci de me dire si mon paramétrage suffit ou si je dois faire autre chose.CordialementFabienne

Isabelle FERREIRAConnaisseur

demandé à Activation My Silae

MISE EN PLACE MY SILAE

Bonjour,j’ai mis en place my silae sur deux de mes clients,ils me disent avoir suivi la procédure, et quand ils se connectent ils atterrissent sur une page blanchequelqu’un a t’il eu ce problème et comment le résoudre,bien cordialement,

Aurélie92Connaisseur

posté à Activation My Silae

My Silae et bulletin envoyé automatiquement

Bonjour,Pour un dossier paramétré dans le cycle de paie en calcul et envoi automatique des bulletins, le dépôt sur My Silae va-t-il être automatique une fois l’administrateur paramétré?Le client recevra bien une notificaction de My Silae pour le prévenir de la mise à disposition des bulletins?Comment suivre nos dossiers quant aux dates et heures de mise à disposition des bulletins sur My Silae?Merci pour vos retours

Elodie LeroyNouveau

posté à Activation My Silae

activité journalière sur my salie

Bonjour, Les administrateur peuvent il renseigner l’activité journalière de leurs salarié sur leurs espace My SILAE ?Cordialement

Margo FELIXConnaisseur

posté à Activation My Silae

MY SILAE ADMINISTRATEUR AVEC ALIAS

Bonjour à tous,Sur le dossier cabinet j’avais des managers (non salariés) en contact qui étaient manager d’équipe.Je leur ai créé un compte avec alias pour qu’ils aient un accès manager sur MY SILAE et je me retrouve dans mes contacts sur SILAE avec des doublons avec et sans alias.Dois-je supprimer les contacts sans alias et refaire les équipes avec les alias?

Christelle CERDAConnaisseur

posté à Activation My Silae

Client ayant déjà ses accès et MY SILAE

Bonjour, Mon client saisi chaque mois les éléments variables grâce à son accès. Je m’interroge sur son identifiant et mot de passe.Vont-ils changer suite à l’accès MY SILAE ? Vous remerciant,Cdt,Christelle

Catherine ROEHRICHNouveau

demandé à Activation My Silae

MY SILAE - ACCES ADMINISTRATEUR

Bonjour,J’avais cru comprendre que l’accès MY SILAE pouvait se faire via un mobile, or mon client à le message suivant :Ais-je mal compris ?Cordialement,

BENEDICTE MONACONouveau

demandé à Activation My Silae

My silae - bulletins antérieurs

Bonjour,je viens d’activer My Silae pour l’envoi des bulletins de Mai pour un client et lorsque je vais sur son espace, je m’aperçois que TOUS les bulletins des périodes antérieures à Mai sont accessibles… Est-ce qu’il y avait quelque chose à faire pour qu’il n’accède qu’aux bulletins à partir de Mai (mise en place de My Silae)? Je n’avais pas compris qu’il récupérait toute l’antériorité.Je vous remercie pour votre retour.Cordialement

Xavier AVEDILLOConnaisseur

demandé à Activation My Silae

My silae : information client du dépôt des bulletins

Bonjour,Lors de nos tests nous nous rendons compte que lors du dépôt des bulletins sur MY SILAE le client ne reçoit pas de notification.Y’a t’il une intervention à faire pour qu’un mail d’information soit associé ?

CRMExplorateur

demandé à Activation My Silae

Personnalisation du mail envoyé par My Silae

BonjourSavez vous si on peut insérer le Logo du cabinet dans le mail envoyé aux clients?Peut-on personnaliser un mail quand on envoie par exemple des soldes de tout compte (au lieu des bulletins mensuels??)Merci!

Katia BEAUFRETONNouveau

demandé à Activation My Silae

Accès aux associés sans être administrateur

Bonjour,Dans mon dossier j’ai deux associés non salariés qui doivent avoir accès à MySilae.J’ai mis le 1er en administrateur mais pour le 2ème, comment je fais pour qu’elle ait accès? Je l’ai mises dans partagés les bulletins mais comme elle n’est pas salarié, ça ne fonctionne pas.Comment faites vous dans ce cas?

Sylvie RConnaisseur

demandé à Activation My Silae

My Silae et pas d'impression du bulletin original possible

Bonjour Savez vous pourquoi je n’ai pas accès à la simple fonction “ imprimer un bulletin original “ ?Je souhaite juste l’éditer pour moi Merci

MANUEL MAGALHAESNouveau

posté à Activation My Silae

MY SILAE accès à l'espace administrateur

Bonjour,Mon client a bien accès à mysilae, par contre mon accès à l’espace administrateur pour l’accompagner ne fonctionne pas. J’arrive sur la page de connexion mysilae (adresse email et mot de passe vides) et le message “Session expirée” (je me suis déconnecté, reconnecté, supprimé les histo de mote depasse, etc…. rien ne change)Avez-vous rencontré le problème ? Merci d’avance.

Anais TARACONATApprenti

demandé à Activation My Silae

Saisie des acomptes sur My silae

Bonjour,Pouvez-vous me dire comment faire pour que l’administrateur puisse saisir les acomptes, depuis son espace My silae svp ?Cordialement,

Aurélie DIALLONouveau

demandé à Activation My Silae

MY SILAE - Bulletins de salaire

Bonjour, J’ai une interrogation au sujet des bulletins de salaire et de MY SILAE.Si je valide le bulletin (bulle bleue) mais que je ne l’envoie pas sur MY SILAE, est ce que les bulletins sont tout de même déposé sur MY SILAE salarié ?Est ce que le bulletin est disponible sur le MY SILAE salarié uniquement si il est en bulle verte?En vous remerciant, Aurélie

Mélanie V.Nouveau

posté à Activation My Silae

My Silae - l'archivage des BP duplicata ne se fait plus

Bonjour Avec la mise à disposition des BP via My Silae, notre paramétrage du P2 des Tâches à réaliser - soit l’archivage automatique des duplicata sur notre Ged dès lors que les BP orignaux sont édités ou envoyés par mail” ne fonctionne plus. Avez vous trouvé une solution pour que cela soit de nouveau actif ? Silae a-t-il prévu de modifier ce paramétrage pour intégrer aussi la mise à dispo dans cet élément déclencheur ?. D’avance merci pour votre aide et bonne journée 😀

1
...
9
10
11
12
13
14
15
...
18

Page 12 / 18

Badges

Ozlema gagné le badge Eclaireur Intrépide
Amandine Cauchya gagné le badge Etoile Montante
Philippe PLANCQa gagné le badge Etoile Montante
Cecilia Fa gagné le badge Etoile Montante
MARINE COULONa gagné le badge Etoile Montante

Afficher les badges

Powered by Gainsight

Conditions d'utilisation Paramètres de cookies

Inscrivez-vous

Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion

Mode de Connexion

Connexion Salarié Silae

ou

Nom d'utilisateur *

Adresse électronique *

Mot de passe *

J'accepte les Conditions d'utilisation

loginBox.register.email_repeat

Bienvenue

Comment se créer un compte ici

Mode de Connexion

Connexion Salarié Silae

ou

Nom d'utilisateur ou email

Mot de passe

Garder ma session active

Mot de passe oublié?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Entrez votre adresse électronique

Retourner à l'aperçu

Analyse virus du fichier

Désolés, nous vérifions toujours le contenu de ce fichier pour nous assurer qu'il peut être téléchargé en toute sécurité. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

OK

Ce fichier ne peut pas être téléchargé

Désolés, notre analyse virus a détecté que le téléchargement de ce fichier n'est pas sûr.

OK

À propos

Nous imaginons et concevons des solutions innovantes pour améliorer le quotidien de nos clients. Des outils simples et puissants pour simplifier la gestion de la paie, des RH et sécuriser, dématérialiser vos documents.

Visitez notre site

Nous suivre

© 2024 Silae. Tous droits réservés.