mySilae Paie

Bonjour, Malgré de nombreux tickets, nous avons réponse de Silae concernant le montant des PR141, or cela n’est pas ce que nous demandons.Nous voulons juste  le rétablissement  de la condition d’ancienneté de la PR141 à 12 mois sur la CCN E063 car nous avons pour la PR141 deux conditions:pour une durée supérieure à 6 mois appelé PR141.1 avec un taux à 0.72pour une durée supérieure à 12 mois appelé PR141 qui est rappelé depuis le 01/04/2026 avec un taux à 1.6  Sur la PR141 voir ci dessus  une suppression de la condition d’ancienneté à 12 mois a été neutralisé en date du 01/01/2025 et il faudrait qu’elle soit active à partir du 01/04/2026 donc modifier la condition if.Avec les droits que l’on a, nous n’avons pas su modifier la condition de

Bonjour,Régulièrement nous déclarons des absences des mois antérieurs sur nos bulletins. Ceci génère parfois un brut négatif. J’ai trouvé une question sur ce sujet dans la communauté qui expliquait qu’il n’y avait plus de tolérance sur ce point depuis janvier 2025.Nous avons donc des retours d’anomalies dsn. “une anomalie est détectée au niveau du montant de l'assiette plafonnée pour l’année 2025.Pour la période du 2025-05-01 au 2025-05-31, vous avez déclaré -448.35 € alors que le recalcul de l'Urssaf est de 0.00 €”J’avais donc plusieurs questions svp :quand cela vous arrive et que le salarié quitte l’entreprise ensuite : comment faites vous pour régulariser ? Vous refaites les bulletins pour affecter l’absence sur le mois concerné ? c’est parfois compliqué dans les faits. Dans la communauté il était indiqué qu’on peut rattacher l’abse

Bonjour,La PRO BTP a alerté ma cliente sur un souci en DSN.Salarié prend 6 jours ouvrables de congés en mars 2026. Ils sont adhérents à la CI BTP.En DSN, voici les informations du bloc 53 : La PRO BTP nous alerte car le bloc 53 type 01 et unité 40 devrait faire apparaître 26 jours et non 31.Cependant, on a bien un plafond calculé sur 31 jours pour le mois. Apparemment le souci n’est que pour les salariés au forfait jours avec avantage en nature pour qui le plafond n’est pas proratisé.Méthode 391 non modifiée.D’autres personnes concernés pour ce retour d’anomalies ?​@Anthony Petit , avez-vous déjà été confr

Bonjour, Dans mon dossier (MSA) la TA libératoire remonte en DSN 04/26 en numéraire.Peut on la mettre en prélèvement avec les autres cotisations ?

Bonjour, j’ai un problème avec la CCN operateur et guide.lorsque que je renseigne la classification Employé Groupe A, silae m’indique automatiquement Groupe B.Cela m’ennui pour la base de prime d’ancienneté. Silae met la base du groupe B (1870,77 €)  Quelqu’un a eu ce soucis, si oui comment le résoudre ?Merci par avanceSarah L

Bonjour,Mon client ne voit pas tous les salariés qui ont un bulletins dans le coffre-fort alors que je les ai bien dans l’envoi sur desk RH.Surtout que sur Silae il est coché que le salarié accepte le coffre-fort. Je ne comprends pas pourquoi.Quelqu’un aurait déjà rencontré le problème ?Merci.Ghislaine

Bonjour,  Un salarié d’une entreprise dans le domaine du bâtiment est passé en forfait jour réduit ( 108 jours annuel ). Dans la DSN la rubrique S21.G00.40.13 est toujours en temps plein (10) et je ne trouve pas de solution pour la passer en temps partiel (20). Les autres rubriques indiquent bien : -forfait jour et 10.74 j/mois.  La remontée crée une incohérence auprès de la CIBTP qui ne parvient pas à intégrer automatiquement la DSN.  Quelqu’un a déjà eu un problème similaire ? Aurait une idée de solution ?  Merci d’avance. 

Bonjour,Il est conseillé, pour que la RGDU soit bonne, de laisser Silae calculer les repas au réel. Il faut pour cela indiquer, dans la fiche salarié, le nombre de repas pris ou indemnisé par jour. Or, dans beaucoup de structures, les salariés ne font pas autant de services chaque jour de la semaine. Ils peuvent par exemple avoir repas servis les midis du mardi au samedi, repas indemnisés les soirs des jeudis et vendredis. Il serait donc bien de pouvoir mettre le nombre de repas servis et indemnisés pour chaque jour de la semaine dans la fiche salarié. Lorsqu’on choisit de saisir les repas à la main dans l’onglet variables, il pourrait aussi être bien de pouvoir indiquer, en parallèle du nombre de repas servis et indemnisés, le nombre de repas non servis et de repas non indemnisés pour cause d’absence, et donc à réintégrer dans la RGDU.Merci,

Bonjour,J’ai un salarié qui est chirurgien dentiste, sur le mois d’août le salarié a 3 ans d’ancienneté.Comme les chirurgiens dentistes sont concernées par les cotisations de la CCN mais pas par le reste, est-ce que vous avez une solution pour que la prime ne se déclenche pas s’il vous plaît ?Pas de retour de l’assistance depuis 1 mois..Dans l’attente de votre retour et vous en remerciant par avance,Cordialement,

Bonjour, Sur le versement de l’intéressement, la CSG/CRDS ne se déclenche pas pour les deux apprentis à qui est versé la prime. Est-ce normal ? Dois-je forcer ?  Bonne journée 

 BonjourNous souhaiterions affecter pour chacun de nos dossiers les initiales de l’expert comptable / chef de mission cci dessous. je crois comprendre que nous devons passer par admin collaborateurs - crée un collaborateur.cependant, en renseignant le mail du collab, je ne souhaite pas que silae nous facture un cout.  il s ‘agit d’une donnée purement informative sur les personnes travaillant sur les dossiers de paie. merci pour votre aide.  

Bonjour,  J’ai calculé le solde de la taxe d’apprentissage sur un dossier SYNTEC, qui correspond bien aux cotisations faites dans mon détail des cotisations N-1. Cependant, lorsque je calcule la DSN, le montant et l’assiette de cotisation sont tout à fait différents de ceux affichés lors du calcul de la taxe d’apprentissage. Il y a-t-il une explication que j’aurai loupé ? Comment remettre correctement le montant DSN ?  Merci par avance et belle journée.

Bonjour,Je n’arrive pas à retrouver la manipulation à faire sur Silae permettant d’annuler une DPAE car le salarié ne s’est pas présenté.Pourriez-vous m’aider ?Je vous remercie par avance.

BonjourJ’ai récupéré un dossier en avril.J’ai monté le dossier avec des mauvais salaires bruts de janvier , février et mars. Les bulletins sont donc faux et mes cumuls sur avril encore plus faux.Comment supprimer les bulletins du premier trimestre et les ressaisir avec les bonnes bases ?Les bulles restent vertes clairs sur ces trois premiers mois. Je vous remercie

bonjour à tousMon client a racheté au 01/04/2026 un magasin avec reprise des salariés.J’ai donc crée manuellement le dossier.Sauf que je dois reprendre les cumuls.Comment faire puisque je n’ai pas importé les DSN?en vous remerciantbien à vousCéline 

Bonjour, j’ai établi une dsn test puis je l’ai supprimée. Maintenant que j’établis la dsn réelle, faut-il cocher annule et remplace? merci

Bonjour,Je n’arrive pas à réduire le montant de la réduction générale étendue, pouvez-vous m’aider en me disant comment procéder ? Cordialement,Nadège.

Bonjour, J’aimerais vos avis sur le forfait social applicable ou non pour une petite entreprise de 2 salariés qui a mis en place un PER COLLECTIF en gestion pilotée. Pour moi comme il n’y a que 2 salariés le forfait social n’est pas dû mais l’assistance SILAE me soutient que la gestion pilotée entraîne automatiquement l'application d'un forfait social de 16 %.Sur l’URSSAF il est précisé : Exclusions du fait de l’effectifLe forfait social n’est pas dû sur :les primes de participation et les abondements de l’employeur à un plan d'épargne salariale pour les entreprises qui ne sont pas tenues de mettre en place un accord de participation (entreprise de moins de 50 salariés ou unité économique et sociale (UES) de moins de 50 salariés) ;Je ne trouve pas de texte qui dit que l’exclusion du fait de l’effectif n’est plus app

Bonjour, Une entreprise accorde un emprunt salarié à un collaborateur de 5000 Euros, remboursable sur 10 mois par mensualité de 500 Euros. Comment traiter cela sur silae ? comment faire apparaitre les 500 Euros de retenu sur chaque bulletin ?Quelqu’un a eu ce cas svp ? votre aide sera grandement appréciée..

Bonjour,Pour le format de fichier de virement instantané, le Crédit Agricole me demande le paramétrage suivant :"Pour bénéficier pleinement de ce service, vous devez disposer d’un logiciel d’entreprise (comptabilité, règlement des fournisseurs…) sachant générer des fichiers d’instructions de paiement virement instantané, au format pain.001.001.xx.sct.inst (ce format étant très proche du descriptif du fichier virement SCT classique, nous vous invitons à vérifier si votre logiciel permet son exécution). Le relevé d’opérations au format pain.002.001.03.ps2.ip peut être intégré automatiquement dans votre logiciel si celui-ci le permet. "Comment paramétrez vous ce format de fichier ? Je pense qu’il faut rajouter pain.001.001.02.inst aux premières

bonjour SOS Je rencontre une erreur lors de l’envoi d’un FCTU suite à licenciement éco et acceptation CSP.d’après le message, j’ai du faire une erreur de saisie dans une date 02/04/0226 ! (au lieu de 02/04/2026)Mais impossible de modifier ou saisir une date d’engagement de la procédure… et le bandeau de droite à disparu ! impossible de confirmer ou supprimer !!je tourne en rond depuis hier et ne trouve rien dans aide en ligne ni communauté ;-(​@Anthony Petit pouvez vous m’aider à résoudre ce problème de débogage ?Je vous remercie

Bonjour,J’ai activité la méthode 82 pour la gestion des 5 samedis cependant sur un de mes dossiers cela ne fonctionne pas, il a décompté le 6eme samedis ? Comment cela se fait-il ? Merci d’avance 😊

Bonjour,Dans la dsn mensuelle depuis janvier 26 d’une société d’expertise comptable avec un salarié ou assimilé salarié expert comptable affilié à la CAVEC, le code régime retraite complémentaire sort sous le code CAVEC.L’entrée de la CAVEC en dsn a été reporté en 2027. Je pense qu’il y a un problème de paramétrage.La problématique supplémentaire est que le code de régime de retraite complémentaire RUAA n’est pas remonté dans la dsn de janvier pour ces salariés.Ces salariés cotisent aux deux régimes  de retraite, le régime unifié AGIRC ARRCO et la CAVEC.N’y t-il pas un double problème ?Le problème est identique dans tous nos dossiers en présence d’un expert comptable.Merci

Bonjour,Nous avons procédé à la migration CCN A051 en passant par l’assistant de migration.Comme prévu par Silae, un nouvel emploi est ajouté dans la fiche salarié avec la date du 01/12/2025 comme date de début d’emploi. De ce fait, la prime d’ancienneté ne se déclenche plus.Pouvez vous me dire ce que j’ai mal fait et comment rétablir la prime d’anciennété ? Merci par avance de votre aide

Bonjour, Ma cliente souhaitait utiliser l’envoi de mails aux salariés ce mois-ci pour ces salariés présents : 97 salariés présents, mais seul 30 apparaissent dans le module d’envoi de mails aux salariés. Tous les salariés ont bien à minima une adresse mail perso renseignée dans leur fiche salarié. Qu’est-ce qui pose souci ? ​@Anthony Petit , avez-vous déjà rencontré ce souci ?  Merci.