Utilisation du logiciel

Bonjour, Savez-vous si Silaé fait correctement le calcul de l’arrondi pour le compteur RTT ?Nous avons un dossier pour lequel cela ne fonctionne pas.Y a-t-il une méthode à mettre en place ou un paramétrage spécifique ? Merci

Bonjour,je dois créer un établissement secondaire dans un autre département.Je ne trouve pas la KB sur Silae.quelqu’un peut m’aider ?Merci 

Bonjour, je dois utiliser ou créer une prime qui ne doit pas rentrer dans la Base de la prime d'ancienneté (CCN E072 -  IDCC 8721 / Exploitation Forestière Massif de Gascogne).Quelqu'un a déjà eu ce problème et trouvé& une solution ? Merci d’avance

Bonjour,J’ai une petite question concernant la facturation SILAE,Lors de la reprise d’une valise Silae me confirmer vous:les BS/DSN du dossier ont été calculés par l’ancien prestataire et donc lui sont  facturés  les BS/DSN du dossier sont refacturés le mois de reprise au nouveau prestaire alors qu'il n’est pas intervenu sur le mois de reprise de la valise?Je vous remercie d’avance pour votre retour.Bien Cdt.

Bonjour, j’ai une maladie non pro avec subrogation. Pour le 1er mois : les IJSS brutes sont déduites mais le montant en base du calcul des IJSS nettes diffère (cette différence représente 6 jours), savez-vous pourquoi ? Pour le 2eme mois : les IJSS brutes sont déduites mais il n’y a aucun montant en base de calcul des IJSS nettes, savez-vous pourquoi ? Vous remerciant

Bonjour, Comment modifier une prime d’ancienneté qui est actuellement en niveau dossier ( en jaune) pour la remettre en bleu niveau conventionnel ? Vu dans PARAMETRAGE - PRIMES- CARACTERISTIQUESMerci par avance. 

Bonjour Quelle est la marche à suivre pour imputer les CP sur le prévis dans le cas d’une démission ?

Bonjour, pour un salarié présent dans 2 dossiers différents, et sortant à la même date sur les 2 structures, les salaires des 2 sociétés se cumulent sur les attestations employeur.avez-vous eu ce genre de cas ? et comment avez-vous fait ?

Bonjour,J’ai un apprenti qui aurait du passer à 39% du smic en septembre 24,Silae ne l’a pas fait automatiquement (pourquoi ?)Comment puis je faire la régul maintenant ?En vous remerciant,

BonjourDepuis ce matin nous avons ce message suivant Erreur de compilation : paramétrage avancé de la cotisation TC104, ligne 186 : ECHEC_VARIABLEINCONNUEErreur d'exécution du profil de cotisations atcs ligne 1127 : ERROR_RUNTIMEErreur d'exécution du profil de cotisations Pgc200.fr ligne 945 : ERROR_RUNTIMEErreur d'exécution du profil de cotisations Pgc.fr ligne 1918 : ERROR_RUNTIME ccn batiment sur un dossier

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Bonjour à tous,Dans une SARL une salariée est devenue co-gérante au 3 décembre. Je dois donc sortir la salariée au 2 décembre.De ce que je comprends, je dois juste la sortir en payant ses indemnités congés payés et aucune attestation France travail n’est à réaliser. Pouvez vous me confirmer ?Egalement, dans la fiche salarié, voici ce que j’ai indiqué. Est-ce que cela vous semble correct ?  Vous remerciant par avance,Cordialement,

Bonjour,Sur le bulletin, je souhaite que la période soit notée du 1 au 30 novembre 2024 et non, novembre 2024.Comment puis-je faire svp?Merci,

Bonjour à tous,Je cherche la variable qui ramènerait le nombre de jour calendaire sur un bulletin.J’ai épluché l’aide en ligne mais je n’ai rien trouvé.Quelqu’un aurait-il une idée?Merci par avance.

Bonjour, Est-ce que certains de vos clients utilisent une pointeuse ESPEROO et importent les données de cette pointeuse ?Je ne trouve rien pour savoir si cela est possible.MerciBonne journée

Bonjour,Est il possible de faire les régules BLOC 014 JEI via l’option de calcul pour un dossier qu’on a repris depuis octobre, mais avant il n’était pas sur silae.Merci d’avance

Bonjour,Le client souhaiterai à la demande de son salarié modifié l’adresse postale des bulletins de Janvier à Mai 2023.L’adresse actuel est bien valide de Juin à aujourd’hui.Avez vous une idée sur comment modifié l’adresse des bulletins de Janvier à Mai 2023 s’il vous plait.En vous remerciant d’avance pour vos réponses.

Bonjour,Je viens de récupérer un dossier d’une SASU (batiment).Son ancien cabinet comptable l’a déclaré en tant que mandataire social sans contrat.Ce monsieur pensait être sous contrat, car il est en AT depuis le 04/11/2024.Lorsque que déclare son accident de travail, il me garde la rémunération de son mandat social (ce qui est normale). Je pense que le paramétrage n’est pas adapté à sa situation, car étant le seul salarié, il n’a pas générer de chiffres d’affaire.C’est mon premier mandataire, pourriez- vous m’aider à ce sujet s’il vous plait? Merci à vous.

Bonjour,Nous recevons une notification d’anomalie DSN concernant la cotisation ADEFA.Il s’agit d’un dossier MSA, SAS avec NAF 0161Z (Activités de soutien aux cultures).La MSA nous indique que la cotisation n’a pas été prélevée sur l’ensemble des salariés.Nous ne comprenons pas pourquoi celle-ci ne se déclenche pas si elle est due ?Avez-vous eu un cas similaire, ou connaissez-vous les conditions de soumission à cette cotisation ?Merci d’avance pour votre aide !

Bonjour, Depuis ce matin, nous ne pouvons plus voir les accès clients via le menu “Relation Client” -  Menus des utilisateurs.Cette fonction permet d’assister nos clients nomade en visualisant le dossier comme eux.Savez-vous si c’est en lien avec le nouvel accès MySilae ?D’avance merci. 

Bonjour à tous,J’ai un apprenti qui a eu un accident de travail, moins d’un an ancienneté, je dois faire un maintien de salarie, car la CCN de bâtiment prévoit un mois d’ancienneté pour un apprenti, mais cela ne se déclenche pas sur SILAE.Sur la fiche société le maintien est bien coché. Qui peux m’aider svp ? Merci beaucoup

bonjour,Je dois faire des simulations de bulletins jusque avril 2025 et je suis bloqué à décembre 2024.Je n’ai pas accès à l’année suivante…Pouvez vous m’aidez svp?Merci par avance,

Bonjour,Dans la fiche salarié lorsque je mets 24, silae refuse en indiquant que le code est erroné.Pouvez-vous m’aider?Merci 

Bonjour à tous,Un de nos anciens collaborateurs injoignables avant attribué des clés d’accés sur ces dossiers.Même en temps qu’administrateur, je ne peux ni les consulter, ni exporter, ni supprimer.Je ne trouve pas de méthodes pour supprimer ces clés d’accès. Avez vous une marche à suivre svp ?Merci d’avanceLaurent

Bonjour,J’ai envoyé la DSN puis par inadvertance je l’ai supprimée et la bulle est jaune.Comment faire pour valider svp merci