Utilisation du logiciel

Bonjour à la communauté, J’ai un client qui fait une opérations d’actons gratuites pour des salariés soumis à cotisations 20%. Parmi ces salariés il y a un salarié qui est déjà parti et un mandataire sociale.Savez vous s’if faut payer les cotisations pour  le salarié sortie et le mandataire non salarié?Merci

Bonjour, Je souhaite créer un collaborateur qui aura acces uniquement à un groupe de dossiers. Est ce que cela est possible ?Je vous remercie, Bien cordialement, Emilie HUGUET

Bonjour, J’ai crée ma fiches salarié et j’ai un message d’échec :  L’enregistrement à échoué.  Pourriez vous me dire ce qui bloc s’il vous plaît. Par avance merci 

Bonjour, Un de nos clients rencontre des difficultés de connexion récurrentes à Silae, et ce que ce soit par le biais du boot ou par l’accès web.Mais ce qui est le plus troublant, c’est que le problème ne se pose que le matin, globalement entre 9h et 11h. Les symptômes sont les mêmes pour les deux méthodes de connexion, la petite fenêtre Téléchargement de SilaeClient se lance, progresse et se bloque à 30%.J’ai récemment supprimé le dossier Boot dans Programdata, et ai appliqué la modification dans Edge pour le clickOnce. Cela n’a pas l’air de résoudre le problème.Sur une session du client, nous avons récupéré une demande de confirmation d’un certificat au moment du blocage:E

Bonjour, Bonjour, Mon problème de paramétrage JEI est toujours d’actualité. Le paramétrage d'exonération JEI de mes fiches salariés saute tous les mois. J’ai bien vérifié mes dates ; tout est bon. Cela est-il du au fait que mon client utilise SILAE RH ? Comment puis-je faire pour éviter de reparamétrer chaque fiche salarié tous les mois ? Merci d'avance,S. VRaux

BonjourDans la fiche société et sur le bulletin le taux AT est de 2.01% mais sur la DSN le taux est de 2.62%. Pourriez-vous me dire si vous avez rencontrer le même problèmeMerci pour votre retourbien cordialement

Bonjour,Je suis en train de monter un dossier sur lequel mon client verse à tort un versement mobilités. Le profil ANNUL-TRS ne fonctionne pas car les mois précédents sont des bulletins fictifs. Y a-t-il une solution autre que de devoir passer manuellement sur chaque bulletin salarié et faire une regul manuelle ?Dans l’attente de vos retoursMerci

Bonjour,Comment peut-on augmenter le contingent d’heures supplémentaires qui est paramétré dans Silaé ? (lors d’un accord d’entreprise par exemple)Je vous remercie.Bonne journée.

Bonjour,J’ai effectué le STC d’un salarié qui avait un taux PAS (transmis en DSN et au client qui a réglé le salarié). Par erreur, j’ai supprimé le bulletin... Je viens de le recalculer mais le BS se calcule sans taux PAS…Comment puis-je procéder pour modifier le taux PAS comme initialement transmis?Help. Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,Je rentre mon 1er apprenti depuis le changement CCN. A l’exception de son statut d’apprenti il a la même définition d’emploi que les autres salariés. Cependant la prévoyance ne se déclenche pas.Avez-vous connaissance de ce problème et comment y remédier ? 

BonjourJ’ai un salarié qui est en AM depuis + de 3 mois.les 3 1ers mois : pas de pb : subrogationPar contre, à partir du 4eme mois, la secu ne fait plus subrogation, par contre la prévoyance ouiCe qui fait que le salarié touche ses indemnités secu et l’entreprise ses indemnités prevoyance en brutComment dois je faire pour reporter ses indemnités prevoyance sur sa fiche de paie ?merci beaucoup

Bonjour, j’ai  les documents de virement qui ne se lance pas, j’ai généré 2 fois et de ce fait c’est grisé.Est ce qu’il y a un moyen de régénérer? Merci pour votre aide 

Bonjour, La coche ainsi que le paramétrage est actif sur le dossier, la partie TR est grisée sur la fiche salariée.Vos lumières s’il vous plaît Merci 

Bonjour, Un client me signale qu’un salarié est dispensé de mutuelle depuis novembre 2023 car bénéficiaire de la CMU.Silae ne le régularise pas : j’ai noté la date de dispense dans RH. Est ce que je dois le faire manuellement ligne par ligne ? Merci

Bonjour, J’ai une salariée qui quitte un CDI pour démission début septembre pour en reprendre un au 20 dans la même société mais sur un poste totalement différent.J’ai donc deux bulletins sur le même mois. Ma cliente souhaite que l’ancienneté soit remise à zéro sur le bulletin du 20 septembre. Voici ma question : Comment je peux faire apparaître sur mon bulletin de sortie l’ancienneté acquise depuis son entrée et sur le deuxième mettre une ancienneté à 0 ? Merci pour vos retour,

Bonjour, Le suivi du contingent ne correspond pas au journal de paie pourquoi ?

Bonjour,Nous constatons qu’il est incrémenté un “1” ou “2” au nom du fichier de bulletin. Certains bulletins se déclenchent comme suit, d’autres non, et ce pour un même dossier.Nous avons vérifié le paramétrage dans les Tâches à réaliser et à aucun endroit il est indiqué vouloir ajouter un nombre à la suite de la date du document.Avez-vous rencontré ce problème ?Cordialement

Bonjour Mon salarie est en maladie et les heures supplémentaires ne sont pas incluses dans le cumul net fiscal .Par conséquent, mon net imposable est beaucoup plus élevé que ce qu’il devrait.merci de votre aide

Bonjour. Serait il possible, chaque mois, de pouvoir avoir un onglet pour l’enregistrement des variables de payes. En effet, nous avons encore plein de transmission d’informations via excel, pdf… Et parfois, l’on nous demande de faire des confirmations sur le traitement des payes d’il y a 6 mois ou un an. Et comme il y a aussi des turn over dans les cabinets… cela serait plus simple de pouvoir utiliser une GED mensuelle pour les éléments de salaire. Du genre, en cliquant sur le mois au dessus de tout la production… et que nous puissions stoquer mail et autre éléments complémentaires. Merci à vous

Bonjour.A ce jour, nous générons encore des fichiers PDF via SILAE. Et nous les transmettons par mail. Cependant, la procédure pour mettre un mot de passe est fastidieuse. En effet, on télécharge le fichier. Puis on vient à le mettre en ZIP ou en RAR pour pouvoir mettre un mot de passe. Ne serait il pas possible de faire une gestion de fichier PDF avec un mot de passe propre à chaque dossier. Comme cela, nous pourrions bien protéger tous nos envois. Bonne journée à vous. 

Bonjour,Je suis une utilisatrice peu experte de Silae (j’ai très peu de dossiers) et ma cotisation ne se déclenche pas du tout je parle même pas des réguls. Alors je ne suis pas experte et d’habitude j’ai une experte qui me répond dans mon réseau mais elle n’est pas dispo.J’ai dû supprimer quelque chose normalement le taux devrait être TC123.1 et là j’ai TC123 qui apparaîtj’ai TC123.1 dans paramètre mais niveau dossier car j’ai dû le créer il n’apparaissait pas donc j’ai dû le supprimer au lieu de mettre à 0 les taux J’ai lu toutes les questions et leurs réponses, et je pourrais forcer mais je ne sais pas utiliser la fonction calcul.Comment faire pour récupérer cette erreur?

Bonjour,Sur un dossier, les frais de santé conventionnels n’apparaissent plus sur le BS d’un salarié en septembre alors qu’il n’est pas dispensé d’affiliation…Quelqu’un sait pourquoi ?Merci d’avance.

Bonjour, Un profil de régularisation a t’il été créé afin de ne pas générer les régularisations manuellement ? Merci pour votre retour CordialementCoralie CHAVAGNE

Les indemnités complémentaires employeur, dans le cas d’un arrêt maladie, se déclenchent à compter du 8ème jour d’absence.Peut-on avoir un paramétrage différent, si l’employeur souhaite effectuer un complément à compter du 4ème jour et non du 8ème jour ?Merci d’avance pour votre réponse.

Bonjour,Nous avons à créer des organismes DSN avec délégataire.Malgré toutes les recherches sur le sujet et adaptation dans la saisie, nous n’arrivons pas à enregistrer la fiche. Qu’est-ce que nous pouvons avoir oublié comme étape qui permettrait de pouvoir valider les fiches de paramétrage ? Aussi, nous n’avons aucune cotisation (y compris URSSAF qui se déclenche).Merci d’avance pour votre aide