Utilisation du logiciel

Bonjour, je procède à la suppression des dossiers sortis après avoir effectué l’archivage du dossier. Mais je constate qu’ils apparaissent toujours dans la liste des dossiers après la suppression. Ai-je loupé une étape ? Merci

Bonjour, Nous avons ajouté des IJSS datant du 19/05/2023 aux 18/11/2023 sur le bulletin de janvier. Cependant nous n'avons pas inséré les dates de début et de fine période sur ce bulletin. Nous avons eu la caisse de prévoyance qui nous demande de faire un bloc de régule sur la DSN d'Avril car les bases sont négatives. Pourriez-vous nous montrer la marcher à suivre à fin que les bases négatives soient rattachées aux périodes d’afférence et non aux périodes de versement ? Merci d’avance,

Bonjour j’ai un peu de difficulté à comprendre comment est géré le suivi des RTT sur Silae. j’ai un client a 214 jours CCN acquisition du 01/06 au 31/05 si je prends pour l’année 01/06/2022 au 31/05/2023, je devrais avoir en 06/2023 365 - 104 samedi dimanche - 25CP - 10jours fériés = 226 jours 12 RTT voici ce que j’ai dans le relevé de situation mensuelle 06/2023 comment puis je controler les soldes et les acquis? merci pour votre aide.

Bonjour à tous, est-ce que quelqu’un sait ou trouver la liste des salariés, d’une société, qui sont dispensés de frais de santé au niveau des contrats complémentaire? ou est-ce qu’il faut créer une Edition historique? si oui je ne trouve pas le code Merci

Bonjour, Sur un dossier, dans ma DSN, j’ai 4 lignes qui se calculent avec le code postal de la commune des salariés et non pas du code commune de l’entreprise. Savez-vous pourquoi? Belle journée,

Bonjour, Mon client a le message d’erreur suivant: "aucun certificat disponible", lors de la connexion. Je n’ai pas trouvé la solution dans les prérequis ni dans “résoudre les problèmes de connexion”. Quelqu’un a t il une solution? Merci beaucoup.

Bonjour, Depuis les nouveaux changements sur silae je n’arrive pas a paramètre l’émetteur de la dsn (net entreprise), l’interface est différent que celui d’avant. Comment paramétrer mon compte net entreprise afin que les dsn partent automatiquement en EDI ?

Bonjour, Quelqu’un a déjà utilisé le nouveau module de l’épargne libre ? Je ne comprends pas son fonctionnement lorsqu’on décide de placer des CP. Le module ne me décompte pas mes jours de mon compteur, il effectue un abondement sur le nombre de jour également. C’est peu clair et pas d’explication spécifique au placement des jours.

Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de sortir un récapitulatif de paie pour une seule rubrique ? Par exemple, je souhaite établir un récapitulatif de la paie des commissions afin de déterminer les charges correspondantes, etc. Merci d’avance pour vos retours, Bien cordialement,

Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de sortir un récapitulatif de paie pour une seule rubrique ? Par exemple, je souhaite établir un récapitulatif de la paie des commissions afin de déterminer les charges correspondantes, etc. Merci d’avance pour vos retours, Bien cordialement,

Bonjour Aujourd’hui impossible d’envoyer en EDI une DSN fin de contrat Message d’erreur : Toutes les déclarations n’ont pu être envoyées

Bonjour, Impossible de faire un ticket : Merci pour votre aide. Nadège

Bonjour, Pouvez-vous me décrire comment je peux avoir la provision des congés payés pour un dossier ? merci. Cordialement

Bonjour, Lors de l’ouverture des éléments variables ou du calcul d’un bulletin, ce message d’erreur apparait. Auriez vous la manip pour me débloquer ? Merci Bonne journée

Bonjour Nous avons un contrat de prévention conventionnel. Les non cadres sont en code population 010 et remontent en en DSN en code population 020. Or nous utilisons bien les libellés de prévoyance conventionnel. Merci pour votre aide Cordialement

Bonjour, j’ai de l’intéressement à verser, j’ai utilisé le nouveau module, pas de souci. j’ai choisi bulletin supplémentaire. par contre, j’ai un problème. les primes d’intéressement pour les salariés n’ayant pas bloqué ont été versé par un acompte. si je saisi l’acompte, celui ci se met sur le bulletin principal. Je me retrouve avec un bulletin négatif et un bulletin positif. avez vous une astuce pour mettre l’acompte sur le bulletin d’intéressement autrement que manuellement bulletin par bulletin? Merci d’avance Bonne journée

Bonjour, pour un dossier agricole MSA : pourriez vous me préciser comment vous réintégrez et quel profil vous prenez pour un salarié qui perçoit directement les IJ complémentaires MSA. Le salarié les perçoit brutes de charges y compris de CSG et CRDS. j’utilise le IJPREV.5.2.SD et j’ai un message concernant les dates de rattachement. merci

Bonjour, J’ai des personnes Anglaises dans les contacts sur un dossier. J’ai réussi à modifier en Anglais l’accés à Silae pour les Anglais qui sont superviseurs des congés payés. En revanche, j’ai des personnes à la RH (non salariées de la société) qui ont accés à Silae via les droits que je leur ai ouverts, mais qui ne sont pas pour autant superviseurs de congés. Y a t il possibilité quelque part d’indiquer la langue en Anglais pour leurs accés à Silae? Merci

Bonjour à tous, J’ai besoin de l’aide de la communauté. Suite à une reprise de dossier en janvier 2024-la DSN de décembre 2023 s’est importé sur Janvier, créant des doubles bloques similaire avec ce qui a déjà été envoyé en décembre. Les organismes réclame donc à présent le paiement qui a dèjà était payé. Comment puis je faire pour effectuer cette régularisation , Existe t’il un programme à la demande mes bases sont doublements calculé et envoyé :(

Bonsoir, j’ai un salarié qui n’a pas de plafond de janvier à avril et pas de salaire car plus de maintien. En avril, on lui paie les congés de N-1 et N : pouvez vous me dire quel plafond vous appliquez ? un plafond de N-1 pour l’indemnité et un plafond plein pour N ?

Bonjour, Je viens de régulariser sur la paie de mars des IJ prévoyance PRO BTP (sup à 90 jours) pour des périodes antérieures (revalorisation des IJ par la PRO BTP). peut-on rattacher ces IJ à des périodes antérieures? Puisque cela déclenche de la Tranche B sur le mois de versement. Merci par avance !

Bonjour, Le salaire des cadre BTP est revalorisé. Cependant, je ne comprend pas pourquoi SILAE ne me fait pas la mise à jour de mon salaire de base. La coche “application des avenants est bien coché” dans la fiche société. je ne vois rien d’anormal sur ma fiche salarié. Le minima CCN est correct sur la fiche salarié, cependant il m’indique un salaire inférieur au minima ccn sur mon bulletin de salaire évidemment le salaire de base n’est pas en rouge. Je peux évidemment modifier en indiquant le montant dans la rémunération mais j'aimerais comprendre pourquoi cela ne s’applique pas correctement. si quelqu’un peut m’éclairer. Bonne journée à tous

Bonjour, Un MAJ qui date de Silae nous a proposé d’établir pour les modules CTCD, HCR et Spectacle d’éviter le regroupement de plusieurs contrats dans le mois. On évoque la problématique juridique du code du trav. art. R 3243-1, 5° et également de déploiement du FCTU. Mais les intermittents ne sont pas concernés à ce jour sauf erreur de ma part? Comment traitez vous ce sujet?

Bonjour à tous, Est-il possible de sortir en automatique dans Silae un courrier à adresser aux collaborateurs qui ont reçu l’intéressement en 2023 ? Par avance merci, Bien à vous

Bonjour, Les bulletins édités à partir du modèle par défaut (originaux) ont un décalage au niveau de la marge (un ou deux millimètres à gauche, 1,5 cm à droite). Si la majorité de nos clients ne sont pas gênés par cela, il y en a un à qui cela pose problème et nous souhaiterions faire le nécessaire afin que les bulletins de paye soient centrés. Pourriez-vous nous indiquer la marche à suivre s’il vous plaît? Merci par avance.