Utilisation du logiciel

Bonjour Je ne parviens pas à appliquer le SMC pour la rémunération (plus favorable) de l’apprentie, SILAE prend en compte le SMIC. Quelqu’un peut il m’aiguiller? Merci d’avance

Bonjour,  Les DPAE qui fonctionnaient très bien jusqu’à aujourd’hui, reviennent rejetées pour notre client au motif ci dessous :   Quelqu’un aurait-il une solution? J’ai vérifié le numéro d’affiliation dans le paramétrage de l’organisme tout est ok… Merci par avance pour votre aide. Alexandra  

Bonjour, Nous n’avons plus accès aux alertes enregistrées dans silaé (fiche salarié, synthese société, ...). Un message d’erreur apparait. Rencontrez vous le même problème ?Merci

Bonjour,  J’ai un dossier un salarié a un contrat de 39 h , son salaire est compose  151.67 * 27.0956 = 4109.59 euros 17.33 * 33.8695 = 586.96 Le montant des HS est de 586.96 euros exonération sur HS l Cependant dans le montant de l’exonération fiscale est de 547.75 euros pourtant il dépasse pas le plafond de 7500 euros  Merci pour votre aide 

Bonjour, je dois régulariser des exo ZRR sur 2024. Connaissez vous une méthode pour ne pas avoir à refaire l’ensemble des bulletins?  je vous remercie 

Bonjour,Nous rencontrons un problème pour l’un de nos clients, qui dispose de sa Prévoyance Non-Cadre chez Alptis pour le compte de CNP Assurance.Lorsque nous intégrons la fiche paramétrage elle remonte correctement, avec les bon taux. Nous sauvons et sortons de “Fiches paramétrages”. Une fois actualisé lorsque nous retournons sur “Fiches paramétrages” celle-ci est vide les lignes ont disparu du contrat de Prévoyance Non-Cadre.Ce problème ne se rencontre pas pour les Frais de santé C et NC, également chez Alptis.Résultat ils ne reçoivent pas le flux DSN correctement et considèrent que la Prévoyance n’est pas réglée, mais trop perçu en Frais de santé...Auriez-vous déjà rencontré ce problème et obtenue une solution.Cordialement.

Bonjour,Le fiche de paramétrage indique 6 taux différents pour la TA, ceux-ci doivent se cumuler (les 6 taux doivent être éclatés dans le paramétrage dans SILAE) - comment faire pour le paramétrage sur le bulletin SVP ?Merci pour votre aide 

Bonjour tout le monde,  Je me suis aperçu que la mutuelle de certains salariés avait sauté sur un de mes dossiers… :’( Est-ce que l’un(e) d’entre vous a eu le cas ce mois-ci ?  Merci, Joshua CLEMENT 

bonjour la communauté!Je désire créer un onglet (comme outils, production etc)  avec certains  dossiers mais je ne trouve plus comment le faire…  en l’espèce des dossiers sans salariés… Merci pour votre aide

Bonjour,  Je rencontre un problème pour un client qui valide habituellement les heures sur Silae.L'entreprise n'avait plus de salarié depuis 01/2024. Un nouveau salarié est arrivé le 21/10/2024 mais lorsque le client souhaite valider les variables dans “validation des éléments variables”, il est indiqué “aucun emploi correspondant”.Quelqu’un a déja rencontré ce problème?Cordialement, R.Gautier

Bonjour,Sur un dossier, j'ai une salariée en CDD qui passe en CDI en milieu de mois avec changement de rémunération. J'ai donc fait :emploi 1 :CDDdate de début de contrat et d’emploi : 18/03/2024date de fin d’emploi : 15/11/2024 et 902emploi 2 :CDIdate de début de contrat : 18/03/2024date de début d’emploi : 16/11/2024 et 901puis les changements niveau rémunération Or, sur le bulletin de l’emploi 1, la date d’arrété ne s’affiche pas (arrété au : (vide)) à côté de la date d’entréeet les compteurs congés de l'emploi 1 ne se reportent pas sur l'emploi 2 comme il devrait être fait (puisque ils ne sont pas payés sur l’emploi 1) et repartent à 0. Y a-t-il une astuce que je ne connais pas pour arriver à avoir les bons compteurs sur l’emploi 2 ? Je vous remercie.Cordialement,Caroline PAYA

Bonjour, Les bulletins des salariés des dossiers des notaires génèrent des erreurs Runtime bloquantes sans que nous ayons touché au dossier depuis le mois dernier :Erreur de compilation du profil de primes MOIS13 ligne 14 : ECHEC_VARIABLEINCONNUEErreur d'exécution du profil de primes PCCN ligne 101 : ERROR_RUNTIMEErreur d'exécution du profil de primes Pgp1.fr ligne 1186 : ERROR_RUNTIMENous n'avons plus accès au tableau des éléments variables non plus.Merci de bien vouloir nous aider au plus vite, nous sommes bloqués pour l’établissement des bulletins.

Bonjour,Nous avons un dossier inactif depuis 2018. Un nouveau salarié vient d’y être embauché.  Comment faire pour réactiver le dossier ?Le nouvel emploi a été créé mais le salarié n’apparait pas dans l’état d’avancement.  L’état d’avancement reste bloqué en 2018.Avez vous déjà eu ce cas.  Y’a t il une manip que j'oublie d’effectuer? 

Bonjour à tous,Suite à un transfert de salarié d’un dossier à un autre sur Silae le cumul net fiscal annuel n’est pas correct.Y’a-t-il un profil pour régulariser ce montant ? et lequel ? Merci d’avance 

Bonjour, Le salarié est en accident du travail à partir du 30/07/2024. L'absence AT a été constatée dans sa fiche de paie du mois d'août 2024. Pourquoi l'attestation de salaire issue de SILAE reprend le mois de juillet 2024 et non pas celui de juin 2024 ? Nous avons un problème avec la CPAM qui réclame le salaire de juin 2024 et non celui de juillet 2024.Merci d’avance, 

Bonjour,Je dois faire le solde de tout compte pour un salarié licencié pour inaptitude non professionnelle. Il est en arrêt maladie depuis le 25/10/2021. Je précise que la CCN n’est pas plus avantageuse, j’applique donc le légal.D’après mon interprétation de la nouvelle loi, je dois lui payer 3 exercices de CP (les 2 précédents + celui en cours) car les plus anciens sont perdus (le salarié n’ayant pas repris avant la fin de période de report = 15 mois après le 31/05/2023 soit le 31/08/2024). Etes-vous d’accord avec cela?J’ai donc 2 périodes en maladie complètes à payer : 24 jours X 2 soit 48 jours et une période en cours du 1/6/24 au 18/11/24. Silae a calculé 10 jours pour cette dernière période. Je suis d’accord avec ce calcul puisque le salarié est passé en invalidité fin octobre donc il n’y a plus de cumul de CP. J’ai calculé les provisions de chaque période selon le calcul des 80%.Je voudrai savoir comment je dois procéder sur Silae.Pour les 2 périodes pleines, j’ai 1 jours de CP q

Bonjour,Je souhaite qu’apparaisse sur les fiches de paie la période en JJ/MM/ANNEE et non en MM/AAAA.Apparemment, j’ai dû mal effectuer la procédure expliquée sur l’aide en ligne car cela ne fonctionne pas et ma demande n’est toujours pas résolue par l’assistance depuis plusieurs semaines. Mon client en a besoin pour les paies de novembre.Est-ce que quelqu’un sait faire ?Merci par avance et bonne journée

bonjour, Depuis la dernière mise à jour de SILAE hier le 20/02, nous rencontrons une anomalie majeure de la proratisation de la pause en cas de saisie de jours de CP aux salariés. attention cela impacte tous les clients de la grande distribution. Une demande a été effectuée immédiatement auprès du support SILAE sous la référence N° 1245145Une relance ce matin également dès 8h30. le souci est que nous ne pouvons même pas corriger en saisie un code libellé de pause. Rencontrez-vous la même chose ? Antoine

Bonjour j’essaie de comprendre ma ligne facturation de la GED mensuelle. En effet, je suis à 1007 documents sauf que je souhaiterais avoir le détail de cette ligne par dossier afin de refacturer. Merci pour votre aide 

Bonjour, sur un dossier le taux AT est bien enregistré sur la fiche société avec le bon code section, risque et bon taux. Mais sur les bulletins, alors que sur les fiches salariés le bon code section est paramétré (il n’y en a qu’un au niveau de la société) c’est un autre montant de taux qui est mis. Du coup, cela a généré un écart au niveau de l’Urssaf.Savez-vous pourquoi?

Bonjour, J’ai ces lignes de cotisations qui ne sont pas rattachés à un organisme, savez-vous vers qui je dois me tourner ?  Vous remerciant par avance, 

Bonjour,J’ai suivi beaucoup d’explication sur APRIL et DSN bloquanteMais aucune a réussi a me débloqué ma DSN Pouvez-vous m’aider car SILAE ne réponds pas Voici ma capture d’écran Je vous remercie de votre aideCordialement Nadège GARCIA

Bonjour, Mon dossier dépend de la CCN “Bureaux d’études techniques” ,mes ETAM font 15heures supplémentaires chaque mois.Ma CCN indique un contingent de 130 heures pour mes ETAM ; SIlae ne me fait aucune information à ce sujet. Peut etre ai je un defaut dans mon parametrage? Cordialement  

Bonjour,Depuis plusieurs jours, je constate la disparition d’un bulletin sur quelques dossiers.Je ne comprends pas pourquoi.Avez-vous constaté ce problème ?Cordialement 

Bonjour la communauté,J’ai besoin de créer une prime d’ancienneté sur un dossier.Ce n’est pas une prime conventionnelle, c’est un accord d’entreprise.J’ai recherché dans l’aide en ligne et je n’ai pas trouvé les petits codes magiques pour pouvoir la créer.Elle est acquise à partir de 3 ans d’ancienneté et c’est un taux appliqué au salaire de base.3 ans = 1.8%4 ans = 2.4%….Ou est-ce que je peux trouver dans l’aide en ligne la méthode pour créer ce profil prime ?Merci à vous.