Utilisation du logiciel

Bonjour,Au mois de février nous avons édité les bulletins sans le n° SS du salarié.Aujourd’hui, nous avons mis à jour son n°SS, le salarié souhaite recevoir ses bulletins depuis février avec son n°SS à jour.Pouvons-nous rééditer les bulletins avec son n° SS sans avoir à supprimer les bulletins et les refaire ???

Bonjour @Anthony Petit J’ai un souci avec le transfert des bulletins sur le desk rh depuis quelques jours.Sur silae le publipostage se fait correctement.Par contre les bulletins n’arrivent pas dans “en cours de validation” mais dans “découpage”.Et là tout est bloqué, les bulletins n’arrivent jamais :-(Une solution ?Merci,Bonne journée à tous

Bonjour, Pouvez vous me dire où trouver le détails des réductions du mois sur le logiciel.Dans l’attente de votre retour.

Bonjour,l’un de nos collaborateurs, qui ne travaille que sur un seul dossier, n’a pas accès aux bulles de conversions de l’assistance (barre tout en haut à gauche).Auriez-vous une solution ?Merci par avance et bonne fin de journée  

Bonjour à tous,j’ai un nouveau client il me demande de mettre une prime d’intéressements soumis au prélèvement CSG  après ses calcul ca représente 9.70%  . merci de m’indiquer comment je peux mettre cette prime en place.

Bonjour, Depuis ce matin j’ai une alerte à l’ouverture de chaque dossier commençant par “@NAS:DEFAUT:silae_dom_….”. J’ai cherché sur la base de données silae mais je ne trouve aucune information à ce sujet. Quand je vais dans la synthèse société, il s’agit des alertes que j’avais mise sur les dossiers qui sont remplacées par ces messages d’erreur...Avez-vous également cette anomalie ?Si c’est le cas, avez-vous une solution pour que les alertes redeviennent lisibles ?Merci

Bonjour,J’ai un soucis dès que je veux visualiser un bulletin de salaire en pdf, ça me met le message suivant: Suis-je la seule?Bonne journée,

Bonjour,nous avons un dossier sur lequel certains salariés cotisent à l’IRCANTEC et pour ceux-ci, aucune possibilité d’appliquer la retraite supplémentaire appliquée par l’employeur.J’imagine que c’est lié à ce régime particulier…Comment contourner le blocage ?Quelqu’un a une idée ?Merci !

Bonjour,Un souci sur les messages d’alerte de salarié en ouverture bulletin. Le message n’est pas correctement transcrit.🤓 

Bonjour, est ce normal que toutes nos alertes soient codées et donc illisibles?Va t on les récupérer? Merci, 

BONJOUR Jai essayer d’exporter des fichier DSN et Jai eu des échecs sur certains mois. Cest normal ? Merci pour votre réponde...

Bonjouractuellement je ne peux pas ouvrir les contrat de travail dans document bureautique  il y a des message d’erreur  je suis bloqué  avez-vous une idée merci 

Bonjour, Je n’arrive pas à envoyer mes DSN. Voici le message. Vous aussi ? 

Bonjour à tous, Au dela des problemes rencontrés pour le calcul des DSN ce matin, nous n’avons plus (non plus) accès aux éléments bureautique, et aux alertes. Pareil chez vous? Bonne journée  Agnès

BonjourDepuis ce matin, les alertes société ou salarié sont illisibles. Y-a-t-il des personnes qui ont ce cas ? Si oui, avez-vous des solutions ?Merci

Bonjour à tous,  Avez vous déjà eu ce message dans le cadre de l’utilisation de vos modèles ?   Je vous remercie pour votre aide,  Bien cordialement, 

Bonjour,Dans une DSN j’ai trois contrats de mutuelle qui sont bien déclarés mais lors du paiement seulement deux ressortent.Avez-vous une explication?Dans l’attente,Cordialement Déclaration :Paiement : il n’y a pas le contrat 126/939 

bonjour hier modification du mot de passe demandé par net entreprise et modification également de celui-ci sur SILAE.résultat aujourd'hui j’ai un message d’erreur si je veux regarder mes DSN antérieur.Avez vous déjà eu le cas et pouvez vous m’aider?

BonjourJ’ai fait dupliquer mon dossier pour l’année 2023 et les 6 premiers mois de janvier 2024.Les salariés ont été affectés uniquement sur l’établissement de PARIS alors qu’ils auraient dû être sur les 3 établissements  (PARIS, de NICE, et de REIMS) sur la dsn de juillet 2023.Ces salariés sont bien affectés sur le mois d’août 2023. Ils ont été repris par la société avec un code 901 .dois-je supprimer les bulletins de salaire postérieurs (mois d’août 2023 à juin 2024 afin de pouvoir affecter les salariés au mois de juillet 2023?Car mon but est de redéposer les 3 dsn de juillet 2023 aux 3 urssaf avec les salariés correctement affectés.Si cette solution n’est pas correcte, avez-vous une autre solution pour régulariser ma situation auprès des 3 urssaf?je vous remercie de votre aide rapide et précieuse. Bien cordialement

Bonjour,J’ai un dossier qui est parti au 30 06 2023 et qui reviens au 01 07 2024.Je voudrais finalement ressaisir les salaires de juillet 2023 à juin 2024 car j’aurais l’antériorité du dossier sauf les un an donc je voudrais tout ressaisir (4 salariés).A votre avis, est-ce possible ? Dois-je passer en mode montage mais à quel date (si je met juillet 2024 je ne peux rien saisir de 07 2023 à 06 2024) ?merci pour votre aide

BonjourJ’ai configuré un API avec EURECIA pour un groupe de dossier.Parmi ces dossiers, un des dossiers comporte une clé d’accès à l’ouverture.Silae m’indique de créer une FonctionAPI mais je ne comprends pas ou je dois le faire…Auriez vous déjà eu le cas svp ?

Bonjour,Nous avons donné un accès partiel à un client qui dépose divers documents dans la GED. Malgré mes recherches dans l’aide en ligne, je n’ai pas trouvé la possibilité que le gestionnaire de paie puisse être averti du dépôt des documents.Savez-vous si cela existe, Si non, il faudra peut-être soumettre l’idée? Bonne journée

Bonjour,Sur un dossier j’ai le courrier d’information PAS qui se joint toujours aux bulletins de paie malgré la suppression de la méthode  244 et  une date de fin à 02/2019 précisée dans le paramétrage.Si quelqu’un a la solution ….Merci  

Dans un de mes dossiers HCR, le chômage partiel qui avait été calculé pour certains salariés a été refusé finalement, mais pour certains salariés sortis de l'entreprise avant que la décision nous soit communiquée, l’absence chômage partiel doit être annulée au profit d’une absence rémunérée.Comment établir une régul ?En effet, j'ai tenté un bull post emploi en modifiant l'absence chômage partiel en abs rémunérée, mais aucun calcul ne se fait en annulation de la CSG CRDS ou de son écrêtement. Idem si je refais le bulletin du mois de mai.ce que je ne comprends pas du tout.C'est finalement assez urgent car je dois passer cette info avec la DSN de juin.Pouvez-vous me dire comment faire SVP ? 

Bonjour, Je viens de créer un dossier et je ne peux plus passer l’état du dossier en mode production. Cela reste grisé. Je signale que j’ai des accès administrateur. Y a t il une nouvelle procédure ou s’agit il d’un bug ? Merci par avance pour votre attention. Cordialement