Utilisation du logiciel

Bonjour,Pouvez vous me dire d’après quel support officiel Silaé se base pour notifié les communes dans les adresses des fiches salariés pour que le code INSEE se rapporte?J’espère être assez claire dans ma demande :)?D’avance Merci. 

Bonjour, la communauté, J'ai besoin de votre aide. Actuellement, je rencontre un problème concernant le retour d'AER. La semaine dernière, j'ai envoyé mon fichier de fin de contrat dans le but d'obtenir mon attestation France Travail, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Malheureusement, je n'ai reçu aucun retour, et ce, même après six envois. Mon NET ENTREPRISE aucune infoLe même jour, j'ai transmis une notification de fin de contrat pour laquelle j'ai reçu une réponse. Cela me conduit à penser qu'il n'existe pas de dysfonctionnement au sein de NET ENTREPRISE. Avez-vous déjà rencontré un problème similaire ?

Bonjour,je viens de paramétrer la GAT pour un de mes clients BTP. J’ai bien la cotisation PS140 qui s’applique sur mes bulletins. J’ai modifié le taux car il est à 2.088 au lieu des 2.38.Mon problème est que dans le tableau des charges le PS140 ressort dans le bloc Retraite et non dans la prévoyance. J’ai bien crée un organisme RPS Pro Btp pourtant. Je ne comprends pas ce qui ne va pas dans le paramétrage. Je vous remercie de votre aide !Bonne journée  

Bonjour,L’organisme retraite m’a contacté pour m’indiquer que les cotisations retraite étaient erronées et que le taux de retraite supplémentaire était manquant. En effet, l’information était manquante et il n’y avait aucun contrat complémentaire sur le dossier. Je dois régulariser l’année 2025 en DSN. Comment faire la régularisation svp? En vous remerciant de votre retour, 

BonjourEn calculant mes BS pour 01/2026 sur mon dossier je constate ces messages d’erreur en haut de chaque BS :Par ailleurs, les bulles sont en vert clair alors que le dossier est bien en production (et je m’occupe de ce dossier depuis janvier 2024)C’est déjà arrivé à quelqu’un ?

Bonjour,J’ai un mystère sur les bras. Je suis en train de refaire des bulletins d’août 2025 à janvier 2026 sur une société de moins de 10 salariés, avec un apprenti en contrat. Il avait le déclenchement de la CCCA BTP tout du long 2025, comme ses collègues. J’ai dû supprimer les bulletins et quand je les recalcule, la CCCA disparaît. Je peux forcer une TC104 mais sans code DUCS, ce qui fait que la cotisation ne se met pas dans la PROBTP.Sachant que la fiche salarié n’a pas été refaite pour août, je ne comprends pas d’où vient le souci.

Mon salarié Maîtrise, cotisa à la prévoyance supplémentaire “mensualisation” au niveau de garantie 2, avec un taux de cotisation à 0.95% (PS240.2.2) cependant sur mon bulletin de paie la cotisation est de 1,28% avec un taux de référence PS140.3.2Dans mon dossier je n’ai la mensualisation que pour les agents de maîtrise.J’ai bien mentionné dans la fiche salarié (questionnaire conventionnel) la mensualisation avec le niveau de garantie.Je ne comprends pas. Quelqu’un peut m’aider ?D’avance merciBAZILLAC

Bonjour à tous,Sur ce mois de janvier 2026, j’ai remarqué que lorsque je faisais un changement de salaire simple dans la fiche salariés, Silae reprenait bien les éléments et le salaire de base correspondait à ma saisie. Cependant, lorsque je modifiais le salaire de base et un autre élément dans la fiche salarié, le logiciel ne prenait pas en compte mon changement de salaire, comme si il était incapable de traîner plusieurs informations en même temps.L’avez-vous remarqué ? Je pense qu’il serait plus judicieux de contrôler cette partie là.Cordialement,ADLP

Bonjour,CCN A001 AccouvageComment intégrer ces deux cotisations PR140.1 dans ma FPOC ? Car les tranches A et B sont identiques : Merci

Bonjour,Est-il possible de générer un fichier avec un bulletin par salarié chaque mois? (en non une édition groupée)Merci pour votre aide

Bonjour, J’ai un client qui dépend du BTP (Nord Pas de Calais).J’ai 2 nouveaux salariés au 1er janvier: des ouvriers (les 1ers dans la société) qui doivent bénéficier des indemnités de trajets et transports.Les montants des indemnités transports ont évolué au 1er janvier 2025 (tableau ci-dessous) Cependant, quand je calcule ma paie, les montants sont tjs ceux de 2024.Je ne comprends pas. Je n’ai rien touché au paramétrageQuelqu’un peut-il m’aider?Merci par avance

Bonjour Je dois retrouver le fichier “CR des éléments variables” de novembre 2025 or dans Collaboration Documents, je n’ai plus 2025. Comment faire pour retrouver les anciennes saisies des clients?Merci de votre aide.

Bonjour,L’ENIM demande de plus en plus de modifier des lignes de service sur des mois précédents.Existe-t-il une solution autre que refaire tous les bulletins ? Merci pour votre aide. 

Bonjour,Mon client à perçu les IJ prev par la PRO BTP, que l’on doit reverser au salarié puisqu’il il y la GAT donc pas eu de maintien de salaire.Si je regarde le détails, les IJ ne sont pas soumises à cotisation, quel profil faut-il utiliser svp ?Il y a de nombreux profils IJ PREV mais ceux que j’ai essayé me mettent les IJ en haut de bulletin.Merci pour votre aide, d’habitude j’ai toujours une part soumise à cotisation. 

Bonjour,Si on met à disposition du client le module My Silae absences et mobilité sur les clients en mise à disposition, y a t’il une facturation supplémentaire ?Ce module n’est pas facturé en + pour nos clients en externalisation mais je me pose la question sur les MAD.Cordialement.

Bonjour, Je souhaite régulariser une ligne appelée à tord (GR140) depuis 10.2025 Cette ligne engendre du forfait social et impacte la CSG.Comment puis-je faire la régularisation dans mon bulletin ? existe t’il un profil de régularisation ? Merci pour votre aide 

Bonjour,J’ai un salarié qui fait l’objet d’un transfert volontaire de son contrat de travail entre 2 sociétés différentes (il ne s’agit pas d’un transfert d’établissement dans la même société), et je ne trouve pas comment faire pour lui ouvrir l’option d’initialisation des congés.Mon dossier destinataire a été créé en 10/2019, du coup, j’ai pensé le mettre en montage au 01/2026 pour ouvrir l’option d’initialisation, j’ai rentré ma provision manuellement, et ensuite cela a marché, sauf que j’ai dû remettre le dossier en production au 10/2019, et là, cela ne fonctionnait plus.Je note que je ne peux pas passer par l’option “copier un salarié” dans mon dossier source, car le salarié a déjà travaillé dans la société destinataire, ce qui est bloquant.Merci pour votre soutien.François

Bonjour,Nous avons repris une société au 1er Janvier 2026 et nous avons constaté qu’une salariée avez un avenant de réduction du temps de travail mais d’augmentation de rémunération au 1er septembre 2025.L’ancien cabinet n’a pas appliqué cet avenant. Elle est sur deux établissements de la société et quand j’essaie de faire le profil DAT “MAJSDBASE”, j’ai des régul en négatives.Est-ce que vous avez une solution à me proposer ?Merci par avance,

Jusqu'à présent nos extras étaient bien  fait dans le module extra, mais à ce jour notre client ne veut plus qu’un bulletin par mois regroupant les diverses journées travaillées, quelqu’un a t’il une solution  pour faire de cette façon et les calculs sont-ils bons, notamment au niveau des plafonds journaliers?

Bonjour, Pour le transfert CET vers PERCO, Silae recommande de passer par le module Gestion d’éargne salarial. Donc on doit renseigner nb jours et le montant brut . Aussi, Silae demande de renseiner le montant “net” des CET affectés sur le PERCO. Ma question est: -Comment vous calculez ce montant net? -Est-ce que dans cette case vous mettez le net ou le brut à déduire en bas de bulletin? -Si vous mettez le montant net, quelle info vous donnez à votre client pour le virement sur le PERCO? Le brut ou le net? Voir la capture:  

BonjourRencontrez-vous également des problèmes tous les après-midis concernant :L'ouverture des fichiers PDF, L'importation des fiches de paramétrage, L'accès aux tableaux de charges et autres éditions  Plus d’accès à l’aide en ligneDe notre côté, aucun PDF ne s’ouvre, nous n’avons pas accès aux tableaux de charges ni à d’autres documents.Pour le paramétrage, rien ne s’importe, et le message suivant s’affiche Merci de votre retour.  

Bonjour, J’ai un salarié à créer en forfait annuel en heures mais je ne comprend pas comment l’enregistrer. Quelqu’un peut il m’éclairer ? Merci beaucoup d’avance. 

Comment rajouter en  haut de bulletin le complément de salaire en  cas de maintien de salarié lors d’absence activité partielle?Nous avons essayé de modifier le montant particulier à 100% mais cela ne remonte pas au niveau brut et cela change l’indemnité minimum.C’est un dossier à 169h.Quel profil devons-nous choisir?

Bonjour,J’ai un client qui a la CCN propreté et service à la personne qui me dit que les heures réelles doivent apparaitre dans un compteur sur le bulletin.Les heures sont bien mensualisées au niveau de salaire de base mais étant donné qu’il y a une annualisation, il souhaite avoir un compteur d’heures réelles.Est ce possible car je ne trouve pas le moyen de les faire apparaitre sur le bulletin.MerciFrançois Rousseau

Bonjour Je suis pas réveillé ce matin ? Je ne retrouve pas les fiches d’aides d’éditions historiques…Vous les avez supprimées ? 😥😩😱