Utilisation du logiciel

Bonjour,Sur une société, je ne sais pas pourquoi Silaé me calcule un abattement alors que la cotisation a toujours été due quasi, les 95 240 € de MS sont largement dépassés …Et quand je refais le bulletin sur un notamment, je le recalcule et ça me met une base positive qui n’a rien à voir avec le salarié..Est ce que les régules patronales passent de manière aléatoire sur un salarié ? Bref, bizarre bizarre, je soupçonne un bug.Jamais eu de problème avant sur ce dossier. et là, j’ai des lignes d’abattement…Merci pour vos retours, sinon je forcerai. 

Bonjour,Pour un mandataire je dois faire un bulletin uniquement pour un AN véhicule.Si je ne mets en rémunération que l’AN, il me manque certaines contributions salariales :vieillesse plafonnée et déplafonnée CSG et CRDSDe plus en DSN, ce sont des blocs 104 qui se déclenchent, hors l’URSSAF me confirme attendre des blocs 863 (RG mandataires sociaux).Malgré une demande à SILAE depuis plus d’un mois, pas de réponse et je suis bloquée sur ma problématique.Merci de votre aide,Alice

Bonjour, J’ai essayé de modifier à la main un montant de paiement dans un bloc DSN, cependant lorsque je clique sur “Sauver”, toutes mes modifications s’annulent ? Est-ce que vous avez eu le cas également?Dans l’attente de votre retour merci pour votre aide!

Bonjour,j’ai un problème concernant mon bulletin de paie au sujet des pourboires.j’ai saisi les pourboires en net, car il a perçu 554,80 €. Sur le bulletin, ils sont retranscrits en brut. J’ai bien compris que cela était normal.Cependant, lorsque je fais le calcul à la main pour vérifier, sans les pourboires, son bulletin s’élève à 2 023,96 €. En ajoutant les pourboires, il devrait donc être de 2 578,76 €.Or, le montant indiqué sur le bulletin est de 2 638,33 €.J’ai donc l’impression que les 554,80 € nets retranscrits en brut (625,06 €) seraient finalement comptabilisés comme du net.Pourriez-vous m’aider à comprendre cette différence ?Je vous remercie par avance.

Bonjour,Après avoir essayé de supprimer une ancienne agence et m’assuré qu’aucun collaborateur présent ne soit encore dessus j’ai un message d’erreur qui m’indique des initiales de collaborateurs toujours affectés à l’agence en question.Hors ces collaborateurs n’existent plus dans “Admin. collaborateurs” je ne vois donc pas comment faire pour résoudre ce problème...  Quelqu’un a déjà eu ce soucis ?Merci d’avance.

Bonjour ,Sur l’ensemble des dossiers, il nous est impossible de saisir des régularisation de base dans l’outils de régularisation manuelle . En effet, les montant à corriger sont grisés et nous n’avons pas la main pour les modifier.Ce n’est à priori pas une question de droit.Est-ce que quelqu’un a une idée?

Bonjour,J’ai une subrogation avec décalage (régul de février sur mars) et le problème c’est que l’ajustement du net est plafonné au maintien du mois et non au maintien du mois précédent…Quelle est la solution?https://support.silae.fr/hc/fr/articles/16534378219922-Profils-IJSS-Gestion-manuelle-des-IJSSMerci

Bonjour,Pour le solde de la taxe d’apprentissage, est-il possible de modifier le montant de base manuellement ?Je n’ai pour le montant pas réussi. (Je souhaite réintégrer une masse salariale supplémentaire non présente dans le logiciel)

Bonjour, Nous avons réalisé des bulletins supplémentaires pour le versement de l’épargne salariale libre. Sur les bulletins il est indiqué PARTICIPATION ET INTERESSEMENT, nous ne souhaitons pas que cet intitulé soit indiqué sur le bulletin car il n’y a pas de versement de participation et intéressement.Avez vous une astuce ?Merci 

Bonjour,Savez-vous s’il est possible de sortir l'effectif en équivalent Temps Plein par poste ? Merci beaucoup

Bonjour, J’ai paramétré un maintien de salaire à 100% pour mon dossier.Cependant, j’ai des arrêts qui ont commencé avant la mise en place du maintien automatique.Comment reprendre le nombre de jours déjà maintenus. Existe t il un profil? Je vous remercie. Cdlt

Bonjour,Sur un dossier sans CCN, j’ai un mandataire social pour lequel je veux insérer un simple libellé mutuelle au forfait, mais il ne remonte pas. Seuls les libellés avec la base PMSS ou tranche A/B remontent.J’ai tout essayé PR...PS.. tout est ok.Il y a quelque chose qui m’échappe?Merci !

Bonjour,Je ne sais pas si cela est possible mais il serait top que le paiement automatique des heures du solde RCR en cas de solde de tout compte, pour le moment je le solde manuellement.

BonjourNous avons un nouveau message d’alerte en haut de bulletin, savez vous à quoi cela correspond ? Que devons nous vérifier ?---Début calcul virtuel SANSABATTEMENT ---**** Une absence sur le mois courant a pour effet de proratiser le SMIC entrant dans le calcul de la RGC selon la formule : Smic mensuel * Rémunération perçue hors éléments non affectés par l’absence / Rémunération habituelle du mois complet hors éléments non affectéspar l’absence. Nous vous invitons à contrôler ce calcul car il pourrait s'avérer incorrect (impossibilité pour le logiciel d'identifier l'impact de l'absencesur un élément saisi ou forcé par exemple). Vous avez la possibilité de corriger le numérateur et le dénominateur de la formule en utilisantle profil RGCPROSMIC ****---Fin calcul virtuel SANSABATTEMENT ---

bonjourdans un dossier j’ai des journalistes pigistes. Lorsqu’on a démarré ce dossier SILAE nous a dit qu’il fallait les paramétrer en CDI et faire des bulletins à zéro les mois où ils ne travaillent pas.Mon client s’est renseigné auprès d’un syndicat et selon eux “il n’est pas nécessaire de faire des bulletins à zéro. Les comptables qui font cela ont un logiciel inadapté et il vaut mieux utiliser des sites web de bulletins de paie”.Est-ce que quelqu’un fait des paies de pigistes? comment gérez-vous les mois sans travail?

Bonjour,Comment gérez vous les plannings aménagés qui n’ont pas du tout les mêmes jours de travail habituels sur obligations médicales pour les mi-temps thérapeutiques?A titre informatif, pour mon cas de figure, j’ai une salariée habituellement à 35h sur 5 jours (avec des journées allant de 4h à 9h de travail) qui a une obligation de travail uniquement sur maximum 4jours et dans la limite de 4.5 heures par jour. du coup si j’entre le pourcentage travaillé cela ne peut pas comptabilisé les heures réelles correctement. Ou avez vous un moyen de renseigner le planning temporaire sans modifier les heures mensuelles normales? Merci d’avance pour votre aide! 

Bonjour, Il semble que le calcul de la DSN par le robot de paie ne fonctionne pas dans le nouveau cycle de paie lorsqu'il n’y a pas eu de paie sur le mois.Ce qui serait pénible car j’ai des dossiers pour lesquels il n’y a pas de paies tous les mois, et cela fonctionnait très bien avec l’ancien module.J’ai le message suivant: 

Bonjour depuis le 05/02/2026 plusieurs clients n’arrivent pas à se connecter à silaé le téléchargement se lance puis rien ne se passe l’application ne se lance pas.J’ai regardé les pré requis de silaé et c’est ok.le téléchargement de  https://download.silae.fr/resources/silaepermissions.msi, et son installation ne résout pas le problème ni de faire la manipulation suivanteSuis-je le seul dans ce cas ?une idée ?merci d’avance  

Bonjour à tous, Pouvez-vous m’indiquer comment éditer ce document s’il vous plait. (PDF) Vous en remerciant par avance, Cordialement 

Bonjour je cherche à retrouver d’où peut provenir le changement d’un taux horaire dans une fiche Salarié. A quelle date a-t-il pu être modifié ? Il s’agit d’un salarié qui est au dessus du minima conventionnel. Comment retrouver l’historique ?Merci

Bonjour,Le compte API PENNYLANE a bien été créé dans SILAE mais ou puis-je trouver l’ adresse utilisateur SILAE Ensuite comment affecter le contact dans chaque dossier en une seule manipulationEt ensuite dans la configuration il est plus simple de créer une seule configuration et de sélectionner les dossiers en question.Merci pour votre aide

Bonjour, Pour l’un de mes dossiers qui applique la CCN des équipements thermique (T011) je n’arrive pas à faire remonter les cotisations Constructys sur le bulletin de paie du salarié.Les cotisations sont bien présentes au niveau de la CCN.Elles sont bien présentes au niveau des taux applicables au dossier : Que dois-je faire ?Petite précision, je suis novice dans l’utilisation de silae. Merci d’avanceCordialement

Bonjour,Est-il possible d’importer les section analytique (Code + libellé) ? car j’en ai une 50aine à créer !Merci

Bonjour,Le capitaine d’un bateau a écrit ce message à mon client. “Mes lignes de service sur le portail du marin font ressortir une anomalie pour le mois de janvier. Visiblement, il manque le nom de l’armateur dans la déclaration”. Savez-vous où je dois renseigner cela ? Merci pour votre aideBonne journée Dorothée D.

Bonjour,Ayant changé d’adresse au 1er  2026 et de numéro SIRET, SILAE crée 2 bulletins pour le mois de mars.Pourquoi ?Merci pour vos réponses