Activation My Silae

Bonjour,Depuis le 21/05/2024 quelle perte de temps et d’énergie en pleine production des paies de Mai !!! cette mise en place MY SILAE.Nous rencontrons 2 principales difficultés tout d’abord nous avons des dossiers multi établissements et les envois des paies se font à 2 personnes contacts différentes dans l’état actuel nous ne pouvons pas sélectionner l’un ou l’autre nous n’avons pas le choix que de les envoyer aux deux ce qui est très problématique car d’un établissement à l‘autre les paies sont confidentielles QUE FAIRE ? aucune coche ni aucun choix de contact proposé ??,Ensuite seconde difficulté sur la gestion de nos paies cabinet nous sommes administrateurs ont ne peut donc pas s’ajouter en contact et donc pas faire de dépôt MY SILae et donc on ne peut pas récupérer les bulletins originaux ni notre Manager ni nous les salariés.que faire ???J’ai déjà envoyé des demandes d’assistance aucun retour !!!

Bonjour, Savez-vous s’il existe une version anglophone de MySilae ou à minima un mode d’emploi dans la langue de Sheakspeare ?

Bonjour,J’ai besoin d’aide, j’ai dû faire une erreur lors de la configuration mais je ne trouve pas laquelle.Lorsque l’administrateur veut saisir les congés payés des salariés, le message suivant s’affiche et nous ne pouvons pas faire la saisie via l’application. Pouvez-vous me dire d’où vient mon erreur s’il vous plaît ? Et autre question : doit-on obligatoirement mettre une adresse mail pour le salarié ?Je vous en remercie par avance.Tiphaine

Bonjour, Mon client n’a plus accès dans son portail MY SILAE  à l’affiliation des salariés pour la gestion des CP. Merci de votre aide 

Bonjour,Avant que les liens de MySIlae ne chnagent nous avions la possibilité de bloquer le nombre de jours à prendre de CP (soit par rapport au compteur actuel, au compteur estimé au moment de la prise etc). Or nous n’avons plus la main dessus, est ce qu’il y a quelque chose de similaire mis en place? Je ne trouve pas ou en fouillant sur l’espace administrateur.. Merci!Aurore

Nous ne sommes pas d'accord avec le calcul de l'indemnité CP sur le solde de tout compte de mai.Voici le calcul du Silae : Régularisation annuelle des congés payésPériode prise en compte : du 01/11/2023 au 30/04/2024Nombre de jours travaillés théoriques : 143Nombre de jours calendaires d'absences : 11Acquisition au titre des périodes assimilées à temps de travail effectif :Nombre de jours ouvrés d'absences hors droit CP : 11Nombre de jours travaillés par semaine : 5Droit CP annuel : 2.0833 + 6 mois * 2.0833 + 1.18 = 15.7631 Acquisition au titre des périodes de maladie : * Selon Loi :Nombre de jours ouvrés de maladie : 6Droit CP sur périodes de maladie (selon loi) : (6 / 20) * 1.66664 = 0.5000 Nombre de jours déjà acquis : 13.9111* Jours CP acquis : (15.7631 + 0.5000) - 13.9111 = 2.3520* Jours CP acquis pou

BonjourJe viens vers vous car j’ai un souci lors de l’activation de my silae pour renseigner un contact.J’ai renseigné un 1er mail pour le référent, et en voulant ajouter le 2nd mail pour l’adresse visualisatrice des bulletins, pas moyen de renseigner le 2e contact.En passant via “Contact”, et en cochant “ce contact peut se connecter”, silae indique que cet identifiant à déjà des droits sur un autre dossier. Avez vous une solution ? Je vais avoir le cas d’une même adresse mail pour différentes entreprise d’un même groupe. Merci d’avance pour votre aide, 

J’ai activé My Silae pour l’envoi des bulletins de paie.J’ai un interlocuteur A pour un établissement A’ et un interlocteur B pour un autre établissement B’.Je souhaiterai envoyer le mail my silae uniquement à l’interlocateur A et déverser les BP de l’établissement A’, mais my silae reprend la liste entière des contacts, je n’ai pas la possibilité de décocher l’adresse mail de l’interlocuteur B, même en ayant mis un filtre établissement de ses accès contact.Avez vous une solution?

Bonjour,Nous avons remarqué que l’administrateur référent, c’est à dire le client dans la plupart des cas, a la possibilité d’activer les modules (payants en 2025) depuis son espace MySilae-Nous ne trouvons pas normal de ne pas avoir la main sur la façon dont le dossier Silaepaie va être géré, nous souhaitons garder la maitrise de notre relation client concernant les accès au paramétrage du logiciel et de ses options.S’agit-il d’un bug qui sera corrigé ?

Bonjour,Lors de l'envoi du mail de mise à disposition des bulletins de paie, est-il possible dans l'objet du mail d'indiquer la raison sociale de la société à la place du numéro de dossier?Merci pour vos retours et bon week-end!

Bonjour,Les bulletins sont désormais envoyés via mysilae pour la mise en conformité de la protection des données.Cependant, qu’en est-il de la dsn ?Nous envoyons aux clients un récap dsn en PJ d’un mail qui comporte des données à caractère sensible également, l’IBAN du client y est inscrit par exemple.Donc pourquoi l’envoi de ce document ne se fait-il pas également via mysilae ?CT

Bonjour, Nous avons envoyer les bulletins de salaire via MY SILAE à nos clients et ceux avec une adresse email finissant par oranfe.fr ne reçoivent rien.Nous leur avons transféré l’email et lorsque il font mot de passe oublier il ne reçoivent rien non plusAvez vous les même problématique ?Si oui comment résoudre le problèmeMerci d’avance

Bonjour, Une de nos sociétés possède le coffre fort ainsi que la saisie des congés payés sur MYSILAE.Auparavant Nous pouvions choisir de ne pas déposer les bulletins sur MYSILAE puisque ceux ci se déposaient sur le coffre fort.comment faire pour que les salariés aient accès au module CP sans avoir à déposer les bulletins sur MYSILAE.Merci,

Bonjour, Nos clients ne reçoivent aucune alerte pour les informer que les bulletins du mois sont disponibles. D’après la documentation, ils sont censés recevoir ce message : Comment activer et vérifier l’envoi de ce message ? Merci par avance

Bonjour, Comme beaucoup, je m’interroge concernant les documents mis à disposition sur la plateforme My Silae.Les bulletins okles documents de sortie, il faut faire un tour de passe passe afin de pouvoir les joindre aux bulletins disponibles sur my silae.Quid des fichiers de virement ? des AED? Beaucoup de perte de temps pour nous au final et une insatisfaction réelle.RGPD ok mais si on doit continuer à transmettre les AED et les virements par mail… où est la RGPD ?

Bonjour,  J’essai de nommer l’administrateur référent de My Silae afin d’envoyer les bulletins de paie pour validation ai client, je rempli bine la fiche dans ajouter un contact puis appliquer mais rien ne se passe.  De ce fais je suis bloqué pour envoyer les bulletins au client. Pourtant j’ai réussi le paramétrage sur un autre dossier.  Avez-vous  cette problèmatique.   

Bonjour,Pourriez vous me dire quand l’envoi des bulletins brouillons pourra être effectué via my silae …..car, comme l’a soulevé un client, nous ne respectons les normes RGPD par l’envoi des bulletins brouillons par email.Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bonjour,  Comment doit-on procéder pour les clients qui ne veulent pas d’accès sur MY SILAE ?On se crée administrateur  pour tous ? Vous remerciant,Cdt,Christelle

Bonjour il semble que les salariés qui ont activé leurs comptes My silae reçoivent les bulletins en même temps que l’employeur. Comment faire pour qu’ils ne les reçoivent pas ? 

Bonjour,Dans l’espace MYSILAE de mon client, aucun salarié n’est trouvé… alors qu’ils ont absolument tous un mail enregistré (j’ai vérifié au cas où le problème venait de là). Alors que les bulletins sont bien présents dans Documents.J’ai pourtant suivie la procédure à la lettre… mais aurais-je oublié une étape ? De ce que j’ai vu dans le webinaire, il n’y a rien de particulier à faire pour que les salariés soient accessibles et visibles afin de leur ouvrir un droit d’accès à leur bulletin… Donc là, après 3 jours de tests multiples et variés, je sèche…Une idée svp ? Merci d’avance ! 🙏🏻

Bonjour, J’ai deux questions svp1- Je constate que nous ne pouvons pas voir les compteurs de CP des salariés via l’accès My Silae - profil administrateur en se connectant via l’ordinateur?2- Le profil manager sur l’appli mobile permet de voir les compteurs des CP mais seulement salarié par salarié, il n’y a aucune synthèse des compteurs CP.Ce n’est pas vraiment simple lorsqu’il y a 30 salariés d’aller voir les compteurs un par un. Peut on espérer une amélioration? 

BonjourJ’ai activé pour un client MY SILAE pour l’envoi des bulletins.Le référent est la présidente qui va recevoir tous les bulletins y compris le sien.Par contre c’est sa secrétaire qui gère les salaires mais elle ne veut pas qu’elle ai accès à son bulletin.J’ai crée une équipe pour laquelle j’ai mis la secrétaire Manager, je n’ai pas rattaché la présidente à cette équipe.Ma question est est ce qu’à l’envoi des bulletins, la secrétaire aura le bulletin de la présidente?Merci de me dire si mon paramétrage suffit ou si je dois faire autre chose.CordialementFabienne   

Bonjour,j’ai mis en place my silae sur deux de mes clients,ils me disent avoir suivi la procédure, et quand ils se connectent ils atterrissent sur une page blanchequelqu’un a t’il eu ce problème et comment le résoudre,bien cordialement,

Bonjour, Les administrateur peuvent il renseigner l’activité journalière de leurs salarié sur leurs espace My SILAE ?Cordialement

Bonjour, Mon client saisi chaque mois les éléments variables grâce à son accès. Je m’interroge sur son identifiant et mot de passe.Vont-ils changer suite à l’accès MY SILAE ? Vous remerciant,Cdt,Christelle