DSN

Bonjour à tous,J’ai envoyé une demande à Silaé mais qui reste comme d’habitude sans réponse.J’ai ce message lors du calcul de la DSN:Sauf que le contrat santé 64641/CAT003/F1  n’est pas du tout absent de l’emploi en court et apparait bien sur les 2 bulletins de salaire des 2 salariés. Le soucis c’est que par conséquent les montants de ce contrat n’apparaissent pas dans la DSN, les montants sont donc ajoutés à l’autre contrat (prévoyance) et non sur 2 lignes.Merci d’avance pour votre aide

Bonjour,J’ai un problème sur ma DSN avec un mandataire social en retraite progressive, qui cotise à temps plein pour la retraite.Habituellement, la base déplafonnée du CTP 288 est de 2 500€, et là je ne sais pas pourquoi, elle est à 5 000€ :Mois précédent : Pourquoi est-ce que la base n’est pas remontée correctement et comment la modifier ?​@Anthony Petit si vous avez une solution ?Merci,

Bonjour, En décembre j’ai réalisé un bulletin post emploi après la réalisation des paies du mis et j’ai oublié de cocher “annule et remplace” lors de l’envoi de la DSN.L’ensemble des cotisations concernant le bulletin post emploi n’ont donc pas été déclarées ni payées. Aujourd’hui lors de l’envoi de la DSN de janvier je souhaite déclarer avec des blocs de régul. Cela fonctionne pour l’URSSAF, la DGFIP mais pas pour la retraite.Aucun bloc de régul concernant la retraite ne remonte.Auriez vous une astuce, une solution à m’apporter ? J’avoue que je sèche un peu. 

Bonjour,Ma DSN présente l’anomalie suivante : S21.G00.65.002/CCH-11 : vous avez déclaré une suspension du contrat dont le début est antérieur au début du contrat.Je n’arrive pas à résoudre cette anomalie.Pouvez-vous m’aider svp ?

Bonjour J’ai cette erreur sur une dsn savez vous de quoi ca vient  

Bonjour,Je rencontre un problème avec la gestion de la prévoyance d’un organisme. J’ai effectué une régularisation de la mutuelle pour des salariés qui s’étaient inscrits à la mutuelle en tant que famille, sans que l’entreprise en ait été informée. Cela fait suite à la réception d’un listing de salariés et d’une facture que l’entreprise a réglée. Nous avons procédé à des régularisations de mutuelle sans paiement via la DSN. Cependant, l’organisme n’a pas effectué le prélèvement basé sur le montant total figurant sur la DSN, mais a calculé un montant par salarié. De ce fait, l’entreprise a été prélevée du montant déjà payé. Connaissez-vous une méthode pour régulariser des cotisations sur un bulletin de paie sans que cela remonte en DSN. Je sais que dans la dsn, nous pouvons annuler des blocs, cependant une entreprise qui a une centaine de salariés, cela fait un peu long de surpris chaque bloc. Vous remerciant de votre réponse 

Bonjour,J’ai un écart dans la DSN entre montant organisme et montant cotisation :Cet écart provient des cotisations de 3 stagiaires qui ont dépassé la franchise de cotisation. Les 10 517.00 ne reprennent donc pas ces cotisations.Savez-vous pourquoi cela se produit et comment y remédier ? (sachant qu’il s’agit de la DSN de novembre, il faut donc que je fasse une régularisation sur celle de janvier mais les stagiaires sont sortis).Merci,

Bonjour,Je n’arrive pas à effectuer correspond le rattachement de mon contrat GSP dans ma DSN par rapport à ma fiche de paramétrage. Il y a trois lignes distincts sur le bulletin de ma salariée cadre, mais cela ne correspond qu’à une seule et même ligne sur ma fiche de paramétrage IRP AUTO :GSP mensualisation à 1.08 %, GSP longue maladie/invalidité à 0.63 %, GSP Décès à 0.56 %.Comment puis-je faire dans mon paramétrage pour que ces trois codes (PS240.1.2 + PS241.1.2 + PS242.3) soit rattachés au bon numéro de contrat dans ma DSN ?Visu sur le tableau des charges 

BonjourJ’ai un salarié pour qui je faisais des bulletins avec absence injustifiée depuis septembre 2024 jusqu’en janvier 2025.Nous n’avions pas reçu la lettre de démission C’est chose faite et je dois maintenant faire une sortie au 30/08/2024.C’est ce que j’ai fait et en calculant la DSN, voici le message d’erreur :Quelqu’un pourrait me dire comment rectifier cette erreur bloquante s’il vous plait ?

Bonjour,J’ai une question concernant un dossier du BTP. Dans le cas où l’entreprise cotise à la CAPEB et FFB une information doit-elle remonter en DSN ?  Je n’ai pas trouvé l’information.Je vous remercie pour votre retour.     

Bonjour,Après la DSN de décembre j’ai calculé sur le mois de décembre un bulletin pour un cachet d’artiste effectué en août.Ce mois-ci je souhaite effectuer la régularisation DSN. (j’ai coché les blocs de régul 08 et 12/2024)Malgré plusieurs mails à l’assistance je n’ai pas de retours.Voici mon tableau de charges avec les cotisations Urssaf, France Travail, Audiens CS, Audiens retraite et Audiens prévoyance Et voici le résultat dans ma DSN. Pas de déclaration France Travail et prévoyance et en paiement France Travail à 0 Avez vous déjà eu ce cas et savez vous comment le résoudre? Merci pour votre aide

j’ai une anomalie bloquante “Nom du logiciel utilisé” S11.G00.00.001/CST02-Sous-groupe S10.G00.01 absent après S10.G00.00.”Je ne trouve pas d’oû vient le problème ?merci pour votre aide. 

Bonjour,Le salarié d’un client attire notre attention sur le fait que sur son espace perso Assurance Retraite, dans:Mon parcours retraite - compléter ma carrière et déclarer mes enfantsAu titre de l’année 2024, l’activité professionnelle salariée est rattachée à notre cabinet comptable (déclarant DSN) et pas à son employeur d’origine.Voilà ce que me répond Silae:“cette anoimalie a été analysée et ne provient pas de nos DSN. Il s'avère que la caisse a eu une erreur de traitement sur de nombreuses DSN. c'est avec la caisse qu'il faut en discuter, les DSN sont correctes et le problème ne vient pas du logiciel.”.Nous allons attendre quelques semaines pour voir si la caisse corrige l’anomalie.J’ouvre le sujet pour que nous puissions échanger sur ce point, car à titre personnel je n’ai pas la possibilité de savoir ni le volume de clients con

Bonjour,Je n’arrive pas à bien paramétrer mon dossier pour que la mutuelle de l’ETAM remonte bien dans la DSN. En effet, j’ai essayé pleins de choses mais la mutuelle remonte pour les ouvriers alors que je n’ai qu’une ETAM concernée par la mutuelle. Pourriez-vous m’aider car je sèche complétement?Et voici les taux mis par CCN:Ci-dessous le paramétrage de ma salariée concernée:

Bonjour,Est-ce qu’une personne peut m’aider, merci de m’expliquer pour générer toutes les DSN de mon porte- feuille afin de les déposer sur serveur taxe afin qu’il fasse les calculs ? en format txt ou edi.Merci pour votre aide.

BonjourA 01/2025, le dossier a changé d’organisme de mutuelle, l’ancien a donc été radié à 12/2024 et le nouveau créé à compter de 01/2025.La rubrique de paie est restée la même.Sur la paie de janvier, des rappels de cotisations de mutuelle au titre de 11/2024 et 12/2024 ont été effectuée et correctement rattachées aux dites périodes.Cependant, ces rappels sont rattachés au nouvel organisme en tableau des charges et en DSN.Comment les rattacher à l’ancien organisme tant en cotisations qu’en paiement svp ?

Bonjour, La CCN commerce de gros prévoit que les salariés dont le statut est agent de maîtrise peuvent cotiser au même titre qu’un cadre à la prévoyance. C’est ce que nous avons appliqué. Voir ci-dessous le paramétrage DSN.  Sur les bulletins de salaire cela s’applique correctement.Cependant lors que nous calculons la DSN, la répartition des cotisations par population n’est pas correct.   En effet les agents de maîtrise sont intégrés dans le code population non-cadre alors qu’ils sont attendu dans le code population des cadres. Pouvez-vous me dire comment faire pour modifier cela ? Merci Amélie AUBERT

Bonjour,le 11 décembre j'ai transféré des salariés d’un dossier à un autre (reprise des salariés).j'ai établi une SADV de type 1 en date du 23 décembre 2024.Le 13 janvier 2025 j'ai établi une SADV de type 2 afin de récupérer les anciens numéro de contrat DSN et j'ai transmis la DSN de décembre. lors du calcul de la DSN de  janvier, le message suivant s'affiche “le numéro de contrat a changé entre la DSN du mois précédent et la DSN actuelle”. Il semble que SILAE ait créé un nouveau numéro.avez vous déjà eu ce message ?je vous remercie

Bonjour, Une salariée arrivée le 02/01/25 est en arrêt depuis le 10/02/25. Lorsque je réalise son attestation de salaire, seul le salaire du mois de janvier remonte ce qui est normal mais je pense que l’attestation va être refusée puisqu’il manque les salaire de novembre et décembre 2024 pour le calcul de ses IJSS.Avez-vous déjà rencontré le problème? Si oui, quelle solution s’offre à nous?Cordialement, R.Gautier

bonjour,nous avons un écart de 50 euros entre l’organisme et la cotisation avez-vous déja eu le cas et si oui comment résoudre ?merci

Bonjour,La caisse de retraite réclame des cotisations sur des indemnités transactionnelle exo, car les sommes ont alimenté on ne comprend pas pourquoi l’assiette déplafonnée sur la période février 2024.Quelqu’un a-t-il eu le même problème ?Nous avons le cas pour 2 salariés sur le mois de février 2024 et 1 salarié sur avril 2024.En 2023, il n’y avait pas ce problème.Peut-on le régulariser par un bloc de régul du montant négatif pour la période ?Merci pour votre aide.

Bonjour, N’ayant pas de réponse du support depuis le 6 février, je jette une bouteille à la mer en espérant que quelqu’un puisse me répondre.Sur mon dossier je ne peux pas accéder à ‘import FPOC de la fiche de paramétrage IRP AUTO, plus rien n’apparait, la ligne est grisée. Mon organisme est bien présent et n’a pas été modifié. J’ai cliqué sur “afficher tous les contrats”, j’ai essayé d’indiquer manuellement l’organisme en haut dans “pour le compte de” mais rien ne se passe. Si je clique sur “afficher les fiches inactives”, j’ai les organismes résiliés en 2015 qui apparaissent.Merci par avance de votre aide. bonne journée. 

onjour,Je rencontre un problème sur un dossier récemment paramétré.Lorsque je valide l’attestation et tente de l’envoyer en EDI via jedeclare, cette option ne m'est pas proposée, alors qu’elle l’est sur d’autres dossiers plus anciens.Pouvez-vous m’indiquer comment résoudre ce problème ?Merci par avance pour votre aide.Cordialement, 

Bonjour à tous,Meilleurs vœux en ce début d’année !J’ai besoin de votre aide.Lors de l’envoi de la taxe sur les salaires, le message suivant s’affiche :"1077 : Aucun prestataire permettant l’envoi d’une taxe sur les salaires n’a été défini."Pouvez-vous m’indiquer comment procéder ?D’avance, merci pour votre retour.