Règles Générales

Bonjour,Je dois paramétrer l’option conjoint pour la mutuelle.La FP attend 2 lignes : 1.42% et 0.52%. Les 1.94% sont conventionnels.SILAE ne propose que le PX279.1 = 1.94%.J’ai donc un rejet de la caisse.Avez-vous une astuce de paramétrage ou dois-je forcément utiliser des PS ? Merci pour votre aide.

Bonjour, voici le message que j’ai reçu de malakoff mais je ne comprends pas pourquoi :pouvez-vous m’aider ?  le contrat Prévoyance est rattaché 2 fois à vos salariés (rubrique S21.G00.70.013). Une fois pour la cotisation Prévoyance (conformément au paramétrage attendu) et une autre fois pour la cotisation SANTE Option 1 à 11 EUR. Cette dernière n'a pas lieu d'être et doit être intégrée au contrat SANTE.voici ma fiche de paramétrage  

Bonjour,  Connaissez vous un profils ou autre pour neutraliser l’exonération des heures supplémentaires.Merci de votre retour 

Bonjour,Pouvez-vous me dire si l’adhésion à une prévoyance décès Cadre est obligatoire pour un mandataire social rémunéré pour une indemnité de Présidence, pas de contrat de travail et pas de fonction technique. Merci

Nous souhaitons passer une filiale américaine coté NASDAQ sur silae, les auditeurs américains nous demandent si le logiciel et ses applications sont certifiés - ISAE 3402 pour un audit SOX.Avez vous des cas similaires et comment faites vous?Merci d’avance de vos retourLaurence

bonjour je souhaiterai que mon client puisse accèder au module dpae en préparation pour saisir en masse des dpae.merci de votre retourbien cordialement

Bonjour,Sur certains dossiers avec Mandataires sociaux, j’ai ce retour CRM :Code du traitement : UR_ANO_ASS_PLF_DIDAPA23aPouvez-vous me dire ce qui peut provoquer ce type de retour au niveau du paramétrage salarié. Je n’ai pas le message sur tous mes mandataires, et je ne trouve pas la source de l’erreur pour les dossiers concernés.Vous remerciant par avance,Cordialement

Bonjour,  Ya t il un moyen pour savoir depuis combien de temps un salarié est arrêté, dans un état historique.Par exemple savoir qu’un arrêt est en cours depuis plus d’un mois ? Par avance merci  Cordialement 

Bonjour, J’ai déclaré un salarié à 39h sur sa fichez salarié à la place de 35h. Pour régularisé j’ai voulu utiliser dans le bulletin de salaire  l’onglet heures, j’ai mis sur les mois concernés -17.33h cependant cela déclenche une exonération heures supplémentaires que je ne peux pas neutraliser.Pouvez vous me dire comment faire la régularisation.Merci de vos retours

Bonjour, Je cherche à récupérer la valeur totale de certaines Absences sur le trimestre en cours, telles Absences Maladie, Absences n/rémunérées dans un Profil de PrimeJ'ai voulu utiliser le mot-clé “BUL.MTABSENCES”. En vérifiant, je récupère le Salaire de base total du Trimestre !Print CumulBulletins(DebTrim,FinTrim,"BUL.MTABSENCES")Merci pour vos suggestions,Cordialement,Christian

BonjourComment procéder vous quand vous avez le versement d’indemnité de prévoyance en décalage soit le mois différent de l’absence ?En effet, si on utilise le profil avec .SD notre SMIC Fillon est correct cependant le plafond ne se régularise pas et si on utilise le profil sans .SD rien n’est correct.Avez-vous une idée ou un retour d’expérience ?Bonne journée

BonjourPouvez vous m’indiquer comment je peux intégrer le montant de l’avantage en nature logement dans la base de la CIBTPLe montant de l’AN apparait sur le bulletin mais pas dans la baseMerci d’avance

Bonjour Les fonctionnalités de l'épargne salariale ne sont pas au point et génèrent du mécontentement que nous devons subir.Suite demande 1463981 EPARGNE SALARIALE anomalies bloquantes (#1481182) Nous avons un client qui a de la participation et intéressement en même temps. il était sur rh Place Cegid l'année dernière Aujourd'hui il pâtit de vos dysfonctionnement et nous passons pour des incompétents ! il a 389 bulletin dont 165 sortis L'import des valeurs fonctionnent bien sur le nouveau module mais il faut passer ensuite par cliquer 163 fois pour sélectionner salariés par salariés  dans l’option calculer des bulletins post emploi sachant que parfois il faut répéter plusieurs fois cette opération.Sur l'ancien module cela générait automatiquement  une bulle bulletin. Soit le  client l'a fait … Mais il ne comprends pas pourquoi cela n'e soit pas plus simple ? Maintenant il

Bonjour, Sur un dossier , les salariés n’ont pas accès sur leurs bulletins 2025 alors que c’était le cas sur 2024 . Est ce qu’une autre personne est confronté à cela.Et pourquoi le service informatique de Silae ne répond pas à cette demande? Cordialement.

Bonjour,Notre client ne reçoit plus les alertes d’échéances de fin de période d’essai depuis début d’année 2025 alors que c’est toujours paramétré pour qu’il reçoive les alertesSavez-vous pourquoi?Merci par avance pour le retour

Bonjour,Je souhaiterai me connecter à Silae académie, mais celà ne fonctionne pas. Je renseigne mes identifiants comme pour me connecter sur silae en tant que GP, et j’ai un message m’indiquant :Pouvez-vous m’indiquer comment procéder, svp? Merci d’avance

Bonjour,Lors du transfert des absences provenant de KELIO, Silaé reporte 1 ligne par date d’absence au lieu de regrouper l’absence de plusieurs jours sur une seule ligne.Comment faire ?Merci d’avance pour votre aideBien cordialement

Bonjour savez vous si il est possible d’éditer les informations des emplois archivés , avec une édition historique ? Par avance merci de aide 

Dans l’espace manager sur mysilae , dans l'agenda aucun salarié n'apparait

bonjour  j’ai effectué des régularisation sur janvier concernant des taux prévoyances qui n avaient pas été mis à jour en 2024.je dois effectuer mes bulletins de février et j ai une régularisation qui s’affichejla régularisation ayant été réalisé sur janvier celle ci n a pas lieu d’etre je ne peux meme pas les mettre à zero.auriez vous une idéee de comment je peux supprimer cette régulen vous remerciant pour votre aidecordialement, maud

Bonjour à tous,Nous rencontrons actuellement des difficultés impactant les performances de l'application My Silae (versions web et mobile).🔍 Conséquences observées :Non réception des e-mails de code d'activation Difficulté de connexion pour certains utilisateurs Délais de chargement inhabituels pour les demandes d'absences Retards dans la mise à jour des agendas🔧 Statut : Nos équipes travaillent activement pour résoudre ces problèmes et rétablir les performances habituelles.🙏 Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous tiendrons informés des prochaines évolutions.👉 Pour suivre les mises à jour en direct, rendez-vous sur le Flash Info.Merci pour votre compréhension

BonjourQuand je termine une formation et que je veux voir les réponses aux questions afin de voir les justes et les fausses l'écran est figé, impossible de “monter ou descendre”, donc impossible de consulter les réponses et comprendre nos erreurs.Je ne parviens pas à envoyer un message à l’assistance car la catégorie n’existe pas et ce n’est pas lié à un dossier.Merci pour votre retour, cordialement

Constat : Même les salariés qui ont un taux horaire dans leur fiche salarié ressortent avec salaire mensuel dans Gestion > Augmentation salaire Comment pouvons-nous modifier en masse des taux horaire plutôt que salaire mensuel ?  

Bonjour,Est-il normal d’avoir une T2 et une TB (montants identiques) pour les salariés non cadres qui dépassent le plafond.Bien cordialement 

Bonjour,j’ai un doute, est ce possible de cumuler indemnité de trajet et indemnité grand déplacement ?En vous remerciant