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Sujets techniques et Sécurité des données

Sujets techniques et Sécurité des données

  • 59 Sujets
  • 145 Commentaires
59 Sujets
J
Nouveau
Julien DUSSUCHALNouveau
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
Accès Client SilaePaie

Bonjour,Actuellement nos clients ont un accès à SilaePaie via leur profil de contact, pour la saisie des variables de paie et des congés absences.MySilae prévoit la mise en place des modules “Variables de paie” et “Congés” qui à terme seront payants en 2025.Ma question : l’accès à SilaePaie pour les clients est-il déjà payant ? Va-t’il le devenir ?Merci pour vos réponses :) 

330
J
Nouveau
il y a 3 mois
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Nouveau
Pascale THIOLAT
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
FORMATION ET ACTIVITE PARTIELLE

Bonjour,  Une société du BTP doit mettre ses salariés en activité partielle. Certains seront donc en formation pendant cette période comme demandé par l’administration.Doit-on utiliser la rubrique activité partielle / formation qui est indemnisée à 100% en net, activité partielle classique, ou aucune absence non rémunérée?  merci par avance de votre retour

250
P
Nouveau
il y a 3 mois
C
Connaisseur
CINDY DANGVANConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Paramétrage spécifique cotisations retraite

Bonjour,J’ai fait une demande pour un paramétrage spécifique des cotisations de retraite auprès du service SILAE depuis plusieurs mois mais je n’ai jamais eu de retour. Ma demande est assez urgente car je reçois des mise en demeure de la caisse de retraite ...Comment se fait-il que le délai de réponse soit aussi long ?

675
G
Ambassadeur
il y a 3 mois
L
Nouveau
LISA DIASNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Connexion impossible au logiciel Silae

Bonjour,  Mes collègues et moi même ne pouvons pas nous connecter sur le logiciel Silae.Un message d’erreur s’affiche.Avez vous le même souci ? 

717
L
Nouveau
il y a 3 mois
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Nouveau
Edwige PAQUEREAUNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Mail frauduleux

Bonjour,J’ai reçu un mail pour l’activation à l’espace partenaires et au programme Alliance.Je n’ai fait aucune demande en particulier, est-ce un mail frauduleux ou dois-je suivre la procédure de connexion ?De plus, l’identifiant est au nom de notre ancienne responsable qui a quitté le cabinet.Merci d’avance

431
Yenaa
Formateur certifié
il y a 3 mois
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Connaisseur
Fabrice MAGIERConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Fichier Virement SEPA XML

Bonjour,J’ai un fichier de virement xml qui est refusé par la banque.Ligne 1 incorrecte.Fichier du nouveau logiciel paie<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.001.02"> Fichier de l’ancien logiciel paie<Document xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.001.02">  Pouvez-vous me dire si il y a un paramétrage à faire dans le dossier ?Pour d’autres dossiers, je n’ai pas de problème.Merci 

933
F
Connaisseur
il y a 3 mois
I
Connaisseur
Isabelle FERREIRAConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
envoi bulletin brouillon

Bonjour,je reviens de vacances et je viens de m’apercevoir qu’il n’était plus possible d’envoyer les bulletins brouillons via mail, ce qui me parait logique (rgpd) mon soucis c’est que je n’ai pas la possibilité via le clic droit de déposer sur my silae, j’ai été dans my silae du client et je ne vois rien non plus,*quelqu’un pourrait il me donner la solution?

722
I
Connaisseur
il y a 3 mois
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Nouveau
EMILIE PERRIERNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Anomalie édition bulletins

Bonjour,Je viens d’annuler des bulletins de salaire sur toute l’année 2023.Je suis en train de les regénérer.J’ai validé et imprimé mes BS d’avril, mais ma bulle sur avril reste rouge et je ne peux donc pas calculer mes BS de mai.Aucun bulletin en attente ou autreAvez-vous déjà rencontré cette anomalie ?Merci et belle journée,

364
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Nouveau
il y a 4 mois
Odile ALPECC
Connaisseur
Odile ALPECCConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Changer administrateur domaine

Bonjour, N’ayant pas de réponse à mes demandes d’assistance, je tente ici …J’ai repris un portefeuille sur un autre domaine Silae (suite à un rachat de cabinet).En attendant que nous fusionnions les deux bases, j’ai besoin que mon code collaborateur soit passé administrateur du domaine puisque je reprends la gestion du service social de cet autre cabinet.J’ai eu beau passer par l’ancien compte administrateur, et m’ajouter tous les droits possibles sur mon code collaborateur dans le menu administration des collaborateurs (en ouvrant toute l’arborescence et en cliquant bien à droit quand ce n’est pas grisé) rien à faire j’ai encore de nombreux menus qui ne m’apparaissent pas (pour le paramétrage des taux, profils, la gestion interne… et j’en passe). Comment faire pour avoir tous les droits?

553
Odile ALPECC
Connaisseur
il y a 4 mois

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