Utilisation du logiciel

Bonjour,Ma prime de vacances se calcule automatiquement sur la base du salaire brut de mai.Mon client c’est trompé dans les variables de mai, par conséquent je dois modifier la base . Comment puis-je faire? Cordialement

bonjourJe dois verser une indemnité CP (durant période de maladie) à une salariée qui ne fait plus partie de l’entreprise et que je n’avais en tant que salarié sur Silae. quel motif dois-je choisir pour le code contrat et le motif d’entrée-sortie?merci pour votre aide 

Bonjour, ma collègue ne paut pas entrer sur silae, elle a un message qui dit que don compte est bloqué suite à un trop nombre de saisie du mot de passe.On a recréé un mot de passe en partant du lien de création de compte, mais ça ne change rien.Est ce que quelqu’un aurait une astuce? Merci

Bonjour, Les salaires conventionnels de la CCN Restauration rapide ont évolué au 01/05/2024 pour les adhérents au syndicat SNARR. Dans la fiche société, l'application des avenants est cochée, mais le nom du syndicat n'est pas spécifié. Si nous décochons cette option, aucun avenant étendu ne sera appliqué. Comment devons-nous procéder ? Merci d’avance. 

BonjourComment faut-il faire pour desactiver silae rh quand une société souhaite utiliser my silae ?MerciLaurence 

Bonjour,Depuis le 1er janvier 2024 je n’avais plus de cotisations TA sur les fiches de paie de mes dirigeants et maintenant sur les paies de juin 2024 il y a automatiquement la cotisation.Qu’est-ce qui est juste? Faut-il régulariser depuis le 1er janvier 2024?Merci d’avance pour vos réponses?

Bonjour,  Est ce qu’il existe un outil pour retrouver les dossiers qui ont versés une PPV ? (dans analyse de l’activité ou autres )Merci par avance, 

bonjour il serait appréciable qu’en saisie du bulletin nous ayons en haut à droite avec les données du mois, le brut et le net du mois précédent, permettant ainsi un contrôle et un minimisation de risque

Sujet supprimé RAS

Bonjour,  Il semblerait que les attestations POLE EMPLOI ne redescendent pas depuis hier.Avez-vous des informations à ce sujet ? Merci d’avance. 

Bonjour,Je souhaites savoir s’il serait possible de renseigner le nombre de jours travaillés par un salarié en forfait jour sur des mois précédent (période de paie clôturés) ?J’ai vu qu’il était possible d’effectuer cette manipulation via un profil “NBJTRAV” sur le mois en cours afin d’afficher sur le bulletin le nombre de jours travaillés sur le mois, mais savez vous s’il est possible de le faire pour des mois précédent où les paies ont déjà été effectuées ?En vous remerciant par avance.

Bonjour, j’ai un soucis sur un AER qui ne revient pas.Vendredi dernier j’ai envoyé l’AER en edi, et ce matin il n’était toujours pas revenu (le petit point était toujours orange)J’ai donc rendu l’envoi obsolète et ai refait l’envoi en edi. Cette fois-ci, le point est repassé en rouge, et j’ai le motif de rejet suivant :Je ne comprends pas ce motif, sachant que la fin de contrat était au 21/06/2024.Savez-vous comment je dois faire ?Merci d’avance !

BonjourGros problème de paie pour un salariéIl est ouvrier et j’ai du lui faire une simulation de paie ETAM sur juin. Sauf qu’il est resté ouvrier en juin.Pour établir sa paie de juin j’ai supprimé le dernier emploi (ETAM) dans sa fiche salarié. Et là blocage !!! Plus de contrat sur cet employé. J’ai donc recréé un emploi et là le logiciel bloque sur sa paie de juillet 2020 (date de début de mon logiciel). Il garde son bulletin de l’époque et me demande un 2eme bulletin pour cette meme periode. Je ne sais pas supprimer ce 2eme bulletin ni remettre à l’état initial. et je ne peux donc faire sa paie de juin ni celle des autresQuelqu’un peut m’aider ???Merci beaucoup 

BonjourDans les très gros dossiers tous les bulletins ne sont pas toujours traités dans le même laps de temps et il serait intéressant de pouvoir filtrer sur le type de bulletins : à calculer, calculé, contrôlés (selon code couleur) afin de ne pas avoir à parcourir tout le tableau d’avancement pour retrouver les bulletins concernés

Je constate que le bulletin de sortie d’un salarié au 12/09/23 a été doublé (cumuls parfaitement identiques).Les cotisations en DSN ont également été doublées.Après avoir supprimé 1 des deux bulletins, il apparait une bulle rouge sur le mois d’octobre alors que le salarié est bien enregistré sortie sur septembre.Du coup toute la période depuis novembre est en bulles blanche. 

Bonjour,J’ai le cas d’un déblocage anticipé de la participation ( SCOP blocage en cpte courant ).J’ai parcouru le module, la doc et les profils et je ne sais pas comment faire le versement du déblocage via le bulletin + rubrique de la CSG-CRDS sur intérêts.Si qqun a déjà traité ce cas .  Merci

Je suis désolée de vous solliciter, mais j’ai la phrase sur le bulletin des jours de CP acquis au titre de la maladie avec le bon nombre de jour … mais cela n’incrémente pas le compteur CP en bas de bulletin ou dans l’état des solde de repos ???!!!Impossible de comprendre pourquoi.D’avance merci !CordialementAlice Escaffre

bonjour  est il possible d’encadrer en noir les informations attendues pour les informations bancaires? a ce jour l’encadrement est de la même couleur que le fond d’écran et du coup ce n’est pas facile de savoir ou saisir les informations

Bonjour,Est-il possible de masquer sur les bulletins le compteur CP N et ne laisser apparent que le compteur CP N-1 ?C’est une demande de plusieurs de nos clients, je n’ai pas trouvé dans la documentation de Silaé.  

Bonjour,Ce mois-ci, pour 2 dossiers, nous avons ce message d’erreur suite au dépôt des bulletins de paie sur le coffre-fort edoc : Nous ne comprenons pas du tout sachant que cela fait des années que nous travaillons sur ces dossiers, il n’y a eu aucune reprise de cabinet.. Nous avons juste un accès à part sur Desk RH car nous déposons directement une partie de nos bulletins de paie dessus pour une des 2 structures.L’assistance Silae se faisant de plus en plus rare, si quelqu’un peut m’éclairer !Merci d’avance.Cordialement.Delphine LE BLOA

Bonjour, Nous devons pour l’un de nos clients paramétrer l’API REST SILAE.Nous avons reçu les liens pour l’environnement de test ainsi que pour accéder au compte API. La base de test est activée, nous avons également récupéré les codes du client ID client secret et la clé principale et configuré l’API.Pouvez vous nous expliquer ce que devons nous faire après? nous ne trouvons pas de documentation à ce sujet? Merci d’avance pour votre aide 

Bonjour,Je cherche le moyen de corriger un bulletin (coquille sur le nom de famille) pour lequel la DSN est partie et a été acceptée.  En vous remerciant par avance pour votre aide.

Bonjour, C’est ma première utilisation du logiciel SILAE, je souhaite paramétrer l’envoi des DSN, mais je pense qu’il y a quelque chose qui ne va pas.En effet, pour le moment je n’ai qu’un dossier. Et quand je vais dans gestion interne, je n’ai pas la possibilité de choisir une option pour l’envoi dsn par net entreprise.  Quelqu’un peut m’aider svp ? Merci pour votre retour :)

Bonjour,Sur un dossier BTP, Je ne peux pas saisir d’indemnité repas car la colonne a disparu des éléments variables.Avez-vous déjà eu le cas ?J’ai vérifié la fiche Société et salarié mais trouvé aucune raison à cela.Merci de votre aide, 

Bonjour,Depuis lundi l'outil robot de paye ne donne plus de résultat.Lorsqu'on clique sur “Analyser” le sablier tourne puis finit par s'arrêter mais aucun résultat ne s'affiche.Sommes nous les seuls ?