Utilisation du logiciel

 BonjourNous avons identifié une anomalie sur les DSN de février concernant certains dossiers du Bâtiment pour lesquels une migration vers les CCN nationales a été effectuée en janvier.En effet, les rémunérations et cotisations (retraite et prévoyance) sont, à tort, partiellement ou totalement rattachées à décembre 2024 au lieu de février 2025 déclenchant des blocs de régularisation.Dans le corps de la DSN on voit effectivement le rattachement des rémunérations et autres à décembre 2024 au lieu de février 2025.Tous les salariés ne sont pas concernés, on a à chaque fois un salariés de correctement rattaché à février.J’ai fait une demande à l’assistance la semaine dernière mais je n’ai pas de retourJe n’ai pas envie d’intervenir manuellement dans la DSN pour modifier les périodes de rattachement, le risque d’erreur étant important.Avez-vous eu le cas?Avez-vous eu un retour de SILAE? 

Bonjour,Nous avons une entreprise qui souhaiterais avoir le fichier virement pour les salaires en format SEPA CT Payroll. Pouvez vous m’indiquer quel format utiliser? Merci

Bonjour J’ai un doute , pourriez vous me dire le profil BSPCE dans Silae doit être utilisé à quel moment? Au moment de l’attribution des bons de souscription par l’entreprise aux salariés?Ou au moment de l’acquisition des parts par par les salariés en contrepartie des bons?  Merci d’avance!

Bonjour,En train de refaire une édition historique avec le net social N VS N-1 … C’est où mon soucis d’après vous? colonne0120 = CumulLignesBaseS("K47","","","")dtdebM1 = DateAddMonths ( EH.DATEDEBUT, -12 )dtfinM1 = DateAddMonths ( EH.DATEFIN, -12 )colonne0130 = CumulLignesBaseS("K47","","","")(dtdebM1,dtfinM1)End Merci par avance

Bonjour,En janvier 2024, mes bulletins n’avaient plus l’exonération JEI et je souhaiterai régulariser les cotisations mais ils ont les mêmes codes libellés donc dès que je mets l’exonération JEI ça me fausse mes réguls de cotisations normales;Est ce que quelqu’un a déjà eu le cas ou pourrait me donner une solution svp?Merci,Bien cordialement,Virginie CAILLOU

Bonjour,  Dans ma fiche salarié j’ai viens cocher “dispense d’affiliation”, malgré cela la cotisation s’impute tout de même sur le bulletin de paie. Y a t-il une autre manipulation ? Sur mes autres dossiers dans ce cas, cette coche à suffit… Je ne comprends donc pas. Merci.

BonjourJe vais déménager ce qui va générer un nouveau siret à mon établissement.Sauriez-vous ce que cela va entrainer sur mes comptes silae, net-entreprises et Urssaf?merci d’avance 

Bonjour, J’ai un dossier pour lequel le client à accès afin d’établir lui même les BS et DSN.Il souhaiterais modifier/personnaliser la signature des mails. Comment Procéder ?Merci d’avance.

Bonjour, Nous avons réalisé un bulletin post-emploi (suite à un jugement) pour un salarié qui n'est plus en poste depuis un certain temps et qui était sous un autre logiciel de paie, en suivant l'aide en ligne et en mettant le dossier en montage. Nous avons initialement créé un bulletin post-emploi qui était correct, incluant les cotisations retraite, etc. Cependant, nous avons réalisé que nous avions omis d'indiquer l'absence sur le bulletin du mois précédent. Nous avons donc annulé le bulletin post-emploi, modifié celui du mois précédent (le salarié étant absent pendant tout le mois, le BS a été mis à 0) et généré un nouveau bulletin post-emploi. Cependant, sur ce dernier bulletin, les cotisations retraite ont disparu, et la base CSG et CRDS est incorrecte.  Avez-vous une idée de ce qui a pu causer ce problème ? Merci d’avance pour vos retours et belle journée !

Bonjour,en tant qu’administrateur et référent pôle social de notre espace SILAE , je n’ai plus accès à l’onglet “Congés payés” au niveau du domaine qui permettait de valider les congés et RTT des salariés directement. Ceci depuis la mise à jour d’aujourd’hui.Est-ce qu’on peut remettre cet onglet ou bien ce n’est plus possible?Merci d’avance pour vos retours 

bonjour, je dois restituer au salarié sa mise à pied conservatoire. Comment doit-on faire dans Silaé pour restituer sa rémunération ? Merci 

Bonjour, Après vérification, il nous manque plusieurs salariés dans l’état des virements.Uniquement ceux dont le matricule est supérieur au 00040. Dans leur fiche salarié, le RIB est renseigné et il est bien coché.Le bulletin est bien en vert et l’ensemble des salariés sont sur des établissements actifs.Est-ce que quelqu’un peut nous aider ?En vous remerciant par avance.

Bonjour,Je ne comprends pas cette alerte ?Je souhaite que le collaborateur ( comptable) CL ai uniquement accès aux dossiers avec un nom commençant par CL : ex CL001  Merci de votre aide.

Bonjour,Dans le département du 71 (convention collective boulangerie artisanale) , une prime de 6.10 € est appliqué à chaque salarié pour remboursement des frais de transport. Silae applique également cette prime aux stagiaires, est ce normal ? Dans la négative, comment la désactiver ?En vous remerciant,

Bonjour, J’ai des salariés absents tout le mois et sur certains la déduction des heures majorées n’est pas correcte (elle garde le taux horaire normal). Avez vous ce problème ? Aucun paramétrage spécifique n’est fait sur ces salariés en question. Merci pour votre aide 

Bonjour,Dans la propreté, quel code de sortie utilisez-vous pour un transfert dans le cadre de l’annexe 7 ?Merci d’avanceJ

Bonjour, Lors d’un calcul de bulletin j’ai ce message qui apparait, et je n’ai effectivement pas la ligne accident du travail sur le bulletin. Quelqu’un sait comment résoudre ce souci ? Le taux est bien paramétrer dans la fiche client et les autres salariés n’ont pas ce problème. Merci

Bonjour,Est-ce problématique si le code section indiqué sur la notification du taux AT n’est pas le même que celui qui remonte dans silae (paramétrage-cotisations-taux AT) en section interne et qui doit être inscrit dans le paramétrage entreprise?Dans l’attente,Cordialement,Marielle TUTINEXPEREO AUDIT

Bonjour,d’habitude, lorsque nos clients saisissent et valident leurs éléments variables mensuels, nous recevons un mail contenant le noms des salariés concernés et le tableau récapitulatif des saisies (heures, CP, primes, messages, ...).Depuis ce mois-ci nous ne recevons plus le tableau dans le mail.Avez-vous ce problème ?Comment régler cela ? C’est important pour notre gestion.Merci par avance.Bien cordialement,

Bonjour à tous,J’essaie de faire une régularisation de la DOETH 2023 d’un de mes clients. Il y a eu une erreur lors de la déduction des achats ESAT, mon client a trop payé.Je suis passée par le module DSN > DOETH, j’ai sélectionné le millésime 2023 et effectué les modifications. Lors que j’ai validé, j’ai bien eu le message indiquant qu’en cas de modification il y aura une régularisation sur ma prochaine DSN.J’ai ensuite calculé ma DSN d’avril 2025, cependant la régularisation ne remonte pas.J’ai recalculé ma DSN en sélectionnant “options de calcul de la DSN” et en cochant “04/2024” mais plusieurs erreurs bloquante remontent.Savez-vous comment je peux faire ?Merci pour votre aide,Anaïs

Bonjour, Je dois envoyer sur le site de France Travail des AEM en fichier “TXT” .Savez vous comment je dois procéder.Merci par avance

Bonjour,  Je cherche a faire une édition historique sur le PAS mensuel.J’arrive a avoir le taux sans problème.J’aimerais que l’édition affiche le commentaire “Taux personnalisé” ou “Taux non personnalisé”.J’ai beau faire des recherches et tests mais je n’y arrive pas. Merci pour votre aide 

Dans le cadre de la déclaration DOETH pour une entreprise de plus de 20 salariés qui n’a franchie ce seuil que depuis 2 années comment neutralisez vous la contribution OETH nette due dans l’assistant de déclaration? 

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi je n ‘arrive  pas à passer le salarié par virement alors que  tout est correctement renseigné dans la fiche salarié et l’IBAN  est correct après vérification.

Bonjour,J’ai une demande de retraite supp sur un dossier avec forfait social 16%. En calculant les bulletins en avance pour vérification, je vois que ma réintégration sociale vient impacter mes cotisations.Savez vous comment ne pas impacter les cotisations?Merci