Utilisation du logiciel

Bonjour, J’ai un apprenti qui devrait être a 43% première année d’apprentissage.Hors le logiciel me calcul 45% (légal + 2 point).Cependant, le Bachelor Entrepreneur de la Coiffure n'étant pas positionné dans la grille salariale de la convention de formation de la coiffure, les 2% supplémentaires ne s'appliquent donc pas. Comment faire pour retombé sur un taux légal ? Si je ne met pas la convention, la prévoyance ne ce déclenche pas. Merci, 

La salarié de mon client m’informe que, sur son relevé de carrière (de la CARSAT) notre cabinet comptable ressort en tant qu’employeur pour l’année 2024 alors qu’elle a toujours été salarié chez mon client.Pour information, le cabinet est passé sur silae en janvier 2024.J’ai vérifié ma DSN : le cabinet comptable est bien émetteur et la salarié est bien rattachée à mon client sur les DSN.Je m’interroge sur le paramétrage de mes dossiers. Pouvez vous me dire si je dois vérifier certains éléments dans le paramétrage du logiciel ? Si oui, lesquels.Pouvez vous m’aider s’il vous plait ?Merci d’avance

Bonjour,Une collègue a essayé de mettre en place l’activité journalière pour un temps partiel. Quand il y a dépassement des horaires, Silae paie des heures complémentaires à 25% sans payer les premières à 10%. Est-ce que quelqu’un aurait une idée sur le pourquoi ? Je n’ai pas vu de méthode d’active dans le dossier, ni de fonction calculs, ni de montants particuliers.

Lors du calcul de la dsn j’ai plusieurs incohérences mais je ne peux pas savoir les résoudre.voici le incohérences : 

Bonjour, Mon client qui dépend de la CCN “Transport Routiers” aimerait avoir un suivi de ses permis de conduire ( cad savoir si les permis sont toujours en cours de validité.Savez vous si cela est possible?MErci par avance

Bonjour, Nous souhaiterions mettre en place un fichier d’export pour les tickets restaurants swile.j’ai regardé l’aide en ligne mais je me questionne sur plusieurs points : - Ou trouver l'identifiant de facturation? - A quoi correspond le point de rattachement et le point de livraison? - Quel est l'impact d'un paramétrage analytique dans le fichier swile? Je vous remercie par avance pour votre aide.Cordialement.Mélanie GODOT 

Bonjour, J'aurai besoin d'explication concernant l'indemnisation des salariés en activité partielle :Le salarié perçoit un salaire de 1832.17€/mois au forfait jour,l'indemnité AP est de 7.3592 € / hr a quoi s'ajoute l'indemnité complémentaire RMM de 19.89 €  Au regard des informations indiquées dans les bulles , le salarié perçoit 60% de la base provision de CP M-1 comme indemnité et je comprends que ce dernier perçoit moins de 9.4 € du fait de la CSG sur la part patronale de mutuelle.  Au total, indemnisation AP + Complément RMM, l'indemnisation r

Bonjour,J’aurai besoin de commencer le bulletin du mois d’octobre pour un salarié, mais celui de septembre n’est pas encore validé.(coche verte)Comment puis-je faire?Merci

Bonjour à tous,Comment procéder vous lorsqu’un contrat d’apprentissage passe en CDI svp?Faites vous un solde de tout compte systématiquement ou avons-nous la possibilité de créer le deuxième emploi dans la continuité sans solder les congés et autres?Merci d’avance pour vos retours,Cordialement,Virginie CAILLOU

Bonjour a toussuite à un licenciement économique, je dois reverser l’IFC au salarié qui doit etre exonéré des cotisations et d’impots (spécifique suite au licenciement éco prévues par IRP AUTO)comment le paramétrer ?merci a tous

Bonjour à tous,Ce matin, j’ai eu la “riche idée” de vouloir consulter les télédéclarations des années antérieures en utilisation la fonction “découvrir N-1” sur le volet droit en page d’accueil.J’ai dû me déconnecter pour réinitialiser ma page sur 2025 et maintenant, j’ai des bulles rouges qui apparaissent mais qui concernent les antérieures que j’ai déployées ce matin. Lorsque j’ouvre le détail, je n’ai rien dans la fenêtre d’info. La fonction “actualiser la page” fait pas le job. Est-ce que quelqu’un a eu le cas ? Merci d’avance et bonne journée !

Bonjour, Je ne retrouve plus ce mois Le profil PERCOI - Abondement entreprise (CSG incluse) que j’utilise depuis janvier pour un salarié.pouvez-vous me dire comme faire pour le mettre dans la fiche de paie s’il vous plait? Je vous remercie par avance.

Bonjour, Un salarié souhaite mettre fin à son initiative, son contrat en CDD qui se termine en juin. Je sais que ça ne rentre pas dans la légalité (car ce n’est ni d’un commun accord, ni faute grave, ni justification en CDI), que faire dans ce cas là ? (on a dans les libellés de sortie, “rupture du cdd à l’initiative du salarié”) Merci beaucoupCordialement

Bonjour à tous, Un de mes clients rencontrent ce message d’erreur en cliquant droit sur le nom du salarié > Document bureautique : Pas d’erreur en passant par le paramétrage.Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce soucis mais je n’en connais toujours pas la cause. Quelqu’un aurait-il une idée pour palier à cela ?C’est handicapant pour le client. Je vous remercie d’avance. Bonne journée.

bonjour,Mon client voudrait récuperer le fichier des virements de salaire via son compte utilisateur my silae mais le message suivant apparait : “Le téléchargement des fichiers de virement de salaire est indisponible. Le RIB de la société n'est pas renseigné, merci de contacter votre gestionnaire de paie” alors que le RIB de la société a bien été renseigné dans la fiche société. Y-a-t-il un autre endroit où il doit être renseigné?merci beaucoup

Bonjour,Je viens d’avoir connaissance d’un transfert de siège en date du 01/05/2025 pour l’un de mes clients.J’ai créé un nouvel établissement avec le nouveau NIC que j’ai porté dans la fiche salarié pour la paie du mois d’Août.Sur la DSN menuselle, j’ai un bloc changement qui s’affiche :L’organisme de retraite me demande d’ajouter le bloc changement suivant :Toutefois, pour être en accord avec l'INSEE sur les dates de modification d'établissement, je vous invite à effectuer le bloc changement suivant pour tous les salariés qui sont passés sur le SIRET 00022 : S21.G00.40.001,'date début de contrat du salarié'S21.G00.06.001,'801939133'

Bonjour, Est-ce que vous aussi depuis ce jour vous ne pouvez plus récupérer le tableau de saisie des éléments variables dans l’onglet “collaboration” ?

Bonjour,En voulant anticiper mes sorties du mois fais partir les FTCU trop tôt! Sortie le 30/04 FTCU envoyée le 15… (salarié malade donc pas de variables)Mais maintenant impossible de générer les attestations, comment dois-je faire? Sur la ligne du salarié j’ai plus l’option d’envoi FTCU et dans le tableau de bord elles sont bloquées Comment je peux faire?Merci par avance

Bonjour,depuis quelques mois, mes déclarations s’envoient bien en automatique mais  le mail ne s’envoie plus, pourriez vous nous aider à ce sujet ? Cordialement.

Bonjour,Avis à ceux qui ont déjà traiter un redressement judiciaire sur Silae, plusieurs questions :  Comment éditer les bulletins de la période antérieure au redressement ? Le filtre des établissements ne fonctionnent pas. Les dates de fin n’apparaissent pas sur le bulletin antérieurs au redressement, est-ce normal ? Au niveau des organismes, doit-on mettre une date de fin sur les organismes non RJ ? Ex : si le RJ tombe le 29/08, doit-on mettre une date de fin au 08/2025 ou uniquement une date de début dans les organismes RJ avec la date de début 08/2025 ?J’ai eu l’assistance qui me donne des infos qui ne sont pas dans la bases de connaissances.La base de connaissance indique simplement de mettre une date de début dans les organismes RJ, l’assistance m’indique de mettre une date de fin dans les organismes hors RJ.​@Anthony Petit merci d’avance pour l’aide.

BonjourComment faire pour supprimer un bulletin post-emploi crée par erreur?Merci de vos retours

 Bonjour, J’ai un CDII dans la CCN organisme de formation. J’ai saisie les heures et un taux horaire à 15€ brut. Pouvez vous me dire comment le taux se calcule ? Quand je lis la CCN, je ne retrouve pas comme SILAE  

Bonjour, Lors d’un appel à la CPAM au sujet d’une prolongation d’arrêt de travail, ils nous ont informé que depuis le 1er septembre 2024 ils n’appliquaient plus la tolérance concernant les jours non couverts par une prolongation d’arrêt de travail.C’est-à-dire que lorsqu’un salarié est en arrêt jusqu’au samedi inclus et qu’il nous remet une prolongation datée du lundi, la CPAM ne versera pas d’IJ au titre du dimanche car non couvert par l’arrêt.Au niveau des attestations de salaire, aucune modification, nous faisons toujours une seule attestation pour l’arrêt initial. Il s’agira toujours d’une prolongation aux yeux de la CPAM, donc pas de carence pour le lundi mardi mercredi…simplement pas d’IJ versée au titre du dimanche. Mais le problème va se poser sur nos bulletins :Si on saisit un seul arrêt en incluant le dimanche alors il va falloir forcer les IJSS pour supprimer l’ijss du dimanche et donc on perd l’auto

Bonjour,Je rencontre un souci sur un bulletin, les congés ont bien été saisis dans la partie saisie d’activité mais ils ne s’affiche pas sur le bulletin. Sur la période période il prend bien 4 jours, sur la 2e période, il compte que 3 jours au lieu de 5 jours et la dernière aucun n’est pris en compte.​@Anthony Petit pourriez-vous m’éclairer ? Je précise que c’est un nouveau client qui a saisie les congés sur l’ancien domaine et nous avons récativer My Silae sur notre domaine.Merci d’avance. 

Bonjour, Je rencontre un soucis sur mon dossier CCN Propreté.Certains agents travaillent le dimanche mais ce n’est pas occasionnel, aussi j’ai bien coché la case travaux d’entretien le dimanche.Mais suite à la mise à jour du 23/06/25 les heures travaillées le dimanche sont majorées automatiquement à 20% et 100%. Je refais les régularisations sur chaque bulletin pour supprimer les 100% mais j’ai peur de faire une erreur. Savez-vous comment faire pour que cela soit comme avant la mise à jour s’il vous plait ? Merci par avance.